ept는 Bishop 고객 만족도 설문조사에서 인상적인 결과를 얻었습니다

바이에른 커넥터 제조업체인 ept는 시장 조사 기관인 Bishop &Associates에서 실시한 고객 만족도 조사에서 5년 연속으로 뛰어난 결과를 얻었습니다. ept는 유럽 순위에서 2위를 차지했으며 2017년 조사에서보다 더 높은 점수를 받았습니다.

Bishop &Associates에서 실시한 고객 설문조사는 전 세계 최고의 커넥터 제조업체 30곳을 집중 조명합니다. 설문조사는 설문지로 설정되며 기업을 광범위하게 평가합니다. 다양한 산업 부문의 300개 이상의 유럽 OEM 및 CEM 파트너와 유통업체가 설문조사에 참여하여 커넥터 제조업체와의 협력에 대한 정보를 제공했습니다. 이 설문조사는 커넥터 업계 고객의 전반적인 만족도를 평가하고 제품 품질, 배송 신뢰성, 기술 및 영업 지원, 샘플링과 같은 기준을 개별적으로 평가할 수 있는 수단을 제공합니다.

ept는 모든 부문에서 상위 5위 안에 드는 자리를 지켰다. ept는 3개 부문에서 모두 1위, 전체 랭킹 2위에 올랐다. 무엇보다 전문성, 효과적인 문제 해결, 가격 경쟁력을 포함한 우수한 기술 지원은 유럽 고객들에게 독일 커넥터 제조업체의 위상을 확신시켰습니다. 그들은 또한 제품 품질, 유능한 영업 담당자의 지원, 우수한 고객 서비스 및 복잡하지 않은 샘플링을 높이 평가했습니다. 이 범주에서 전 세계적으로 활동하는 SME가 2위를 차지했습니다. ept는 또한 새로운 커넥터 설계에 대한 처리 시간과 제공 안정성 측면에서 최고 중 하나입니다.

ept는 R&D, 디자인, 툴링 및 장비, 스탬핑 및 사출 성형에서 스트립 전기도금 및 조립에 이르기까지 커넥터 생산 자체에 필요한 모든 제조 프로세스를 포함하는 높은 깊이의 생산을 통해 모든 것을 사내에서 결합합니다. 이러한 방식으로 제조업체는 시장 요구 사항과 고객의 요구 사항에 즉시 대응할 수 있는 유연성을 얻게 됩니다.