IoT가 하이 스트리트를 구할 수 있습니까? 네, 기본에 집중한다면

프리랜스 기술 작가인 Nick Booth는 IoT 유행을 따라잡고 싶어 하는 모든 사람과 마찬가지로 말합니다. , 나는 아이디어를 찾는 데 많은 시간을 할애합니다.

나는 당신이 박싱 데이 세일 폭동을 얼마나 많이 목격했는지 상관하지 않습니다. 연례 Mobile World Congress에서 'FIRA Frenzy'를 경험할 때까지 군중의 광기를 본 적이 없습니다. 바르셀로나에서. 이 광활한 교외 상점은 이제 전 세계의 모든 공급업체를 끌어들이는 것 같으며 모두 1년치의 마케팅 노력을 4일 안에 쑤셔넣고 싶어하는 것 같습니다.

이러한 이유로 Disruptive Analysis의 Dean Bubley와 같은 일부 업계 전문가들은 Embedded World와 같은 소규모 부티크 이벤트를 선호한다고 말합니다. 뉘른베르크 및 Enterprise Connect 올랜도에서.

이러한 모든 IoT 쇼핑 이벤트는 몇 시간 만에 당신의 기억을 급습할 수 있습니다. 인간의 두뇌가 입력을 합리화할 수 있는 유일한 방법은 몇 시간 동안 현지 상점을 방문하는 것입니다. 약간의 쇼핑을 통해 쇼로 돌아가기 전에 모든 프레젠테이션을 무의식적으로 처리할 수 있으며 약간 덜 혼란스럽습니다.

기업이 망하는 것을 지켜보고 있습니다

하지만 문제가 있습니다. 동네 가게들은 다 끔찍하다. 비즈니스가 천천히 죽어가는 모습을 보고 싶지 않다면 대부분의 쇼핑 센터에서 치료적 가치가 없습니다.

영국, 미국, 스페인 및 기업용어를 말하는 세계의 다른 모든 곳에서 백화점이 사라지고 있습니다. Macy's는 와이오밍에서 워싱턴까지 매장을 폐쇄합니다. 경제가 세계 5위인 캘리포니아 주의 쇼핑몰마저 죽어가고 있다. 당신은 그 모든 실리콘 밸리 코더들이 책상에 갇힌 생활의 고단함을 피하기 위해 무엇이든 할 것이라고 생각했을 것입니다. 그러나 아니요, 그들은 모두 온라인 쇼핑을 하고 있습니다. 이것이 Nordstrom과 같은 다른 소매 체인이 및 JC 페니 아무것도 아닌 상태로 줄어들고 있습니다.

크레딧 스위스에 따르면 상업용 모기지 담보부 증권에 대한 의 최신 보고서인 2019 Year Ahead Outlook에 따르면 소매 축소가 가속화될 것입니다. 보고서는 "소매 파산과 매장 폐쇄는 줄어들지 않을 것이며 올해 초 연말연시 판매 시즌이 지나면 또 다른 타격을 입을 것입니다."라고 말합니다.

어느 나라의 부동산 중개인은 항상 하이 스트리트를 '커뮤니티의 심장'으로 묘사합니다. 그러나 기술 산업은 디스토피아적 파괴 중 하나를 수행하고 커뮤니티 심장 우회를 수행했습니다. 대중이 쓰는 모든 돈은 조세 피난처로 전용되어 다시는 볼 수 없습니다.

구조물에 IoT가 있습니까?

IoT 업계의 좋은 사람들이 이 폭정에서 우리를 구할 수 있기를 바랍니다. 분명히, 번화가를 죽이는 일부 요인은 지역 의회 입법 및 세금 정책과 같이 기술을 초월합니다. 그러나 소매업체는 두뇌나 힘을 더 의도적으로 사용할 수 있습니다.

Dave Locke, EMEA CTO(World Wide Technology) , 고통스러운 수술 없이 소매업체에 활력을 불어넣는 것이 가능하다고 주장합니다. 소매업체는 기존 IoT 인프라를 제대로 사용하지 않고 있으며 처리해야 하는 대량의 데이터를 잘못 해석하고 있습니다.

그들은 단순한 일에 집중해야 합니다. 일반적으로 Worldwide Technology에 따르면 대부분의 소매업체는 IoT 네트워크를 지원하는 통신 예산의 5분의 1을 낭비합니다. 이러한 낭비는 고정 회선 및 MPLS와 같은 기술 사용에 대한 오래된 계약을 특징으로 하는 대조되는 서비스 제공업체 계약의 혼란으로 인해 발생합니다.

슈퍼마켓이 고객을 속이려고 하는 가짜 BOGOF(1개 사면 1개 무료) 거래와 같은 네트워킹에 큰 거리 소매업체가 피해를 입고 있다는 것은 아이러니합니다. Lock은 통신 지출에 대한 빅 데이터 분석을 통해 대부분의 소매업체가 잘못된 기술 활용, 청구 오류 및 끔찍한 상호 연결 경로로 인해 돈을 낭비하고 있음을 알 수 있다고 주장합니다.

아이러니하게도 현장 판매를 늘리기 위해 카메라, 데이터베이스 및 분석에 지출하는 돈이 모든 이익을 크게 압도한다는 것입니다. 시기 적절한 상향 판매 개입을 통해 추가로 1파운드를 얻을 때마다 잘못 관리되는 인프라에 10파운드를 낭비하고 있습니다.

이는 모두 우선 순위의 문제이며 IoT 담당자가 이사회 수준에서 의사 결정권자에게 깊은 인상을 심어야 하는 점입니다. Lock은 "IoT는 모든 사람에게 모든 것을 의미하지만 모든 사람이 옳은 것은 아닙니다. 단순한 데이터 포인트 수집이 아니라 통찰력 있는 분석이어야 합니다.”

한편, 랙스페이스 주장은 무리가 다른 방향으로 움직이고 있다고 말합니다. 소매업체는 지금까지 하락세를 되돌리지 않은 일을 더 많이 하는 것 같습니다. 예를 들어 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하고, 옴니채널 고객 경험을 만들고, VR 및 AR과 같은 새로운 소비자 대면 기술을 구현합니다.

무리가 모두 잘못된 방향으로 움직이는 것처럼 보일 때 어려운 부분은 무엇을 해야 할지 고민하는 것입니다. 숫자에 대한 자신감이 있습니다. 하지만 쇼핑이 우리에게 가르쳐준 한 가지는 군중보다 더 미친 것은 없다는 것입니다.

작가인 Nick Booth는 프리랜스 기술 작가입니다.