단계별:IXON Cloud 계정 구성

새로운 IXON Cloud 플랫폼의 가장 큰 변화 중 하나는 훨씬 더 포괄적인 사용자 관리 시스템입니다. 플랫폼 관리자에게 IIoT 계정, 사용자 및 장치를 구성하는 방법에 대한 영감을 주기 위해 세 가지 모범 사례가 포함된 단계별 가이드를 만들었습니다.

아래 표에서 새로운 사용자 관리 시스템에 나타나는 요소에 대한 몇 가지 정의를 확인할 수 있으며 이 단계별 가이드에서도 다룰 예정입니다.

요소 정의

역할

역할은 권한 선택입니다. 관리자 및 기기 권한을 설정할 수 있으며, 접근 카테고리를 추가할 수 있습니다.

액세스 카테고리

액세스 카테고리는 페이지 및 서비스의 선택입니다.

그룹

그룹은 장치 및 사용자의 선택입니다. 그룹을 여러 그룹 유형으로 나눌 수 있습니다.

페이지

페이지에는 머신 데이터 및 서비스(예:VPN, VNC 및 HTTP)에 대한 액세스와 같은 머신에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 각 페이지에 액세스 카테고리를 지정할 수 있습니다.

IXON Cloud 계정을 구성하는 4단계

단계별 가이드

다음 단계에 따라 IXON Cloud 계정을 구성하는 방법에 대한 아이디어를 얻으십시오. 장치와 사용자가 몇 개뿐인 경우 더 적은 수의 그룹과 역할로 설정을 단순하게 유지하는 것이 좋습니다.

섹션으로 이동:

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1단계:그룹 구성

2단계:액세스 범주 구성

3단계:역할 정의

4단계:사용자 추가

사용 사례의 예

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1단계:그룹 구성

이 단계에서 답해야 할 주요 질문:귀하의 조직은 어떤 모습입니까?

귀하의 장치가 전 세계적으로 어떻게 나누어져 있고 누가 내부 및 외부에서 관련되어 있는지 생각해 보십시오. 세분화된 각 그룹에 대해 관리 섹션에서 그룹 유형 및 그룹을 생성하여 장치의 개요를 유지할 수 있습니다. 예:

고객 지역 사업부

고객 A
고객 B

유럽
아시아

베네룩스
글로벌

머신 유형 프로젝트 서비스 파트너

검사
포장
계량

프로젝트 A
프로젝트 B

파트너 A
파트너 B

그룹이 정의되면 Fleet Manager에서 각 장치의 그룹을 구성할 수 있습니다. 장치가 그룹에 할당되면 해당 장치는 해당 그룹에 액세스할 수 있는 사용자가 사용할 수 있습니다.

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2단계:액세스 범주 구성

이 단계에서 대답해야 할 주요 질문:그룹의 사용자는 기기/하드웨어로 무엇을 할 수 있나요?

하드웨어 액세스의 경우 사용자에게 VPN 또는 VNC 액세스가 필요한 페이지 및 서비스에 대해 물어봐야 합니다. 여러 가지 방법으로 액세스 그룹을 정의할 수 있습니다. 액세스 범주의 몇 가지 예:

액세스 수준 기준: 기능 액세스 기준:

접근 불가
보기 접근
운영자 접근
서비스 접근
관리 접근

VPN
HTTP
VNC
모니터링 대시보드
서비스 페이지

정의된 각 액세스 범주에 대해 '역할' 아래의 관리 섹션에서 찾을 수 있는 '액세스 범주'를 ​​설정해야 합니다. 생성되면 Fleet Manager에서 장치의 페이지와 서비스를 이러한 액세스 범주로 설정할 수 있습니다.

액세스 범주를 적용하는 방법에 대한 몇 가지 예: <올>

VPN 서비스에 'VPN' 또는 '서비스 액세스' 액세스 범주 추가

VNC 서비스에 'VNC' 또는 '운영자 액세스' 추가

'서비스 페이지' 또는 '서비스 액세스' 액세스 카테고리에 '문제 해결' 페이지 추가

액세스 카테고리 '보기 액세스'에 대한 '머신 개요' 페이지 추가

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3단계:역할 정의

이 단계에서 답해야 할 주요 질문:사용자가 플랫폼에서 무엇을 할 수 있나요?

다양한 역할과 사용자가 일상 활동에서 필요로 하는(필요하지 않은) 액세스 권한에 대해 생각해 보십시오. 사용자 및 그룹을 관리하고, 브랜딩을 설정하거나, 장치를 설치 및 구성할 수 있어야 합니까? 아니면 자신의 컴퓨터 페이지에만 액세스할 수 있어야 합니까?

회사 전체를 정의할 수 있습니다. 및 그룹별 역할 . 회사 전체의 역할은 전체 IXON Cloud 계정 및 모든 장치에 대해 설정됩니다. 그룹별 역할은 역할과 결합된 장치의 하위 집합입니다.

