기본으로 돌아가기:최고의 CMMS 가이드 4부

이제 시리즈 기본으로 돌아가기:궁극적인 CMMS 가이드의 마지막 기사를 작성할 시간입니다. CMMS 시스템에 대해 알아야 할 모든 것을 다룹니다. 1부를 놓쳤다면 여기를, 2부를 보려면 여기를, 3부를 보려면 여기를 클릭하십시오.

오늘의 게시물에서 우리는 가장 좋은 질문을 결정함으로써 CMMS와 조직 사이에 적합한 것을 찾는 방법에 대해 논의할 것입니다.

4부 - 조직에 적합한 CMMS를 조사할 때 물어봐야 할 세 가지 중요한 질문을 읽어보세요.

모든 구매와 마찬가지로 자동차를 구매하거나 완벽한 신발을 선택할 때 정보에 입각한 구매 결정을 내리려면 올바른 질문을 해야 합니다. 한 제품이 다른 제품에 비해 갖는 이점을 진정으로 이해하려면 비판적 평가가 이루어져야 합니다. 혼합된 제품을 비교하지 않는다면 정말 적합한 제품을 찾았는지 어떻게 확신할 수 있습니까?

오늘의 게시물에서는 최고의 CMMS를 찾기 위해 물어봐야 할 세 가지 필수 질문에 대해 알아봅니다. CMMS 소프트웨어를 구입하기 전에 조직에서 팀을 구성하여 다음 사항을 문의해야 합니다.

• 소프트웨어를 사용해야 하는 사람,
• 해야 할 일, 그리고
• 고객이 기대하는 이점

1) 누가 소프트웨어를 사용해야 합니까?

유지 관리 부서의 규모, 분포, 구조 및 기술 세트로 시작하십시오. 단일 시설에서 일반 수리를 수행하는 소규모 팀, 수십 개의 건물에서 작업하는 대규모 전문가 팀 또는 그 사이의 작업을 수행하는 팀이 있습니까? 단일 공급업체로부터 월별 배송을 받습니까? 아니면 다양한 공급업체 및 외부 기술자와 매일 작업합니까?

유지 관리를 하지 않는 사용자는 어떻게 됩니까? 회사의 다른 직원이 작업 주문 요청을 제출할 수 있는 포털을 원하십니까? 고위 경영진이 유지 관리 부서를 평가하기 위해 CMMS를 사용할 예정입니까? 그리고 이 평가가 여러 시설에서 이루어집니까? HR에서 성과를 평가하는 데 사용합니까? 이러한 질문에 대한 답변은 CMMS의 범위와 사용 가능한 소프트웨어 가격 구조에 직접적인 영향을 미칩니다.

2) 소프트웨어는 무엇을 해야 합니까?

소규모 시설 관리 및 건물 유지 관리 부서는 제조 산업의 대기업과 요구 사항이 다릅니다. 일부 조직에서는 작업 주문을 생성하고 추적하기 위해 간단한 CMMS 앱만 있으면 됩니다. 다른 기업들은 예방 유지보수, 추적 및 공급업체 관리를 포함한 포괄적인 도구 세트가 필요합니다.

이동성과 사용 편의성에 대해 생각하는 것을 잊지 마십시오. 작업자가 현장에서 액세스하려면 어떤 기능이 필요합니까? 컴퓨터 문맹 또는 비영어권 작업자가 컴퓨터 유지 관리 소프트웨어에 액세스할 수 있어야 합니까? 단순한 시각적 UI는 IT 기술자 팀에게 중요하지 않을 수 있지만 저숙련 근로자나 영어가 유창하지 않은 이민자를 고용하는 조직에서는 성공할 수도 있고 실패할 수도 있습니다.

또한 제공자가 해야 할 일에 대해서도 생각해야 합니다. CMMS 소프트웨어를 설치 및 구성하거나 교육을 제공할 수 있는 CMMS 파트너가 필요하십니까? 버그가 발생하면 어떤 수준의 지원이 필요합니까? 소프트웨어 문제를 해결하는 동안 며칠 동안 소프트웨어가 다운되도록 할 수 있습니까? 아니면 즉시 연락을 드릴 고객 지원이 필요하십니까?

3) CMMS 소프트웨어에서 어떤 이점을 기대하십니까?

생산성 향상을 목표로 하고 있습니까? 더 나은 추적 및 지출 통제? 조직 전체에 더 표준화된 프로세스가 있습니까? 아니면 예방적 유지보수 부족, 조직 붕괴 또는 불량한 재고 관리와 같은 특정 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니까?

관리 부서와 유지 관리 부서 모두가 CMMS 소프트웨어를 선택할 때 목소리를 내는 것이 중요합니다. 경영진이 단독으로 결정을 내리는 경우 접근성, 이동성 및 유지 관리 부서에 중요한 기타 기능을 무시하면서 화려한 기능에 집중할 수 있습니다. 반면에 유지 관리 부서에서 단독으로 결정을 내리는 경우 추적 및 보고 기능 관리 요구 사항을 무시할 수 있습니다. 이상적으로는 유지 관리 요청을 제출해야 하는 작업자 또는 (시설 관리에서) 세입자와 같은 다른 이해 관계자와도 이야기해야 합니다.

통합:상황 재검토

1부 시작 부분에서 설명한 실제 상황을 기억하십니까? 표준화된 CMMS의 도움 없이 손상된 컨베이어 벨트는 전체 작업에 큰 피해를 줄 수 있습니다. CMMS가 구현되면 복잡한 상황이 거의 즉시 간소화되고 해결됩니다. 다음은 CMMS를 제자리에 배치하는 방법입니다.

유지보수 부서를 혁신하십시오. 전산화된 유지 관리 시스템에는 문제가 있습니다. 최상의 옵션을 찾는 것이 어려울 수 있으며, 소프트웨어에 올바른 워크플로가 없는 경우 많은 회사에서 유지 관리 부서의 반발을 많이 받습니다.

모든 사람의 요구 사항을 충족하는 시스템을 찾을 수 있도록 많은 질문을 하고 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하시기 바랍니다.

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