맥이 켜지지 않을 때 빠르게 해결하는 방법

소개

맥이 갑자기 반응하지 않거나 켜지지 않거나 부팅되지 않나요? 맥도 문제에서 자유로울 수는 없습니다. 다행히도 간단한 단계를 통해 맥이나 맥북을 다시 실행하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 맥을 다시 시작하는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.

1. 맥에 전원이 공급되는지 확인하세요

가장 먼저(당연한 이야기지만) 맥에 전원 공급원이 있는지 확인하세요. 맥 배터리를 연결하세요. 배터리가 방전되었거나 손상되었을 수 있습니다. 어댑터가 손상되었을 가능성도 있습니다. 여분의 전원 케이블이 있다면 다른 케이블로 시도해 보세요. 충전을 방해할 수 있는 먼지나 이물질이 포트에 쌓여 있는지 확인하는 것도 좋습니다.

2. 하드웨어 연결 상태 확인

데스크톱 맥을 사용하는 경우 모든 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블을 뺐다가 다시 꽂아(재장착) 단단히 연결되었는지 확인하세요. 프린터나 그래픽 태블릿 같은 외부 주변 기기를 분리하세요. 이들이 문제의 원인일 수 있습니다.

3. 전원 사이클 실행

맥이 정지된 상태에서 전원 버튼을 눌러도 반응하지 않는다면 전원 사이클을 실행해 해결할 수 있습니다. 이는 맥에서 모든 전원 흔적을 제거하여 처음부터 다시 시작할 수 있게 해줍니다.

• 탈착식 배터리가 없는 최신 맥북: 전원 케이블을 분리하고 전원 버튼을 10초간 길게 누르세요. 맥이 실행 중이었다면 전원 공급이 차단되어 강제로 재시작됩니다.
• 탈착식 배터리가 있는 맥: 시스템을 종료하고 전원 케이블을 분리한 뒤 배터리를 분리하세요. 10초 기다린 후 배터리를 다시 장착하세요.
• 데스크톱 맥(iMac, Mac Mini, Mac Pro): 전원 케이블을 뽑고 10초간 기다렸다가 다시 꽂고 재시작하세요.

4. 안전 모드로 부팅하기

맥이 켜지지만 애플 로고나 로그인 화면에서 넘어가지 않는다면 안전 모드 부팅이 도움이 될 수 있습니다. 맥의 전원 버튼을 누른 뒤 즉시 Shift 키를 길게 누르세요. 로그인 화면이 나타날 때까지 누른 상태를 유지한 뒤 정상적으로 진행하세요.

안전 모드는 맥의 기본 기능만 로드합니다. 맥이 다시 작동한다면 문제 발생 직전에 무엇을 했는지 확인해 보세요. 새로 설치한 앱, 하드웨어, 시작 항목 중 문제를 일으킨 것이 있는지 찾아 제거하세요.

5. SMC(시스템 관리 컨트롤러 펌웨어) 재설정

경우에 따라 맥의 시스템 관리 컨트롤러(SMC) 펌웨어를 재설정해야 할 수 있습니다. SMC는 맥의 모든 전원 기능(켜기, 끄기, 잠자기, 깨우기, 유휴 상태 등)을 제어합니다. 맥 모델에 따라 SMC 재설정 방법이 다릅니다.

탈착식 배터리가 없는 최신 맥북

• 전원 케이블을 연결하세요.
• 왼쪽 Shift + Control + Option(Alt) 키와 전원 버튼을 동시에 10초간 누르고 있으세요.
• 모든 키를 동시에 떼고 맥을 재시작하세요.

탈착식 배터리가 있는 맥북

• 맥을 전원에서 분리하고 배터리를 분리하세요.
• 전원 버튼을 5초간 길게 누르세요.
• 전원 버튼에서 손을 떼고 배터리를 다시 연결한 뒤 맥북을 재시작하세요.

데스크톱 맥

• 맥의 전원 코드를 뽑고 15초간 그대로 두세요.
• 다시 연결하고 5초 더 기다리세요.
• 마지막으로 맥을 재시작하세요.

2018년 이후 맥북 프로 및 T2 보안 칩 탑재 맥북

• 오른쪽 Shift 키 + 왼쪽 Option(Alt) 키 + 왼쪽 Control 키를 7초간 누르고 있으세요.
• 키를 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 추가로 7초간 누르세요.
• 모든 키에서 손을 떼고 몇 초 기다린 뒤 맥북을 재시작하세요.

6. NVRAM/PRAM 재설정

NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 맥이 특정 설정을 저장하고 빠르게 접근하는 데 사용하는 소량의 메모리입니다. NVRAM 문제는 맥 시동에 영향을 미치는 경우가 드물지만 재설정해 두는 것이 좋습니다. 구형 맥은 PRAM을 사용하지만 NVRAM이나 PRAM 재설정 과정은 동일합니다.

• 전원 버튼을 누른 뒤 Option(Alt) + Command + P + R 키를 동시에 길게 누르세요.
• 맥이 재시동되더라도 약 20초간 키를 계속 누르고 계세요.
• 시동음이 나는 맥이라면 두 번째 시동음이 들린 후 키에서 손을 떼세요.
• T2 칩이 있는 맥이라면 애플 로고가 두 번째로 사라진 후 키에서 손을 떼세요.

7. 애플 진단 도구 실행

맥이 여전히 반응하지 않는다면 애플 진단 도구를 실행해 보세요. 하드웨어 구성 요소로 인한 문제를 파악하고 해결 방법을 제안합니다.

• 프린터 등 불필요한 외부 기기를 분리하세요.
• 전원 버튼을 누른 뒤 D 키를 길게 눌러 언어 선택 화면이 나타날 때까지 기다리세요.
• 언어를 선택하면 애플 진단이 테스트를 시작합니다. 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

테스트가 완료되면 결과와 해결 방법이 표시됩니다. 문제가 없다면 하드웨어가 원인은 아닐 가능성이 높습니다.

8. 복구 모드 사용

복구 모드는 하드 드라이브의 특수 디스크 파티션에서 macOS 내장 복구 도구를 로드하는 특수 모드입니다. 복구 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

• 맥의 전원을 켜세요.
• Command + R 키를 길게 누르세요.
• 애플 로고가 나타나면 키에서 손을 떼세요.
• 부팅이 완료되면 macOS 유틸리티 메뉴가 나타납니다.

먼저 디스크 유틸리티를 확인하세요. 하드 드라이브나 SSD를 검사하고 복구할 수 있습니다. 해당 드라이브를 선택하고 '응급 처치'를 클릭해 복구 프로세스를 시작하세요.

9. macOS 재설치

디스크 유틸리티로 해결되지 않는다면 맥에 macOS를 재설치하세요. 복구 모드에서 인터넷에 연결된 상태에서 OS를 처음부터 다운로드해 재설치할 수 있습니다. 맥 전원을 켠 뒤 Command + R 키를 길게 누르세요. 메뉴에서 'macOS 재설치'를 선택하면 최신 OS 설치 파일이 자동으로 다운로드되어 재설치됩니다. 타임머신 백업이 있다면 복원해 보는 것도 방법입니다. 재설치 과정에서 디스크 포맷 옵션이 주어지는데, 단순히 설치를 복구하려는 것이라면 포맷을 선택하지 마세요.

결론

여기 나열된 방법으로도 해결되지 않는다면 맥에 하드웨어 문제가 있을 가능성이 높습니다. 보증 기간 내라면 애플에 문의하거나 가까운 애플 스토어를 방문해 수리받으세요.