다양한 역할의 일상이 무엇인지 생각해 보는 것도 좋습니다. (내부 및 외부) 있습니다. 이 역할이 전체 회사 계정(모든 장치)에 대한 것인지 아니면 특정 그룹에 대한 것인지 정의합니다(예:고객 A는 자신의 장치 + 자신이 소유한 장치에 대한 사용자만 관리할 수 있고 해당 컴퓨터 페이지에 액세스할 수 있음).

사용자 역할을 정의했으면 관리 섹션에서 생성하고 액세스 권한을 설정할 수 있습니다. 여기에서 액세스 권한이 있는 액세스 범주를 정의할 수도 있습니다. 예를 들어 액세스 그룹 'VPN'의 모든 서비스, 페이지 및 알림에 액세스할 수 있습니다.

몇 가지 예시 역할:

서비스 엔지니어
소프트웨어 엔지니어
고객 관리자

고객 교환원
1선 지원
파트너(보기 전용)

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4단계:사용자 추가

이 단계의 주요 작업은 사용자를 초대하고 권한을 설정하는 것입니다. .

이 단계에서는 이전 설정이 모두 통합됩니다. 역할, 그룹 및 액세스 범주를 만들었으므로 이제 사용자를 추가하고 액세스 수준을 설정할 수 있습니다. 포털 앱에서 사용자를 초대하고 전체 회사 계정에 대해 [그룹]별로 액세스 권한을 설정하거나 특정 그룹에 대한 역할을 설정할 수 있습니다.

예시 사용자:

A:'서비스 엔지니어 역할'로서의 '회사 전체 역할',
B:'그룹 고객 A'에 대한 '고객 관리자 역할',
C:'그룹 지역 A'에 대한 '최선 지원 역할' ' 및 '그룹 지역 B'에 대한 '최선 지원 역할',
D:'그룹 파트너 A'에 대한 '파트너 역할'

사용 사례의 예

일반적인 조직 구조를 기반으로 IXON Cloud 플랫폼 사용자 관리 시스템을 설정하는 방법에 대한 영감을 얻기 위해 세 가지 사용 사례를 만들었습니다.

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사용 사례 1:설치를 고객에게 직접 판매하는 회사,

사용 사례 2:파트너 채널을 통해 고객에게 설치를 판매하고 지원을 제공하는 회사,

사용 사례 3:지역 서비스 팀을 통해 지원을 제공하는 여러 부서가 있는 회사.

[[모든 사용 사례를 PDF로 다운로드]]

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사용 사례 1:고객에게 직접 설치를 판매하는 회사

이 시나리오에서 기계 제조업체는 고객에게 직접 제품을 판매하고 엔지니어는 지원을 제공합니다. 플랫폼 관리자는 IXON Cloud 계정과 사용자를 관리합니다.

모든 엔지니어는 VPN 및 VNC를 통한 문제 해결을 위해 장치를 구성하고 모든 장치에 액세스할 수 있습니다. 각 고객은 사용자(운영자)를 관리할 수 있고 각 운영자는 기계의 VNC에 액세스할 수 있습니다.

전체 구현을 보여주세요.

사용 사례 1의 사용자 + 역할

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사용 사례 2:파트너 채널을 통해 고객에게 설치를 판매하고 지원을 제공하는 회사

이 시나리오에서 기계 제조업체는 파트너를 통해 자신의 기계를 고객에게 판매하고 제조업체의 엔지니어는 지원을 제공합니다. 플랫폼 관리자는 IXON Cloud 계정과 사용자를 관리합니다.

모든 엔지니어는 VPN, HTTP 및 VNC를 통한 문제 해결을 위해 장치를 구성하고 모든 장치에 액세스할 수 있습니다. 또한 유지 관리 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 각 파트너는 장치와 고객을 관리할 수 있습니다. 각 고객은 사용자(운영자)를 관리할 수 있고 각 운영자는 기계의 VNC에 액세스할 수 있습니다.

전체 구현을 보여주세요.

사용 사례 2에 대한 액세스 범주

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사용 사례 3:현지 서비스 팀을 통해 지원을 제공하는 여러 부서가 있는 회사(전 세계에서 활동)

이 시나리오에서 기계 제조업체는 전 세계 여러 지역과 부서로 나뉩니다. 그들은 지원을 위해 지역 서비스 팀과 협력합니다. 각 기계는 특정 지역, 부서 및 고객에게 할당됩니다. 플랫폼 관리자는 IXON Cloud 계정 및 사용자를 관리합니다.

각 부서에는 자체 부서의 사용자와 장치를 소유하고 엔지니어를 지원하기 위해 장치를 할당하는 서비스 관리자가 있습니다. 각 지원 엔지니어는 자신의 고객을 위해 VPN을 통한 문제 해결을 위해 할당된 모든 장치에 액세스할 수 있습니다. 장치 내에서 기계 정보 대시보드에 액세스할 수도 있습니다.

이 경우 고객은 아직 IXON Cloud 플랫폼을 통해 자신의 컴퓨터에 액세스할 수 없습니다.

전체 구현을 보여주세요.

사용 사례 3의 그룹

시작하기

IXON Cloud 계정을 구성하는 방법에 대한 몇 가지 예를 보았습니다. 이제 직접 시도해 보세요.

((IXON Cloud 계정 생성))