사물 인터넷으로 공급망을 개선하는 5가지 방법

사물 인터넷(IoT)의 개념은 2000년에 최초의 '인터넷 냉장고'가 출시된 이후로 먼 길을 왔습니다. 연결된 냉장고는 아직 주류가 아니지만 IoT의 훨씬 더 실용적인 용도가 등장했습니다. 공급망 이행에 적극적인 역할을 하는 기업의 경우 이점이 상당한 것으로 입증되고 있습니다.

IoT 사용 사례의 증가는 모바일 연결의 발전에 의해 주도되어 인터넷 지원 센서를 훨씬 작고 저렴하게 만들었습니다. 종종 하키 퍽 크기의 이러한 센서는 IoT 개념이 탄생했을 때만 꿈꿀 수 있었던 방식으로 중요한 정보를 다른 장치로 전송할 수 있다고 Telogis EMEA의 총괄 관리자인 Sergio Barata가 말합니다. 강한> .

수집된 방대한 양의 데이터를 분석하고 이해하는 능력도 IoT 기술의 채택을 촉진하는 데 도움이 되었습니다. 우리는 IoT 혁명의 정점에 서 있을 뿐이지만, 미래 지향적인 조직은 이미 핵심 프로세스를 간소화하고 공급망을 최적화할 수 있는 방법에 대해 생각하기 시작했습니다. IoT가 이미 공급망을 간소화하는 데 도움이 되는 5가지 주요 방법이 있습니다.

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가시성 증가

IoT를 통해 공급망 관리자는 차량, 장비 및 장치를 연결하여 작업에 대한 최신 상태 업데이트를 얻을 수 있습니다. 이는 창고에서 다양한 이해 관계자 및 고객에 이르기까지 공급망 전반에 걸쳐 전체 그림을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 관리자는 '택배 있음' 또는 '운송 중'으로 나열된 작업 상태를 보는 대신 정확한 위치를 볼 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 자재를 효율적으로 이동시키는 지능적이고 시기적절한 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 비용 절감 및 규정 준수 지원과 같은 비즈니스 전반에 걸쳐 다른 이점을 제공하는 데도 도움이 됩니다.

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협업 장려

IoT의 부상으로 조직은 공급망이 비즈니스에 미치는 영향에 대해 훨씬 더 전체적인 관점을 가질 수 있습니다. 이는 서로 다른 부품이나 구성 요소가 서로 다른 공급업체와 위치에서 소싱되는 보다 복잡한 공급망에 특히 중요합니다.

이러한 상황에서는 이러한 센터를 사일로로 구성하기 쉽습니다. 공급망 전반의 IoT는 의사결정자에게 전체 체인의 작업 상태에 대한 세부 정보를 실시간으로 제공하고 사일로를 무너뜨리는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 영역 전반에 걸쳐 협업을 강화하면 잠재적인 문제나 병목 현상을 조기에 식별하고 보다 현명한 전략적 결정을 내리고 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

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자산 극대화

향상된 연결성을 통해 공급망 관리자는 차량을 최적화할 수 있습니다. 그들은 더 스마트한 경로 계획을 제공하고 트래픽에 정체된 자산을 식별할 수 있습니다. 또한 활용률을 추적하여 자산의 효율성을 모니터링할 수 있으므로 관리자는 각 자산에 대해 최적의 작업 수를 예약할 수 있습니다.

자산 활용 및 수행 방식에 대한 더 깊은 이해를 통해 비즈니스 운영을 미세 조정할 수 있습니다. 이를 통해 생산성을 높이고 공급망 관리자가 하루에 더 많은 배송 또는 파견 일정을 잡을 수 있습니다. 함대와 전체 공급망에 걸쳐 증가하면 비즈니스의 수익이 크게 향상될 수 있습니다. 예를 들어, 연구에 따르면 더 효과적인 경로 지정과 활용은 운전 시간을 거의 25%까지 줄일 수 있습니다.

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고객 서비스 강화

더 연결된 공급망은 효율성을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 나은 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 관리자는 사무실이나 모바일 앱에서 정보에 액세스하여 주어진 순간에 품목의 위치를 ​​정확히 추적할 수 있으므로 배송 시간을 보다 정확하게 예측할 수 있습니다.

그런 다음 관리자는 잠재적인 문제를 더 빨리 식별하고, 고객에게 연락하여 기대치를 관리하거나, 서비스 수준 계약(SLA)이 충족되도록 대체 조치를 취할 수 있습니다. 연결된 차량은 또한 고객에 대한 상태 업데이트를 자동화하여 정보를 유지하고 고객 센터에 대한 인바운드 문의를 줄입니다.

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규정 준수

IoT는 공급망 전체에서 자산의 위치를 ​​추적하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 운전자 행동 및 차량 진단과 같은 다른 핵심 요소를 볼 수 있습니다. 실시간 가시성을 통해 공급망 관리자는 자산이 정상적으로 작동하고 조직이 규정을 준수하는지 확인할 수 있습니다.

예를 들어, 운전자가 도로 규칙을 준수하고, 필요한 휴식을 취하고, 올바른 서류를 제출하고, 출발하기 전에 적절한 안전 점검을 수행하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 차량 상태를 추적하여 필요에 따라 적절한 차량 유지 보수를 수행할 수 있습니다(예:타이어 교체 및 서비스 수행 확인).

예를 들어 특정 온도 범위로 유지되는 특정 조건에서 상품을 운송해야 하는 경우 더 연결된 차량을 통해 관리자는 화물의 실시간 온도를 확인할 수 있습니다. 이러한 기능은 규정 준수와 관련된 골칫거리를 제거합니다.

IoT는 많은 것을 약속하고 구현은 초기 단계에 불과하지만 공급망 관리자나 운영 책임자에게는 기술 혁명의 이점을 보기 시작하기 위해 지금 취할 수 있는 단계가 있습니다.

핵심은 연결된 장치에서 모든 데이터를 수집하고 이를 이해하기 쉽고 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 데 도움이 되는 모바일 리소스 관리 소프트웨어 플랫폼을 보유하는 것입니다. 그렇게 하는 사람들은 미래의 성공을 위한 준비를 하고 있습니다.

이 블로그의 작성자는 Sergio Barata, Telogis의 EMEA 총책임자입니다.