산업용 IoT: 즉각적 ROI와 장기적 가치의 동시 추구

GE 오토메이션 & 컨트롤스의 제품 관리 리더 비부시 굽타(에머슨 인수 예정)는 테슬라에서 전략적 교훈을 얻습니다. 그는 자동차 제조사의 미래 지향적 설계 철학이 오늘날의 요구를 충족하면서 내일의 도전에 맞춰 진화할 준비가 된 산업용 사물인터넷(IIoT) 솔루션의 템플릿이라고 봅니다.

인더스트리얼 IoT 월드 최근 인터뷰에서 굽타는 테슬라의 접근법을 강조했습니다. 회사는 '루디크러스 모드' 가속, 자동 주차, 제한적 자율 주행 같은 미래 업그레이드를 지원하는 인프라를 전기차에 구축했지만, 해당 기능이 상업적으로 준비될 때까지 마케팅하지 않았습니다. 그는 이 절제를 칭찬하며 "왜 오늘 없는 것을 파는가? 왜 그런 기대를 설정하는가? 오늘 가진 것을 팔고 내일 원하는 것을 주어라."라고 말했습니다. 요약하면 "고객과 함께 배우고, 고객으로부터 배운다."입니다.

GE 디지털과 별도로 운영되는 GE 오토메이션 & 컨트롤스는 지속적으로 결과를 최적화하면서 단기 ROI 제공에 초점을 맞춘 사고방식을 채택했습니다. "OEM은 시간이 지나도 진화할 수 있는 기계를 제공해야 합니다."라고 굽타는 말합니다. "진화하는 제어 시스템이 필요합니다."

이 철학에 부합하여, 해당 부문은 최근 세계 최초 '결과 최적화 오픈 컨트롤러' CPL410과 원격 모니터링-아-서비스 플랫폼 '이큅먼트 인사이트 2018'을 출시했습니다. 둘 다 사용자 요구와 함께 성장하도록 설계되었습니다.

굽타는 오늘날 대부분의 제어 시스템이 정적이라고 관찰합니다. "그들은 수십 년 동안 같은 방식으로 단일 기능을 수행합니다."라고 설명합니다. "컨트롤러는 보통 비즈니스 결과와 연결되지 않습니다." 예를 들어 고정 운전점에서 작동하는 터빈은 실시간 전기 가격 변동에 맞춰 조정하지 못해 수익 최적화 기회를 놓칩니다.

그는 결정론적 실시간 제어와 엣지 분석을 결합하여 지속적인 적응을 가능하게 하는 제어 시스템을 구상합니다. "그것이 '결과 최적화 컨트롤러'가 나오는 지점입니다."라고 그는 말합니다. IIoT 장치는 단기 ROI를 제공한 다음 시간이 지남에 따라 그 ROI를 극대화하도록 진화해야 합니다.

에머슨의 IIoT 내러티브도 이 초점을 반영합니다. 정의된 비즈니스 문제에서 시작하여 초기 성과 개선을 달성한 다음 확장합니다. 인더스트리위크와 에머슨의 자체 광고 기사도 '초기 성과 개선 이득'을 핵심 판매 포인트로 강조합니다.

GE의 여정도 유사한 변화를 반영합니다. 초기 GE 디지털의 프레딕스 플랫폼은 '당신의 디지털 전환은 여기에서 시작됩니다'라는 슬로건으로 마케팅되었습니다. 그러나 굽타가 지적하듯 디지털 전환에는 시간이 걸립니다. 애플, 구글, 에어비앤비, 우버, 아마존 같은 소비자 대상 거대 기업들이 플랫폼 우선 전략으로 성공한 반면, IBM 왓슨과 프레딕스 같은 기업 리더들은 어려움을 겪었습니다. "고객은 플랫폼 이상을 원합니다. 즉시 가시적 결과를 제공하는 애플리케이션이 필요합니다."라고 굽타는 말하며, GE가 여전히 프레딕스에 의존하지만 비즈니스 케이스 승인을 확보하기 위해 결과 지향적 애플리케이션으로 피벗했다고 덧붙였습니다.