호텔 산업에 IoT 개념 적용

사물 인터넷은 산업 현장의 모든 부분에 혁명을 일으키고 있습니다. 산업에 관계없이 모든 부문에 여러 IoT 솔루션이 있습니다.

호스피탈리티 산업은 고객만족을 위해 일하고 최고의 서비스를 제공하는 요식업입니다. 서비스 분야에서 IoT 개념을 구현하면 기업에 혁신을 가져오고자 하는 기업가와 산업가에게 엄청난 이점을 제공합니다.

공급망, 보안, 엔터테인먼트, 레스토랑 및 기타 레저 서비스와 같은 영역은 이제 IoT 기술을 구현하는 것이 수익성이 있음을 알게 되었습니다. 프로세스를 최적화하고 전체 운영 비용을 줄이며 전반적인 생산성을 높이고 모든 면에서 비즈니스를 더 스마트하게 만들어 게스트 경험을 크게 개선하고 있습니다.

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IoT가 호텔 비즈니스의 작동 방식을 바꾸고 있습니다.

스마트 IoT 기술은 기업이 접객업 분야에서 일하는 방식을 바꾸고 있습니다. 자동화가 호텔을 크게 둘러싸고 있으며 고객은 개인화 된 객실, 맞춤형 키 카드 및 실시간 보안과 같은 엄청난 서비스를 이용하고 있습니다. IoT 기술은 모든 서비스에서 접객 산업을 더욱 스마트하고 성공적으로 만들고 있습니다.

다음은 호텔리어 업계에서 제공하는 몇 가지 차별화된 서비스입니다.

<리 폭:100%; list-style-type:disc;display:list-item;margin-bottom:5px "> IoT는 시설에 들어서는 즉시 개인화된 방의 조명을 활성화합니다. 에너지를 절약하는 비용 효율적인 방법이 아닙니까? ? <리 폭:100%; 목록 스타일 유형:디스크; 표시:목록 항목; margin-bottom:5px"> 호텔 객실은 위험한 화염을 유발할 수 있는 연기에 자주 노출됩니다. IoT 지원 연기 감지기와 같은 지능형 화재 보호 시스템은 화재 발생 시 손님의 안전을 향상시킵니다. 또한 경보 장치가 장착되어 있습니다. 호텔 직원에게 필요한 조치를 취하도록 경고하는 시스템입니다. <리 폭:100%; list-style-type:disc;display:list-item;margin-bottom:5px "> 자율 트롤리와 카트는 손님의 식욕이나 추가가 필요한 경우 주방 부서에 경고를 보냅니다. 이러한 로봇화된 자산은 모든 사람을 수용하도록 특별히 설계되었습니다. 객실 내에서 수하물을 운반하고 떠날 때 작별 인사를 하는 것까지 호텔 구내에 들어가는 고객의 요구. <리 폭:100%; list-style-type:disc;display:list-item;margin-bottom:5px "> 모든 방에 연결된 온도 조절기는 손님이 도착하면 자동으로 온도 조건을 조정하고 빈 방을 냉방하는 데 드는 비용을 없애줍니다.

환대 사업은 고객의 편안함과 여가 시간을 통합합니다. 모든 세그먼트로 IoT 기술을 개념화하면 저렴한 가격에 더 나은 서비스를 제공합니다. 호텔이나 접객업에서 사용되는 모든 자산에 센서 장치를 도입함으로써 기술의 발전은 비약적으로 발전했습니다. 이제 관리자는 한 방에 앉아 기능을 제어하고 어디에서나 비효율성에 대한 즉각적인 결정을 내릴 수 있습니다. 호텔의 IoT에 대해 자세히 알아보겠습니다.

