IoT World Awards 결선 진출자 PTC는 산업용 AR에 중점을 둡니다.

보스턴에 본사를 둔 PTC는 쉬운 분류를 거부합니다. 1985년 Parametric Technology Corporation으로 설립된 이 회사는 파라메트릭 CAD 소프트웨어(처음에는 "Pro/Engineer", 나중에는 "Creo"로 알려짐)에 집중하기 시작했으며 그 과정에서 디지털 3D 설계를 혁신하는 데 도움을 주었습니다. 1995년에 회사는 Fortune 500대 기업에 진입했습니다. 1998년에 회사는 처음으로 인터넷 기반 제품 수명 주기 관리 소프트웨어를 출시했다고 자랑했습니다. 그 후, 일련의 인수를 통해 CAD 및 PLM 소프트웨어 라인을 강화했습니다. 2010년 회사 이름은 "PTC"로 정하고 3년 후 IoT 회사 ThingWorx를 인수했습니다. 2015년에 이 회사는 Qualcomm에서 Vuforia를 인수하여 증강 현실에 대한 초점을 공식화했습니다.

회사의 배경은 PTC를 IoT의 리더로 확고히 하는 데 도움이 되었습니다. IoT World Awards의 결선 진출자인 이 회사는 산업용 IoT 플랫폼에 대한 Forrester 및 Gartner 공급업체 보고서에서 가장 높은 순위에 올랐습니다. MWC와의 인터뷰에서 이 회사의 CEO인 James E. Heppelmann은 해당 주제에 대한 Forrester 및 Gartner 보고서를 언급하면서 "우리는 지금까지 작성된 모든 [IIoT] 보고서에서 1위이거나 공동 1위였습니다."라고 말했습니다.

성공 요인 중 하나인 Heppelmann은 PTC가 디지털 세계와 물리적 세계 간의 격차를 줄이는 데 오랫동안 집중해 왔다고 말했습니다. 디지털 손과 물리적 손이 결합된 것을 나타내는 로고는 IoT 초점의 기반이 되는 이 교차점을 암시합니다. "PTC는 CAD 및 PLM 도구를 통한 사물의 디지털 정의로 시작했습니다."라고 회사에 대한 기업 프레젠테이션의 일부가 나와 있습니다. 계속됩니다. “이 디지털 정의는 우리 주변의 물리적 사물로 변환됩니다. 오늘날 이러한 물리적 사물은 IoT에서 캡처 및 분석할 수 있는 디지털 정보를 생성합니다.”

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Heppelmann은 이 회사는 증강 현실과 관련하여 독특한 이점을 가지고 있다고 말했습니다. “정말 AR을 하고 싶다면 3D를 알아야 합니다. 그것이 우리의 유산입니다. 그리고 물리적 세계에 대한 데이터가 필요하기 때문에 IoT가 필요합니다.”라고 그는 설명했습니다. "그런 다음 물리적 세계의 모양을 이해해야 합니다."

ThingWorx 외에도 회사 IoT 제품의 일부는 75,000개 이상의 사이트에서 사용되는 연결 플랫폼인 KEPServerEX입니다. 이 소프트웨어는 다양한 산업용 장치에 대한 지원을 제공하는 동시에 SSL 및 TLS에 대한 지원은 물론 보안 프로토콜을 사용하여 레거시 비보안 통신 프로토콜을 변환하는 기능도 제공합니다.

증강 현실 측면에서 이 회사는 최근 Vuforia Expert Capture AR 기술로 제품을 강화했습니다. 산업 회사가 교육 가이드 및 SOP 매뉴얼을 신속하게 작성할 수 있도록 설계된 Expert Capture 시스템을 사용하면 숙련된 작업자가 기계를 수리하거나 조립하는 동시에 프로세스의 모든 단계를 문서화하여 다른 사람들이 해당 전문가의 발자취를 따를 수 있도록 합니다.

Expert Capture가 해결하려는 문제는 산업 베테랑의 지식을 캡처하는 것입니다. 많은 산업 부문이 노령화 노동력과 씨름하고 있습니다. 2018년 미국에서 제조업 근로자의 평균 연령은 44세였습니다. PTC의 증강 현실 제품 담당 부사장인 Mike Campbell은 "은퇴하는 사람들이 많이 있습니다."라고 말했습니다. “그들은 노동력에서 부족의 모든 지식을 빼앗아 가고 있습니다. 우리 고객 중 일부는 실제로 위기 상황에서 우리가 그 지식을 유지하는 방법을 알아내려고 노력하고 있습니다.”

이 문제로 인해 PTC는 3단계로 작동하는 Expert Capture 시스템을 개발하게 되었습니다. “첫 번째 단계는 전문성을 확보하는 것입니다. 따라서 기본적으로 전문가에게 디지털 안경 세트를 착용하면 전문가가 작업을 수행합니다.”라고 Campbell이 말했습니다. 전문가는 중요한 단계에서 핸즈프리로 일반적인 작업을 수행할 수 있습니다. Campbell은 "그들은 길을 따라 비디오를 녹화하고 사진을 찍고 있습니다. "두 번째 단계는 그 전문성을 강화하는 것입니다." 이 단계에서 작업자는 일련의 물리적 단계를 수행하고 디지털 안경을 통해 캡처한 후 Expert Capture 시스템이 생성하는 디지털 자료의 구조를 미세 조정할 수 있습니다. 세 번째 단계는 경험이 풍부한 직원의 전문성을 경험이 부족한 직원과 공유하는 것입니다. 게시 후에는 다양한 장치에서 지침을 사용할 수 있습니다.

디지털 안경의 경우 시스템은 Microsoft HoloLens와 곧 출시될 HoloLens 2를 지원합니다. 또한 안전모에 부착할 수 있는 RealWear HMT-1 헤드 마운트 Android 컴퓨터도 지원합니다.

시스템에서 수집한 지침을 보는 사용자는 앞서 언급한 시스템을 사용할 수 있을 뿐만 아니라 스마트폰 및 태블릿에서 정보에 액세스할 수 있습니다. Campbell은 "일부 고객이 '이런, 문서 한 장을 갖고 싶습니다.'라고 말했습니다. 그래서 우리도 그렇게 출력했습니다."라고 말했습니다. 옵션이 무엇이든 시스템은 작업자가 새롭거나 익숙하지 않은 작업을 수행하는 정확성과 속도를 향상시킬 수 있습니다.

PTC의 고객 중 하나인 Global Foundries는 평가판에서 Vuforia Expert Capture 시스템을 사용하여 직원 교육 시간을 절반으로 단축하면서 표준 운영 절차를 문서화하는 시간을 최대 10배까지 단축할 수 있었습니다.

광범위한 지원은 개별 기술보다 생태계를 우선시하는 PTC의 정신을 나타냅니다. Campbell은 "요구되는 AR 기능의 광범위한 수변이 있으며 우리는 다양한 벡터에 걸쳐 다양한 옵션을 사용하여 전체 수변을 처리하고 있습니다."라고 말했습니다. "그래서 사람들이 PTC를 선택하는 이유는 PTC가 모든 옵션을 사용할 수 있기 때문입니다."