호텔 산업의 착시

초개인화된 시설

<리 폭:100%; "> 호텔뿐만 아니라 가정에서도 전기나 물을 절약하기 위한 특정 보존 조치를 잊어버리는 경우가 있습니다. IoT는 연중무휴 24시간 서비스되도록 프로그래밍되어 있으며 주의가 필요한 기본 영역을 알려줍니다. 그것은 센서와 스마트 장치의 도움으로 모든 것을 처리하는 신흥 기술입니다. 사물 인터넷은 모든 자산이 인터넷을 통해 실행되는 센서에 연결되고 난방을 제어할 수 있는 상호 연결된 개념을 믿습니다. 환기, 에어컨, 엔터테인먼트 기기를 하나의 중앙 집중식 장치(스마트폰)에서 모두 관리할 수 있습니다. 이는 환경 문제를 완화하고 기본적인 개인 수준에서 불필요한 에너지 또는 물 소비를 절약하는 데 도움이 됩니다.

위치 기반 모니터링

<리 폭:100%; "> Bluetooth, GPS 및 Beacon과 같은 기술은 위치 기반 정보 방송 측면에서 환대 산업에 새로운 기회 영역을 열었습니다. IoT화된 GPS 관리 또는 고객의 실시간 추적은 호텔이 정보를 제공하는 중요한 방법입니다. 호텔 관리자는 이러한 방법을 사용하여 가까운 지역의 고객을 추적하고 정확한 시간에 SMS를 보내 비즈니스를 홍보할 수 있습니다. 이것은 또한 잠재 고객에게 새로운 제안과 시설을 소개하는 독특하고 개인화된 방법입니다.

예측 및 예방 유지보수

<리 폭:100%; "> IoT 기술은 IoT화 된 챗봇 및 음성 비서를 도입하여 고객 서비스 경험을 개인화하는 뛰어난 방법을 통합합니다. Marriot &Best Western과 같은 많은 호텔 회사는 고객에게 더 나은 환대를 제공하기 위해 이러한 방법을 매우 일찍 채택했습니다. 이러한 시설은 다음과 같은 우수한 경험을 제공합니다. 스마트 기기를 통해 음성으로 자신의 방을 예약하거나 원하는 레스토랑의 테이블을 예약하거나 스파 세션을 예약할 수 있습니다. 수동 상호 작용을 통해 모든 사람의 시간과 노력을 절약하고 당국에서 여러 요청을 할 수 있습니다. 한 번에 비즈니스 ROI를 크게 향상

스마트 제어

• 이는 비정상적인 자산 성능에 대해 즉각적인 조치를 수행하도록 경고하는 호텔 산업 내 IoT의 또 다른 잠재적 용도입니다. 예측 및 예방 유지 관리는 자산 운용성을 향상시키는 가장 효율적인 IoT 개념입니다. 이를 활용하면 장비의 적시 수리가 가능하거나 장치가 완전히 작동을 멈추기 전에 교체를 수행할 수 있는 충분한 시간을 제공할 수 있다는 주요 이점이 있습니다. 사소한 결함.

환대 분야 IoT의 미래

환대 산업에 사물 인터넷 배포 고객만족 서비스로 구현하고자 하는 최고의 아이디어 중 하나입니다. 여기에는 개인화된 경험을 가능하게 하는 자산 간의 연결이 포함됩니다. 예측 수리를 위해 고급 분석을 수행할 가능성이 있습니다. 강력한 무선 네트워크를 구축합니다. 센서 기능을 활용하여 주변 환경의 결함 및 비효율을 감지합니다. 그리고 더 많은. 데이터 분석 및 IoT를 통해 고객의 관점에 따라 고객 데이터를 자동화하고 고객이 호텔 관리자에게 연락할 때마다 고객이 선택한 서비스를 제공할 수 있습니다.

IoT는 모든 부문에서 산업 운용성을 크게 향상시키는 기술이며 특히 숙박업 회사가 에너지 비용 및 인프라 유지 관리 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 이 외에도 기술은 사용자의 선택을 현대화하고 여가를 접객 서비스를 경험할 수 있는 주요 원천으로 촉진합니다. 이는 잠재적으로 초개인화를 렌더링하고 게스트에게 실시간 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다. 스마트 솔루션으로 환대 부문을 IoT화하면 저렴한 비용으로 고객이 손쉬운 생활 경험을 할 수 있습니다.