기존 브랜드가 스타트업 파트너십으로 승리하는 법 - Vileda & FacilityApps

디지털 전환은 새로운 파트너십과 고정관념을 깬 사고방식을 요구합니다. 프라이덴베르크의 홈 클리닝 부문 Vileda 프로페셔널과 FacilityApps의 협업은 기업의 강점과 스타트업의 민첩성을 결합한 윈윈 모델을 보여줍니다.

2018년 12월 Vileda와 만나 디지털 전환 이니셔티브 자문 시, Vileda-FacilityApps 파트너십을 대기업이 스타트업과 공동 혁신하는 벤치마크로 보았습니다.

한계 인정하고 적절한 파트너 선택하기

오픈 이노베이션

기업 R&D를 오랫동안 지배해온 사일로화된 비밀주의 프로세스와 달리, 오픈 이노베이션은 고객, 공급업체, 학계, 스타트업의 외부 지식을 포용합니다. 문제 해결과 시장 적합성 가속화를 가능케 합니다.

2014년 Vileda는 핵심 고객군인 전문 계약 청소업체의 수익성 제고가 우수한 자재나 개선된 청소 방법만으로는 부족함을 깨달았습니다. 원격 인력 관리가 효율성과 품질 모두를 높이는 핵심 레버가 되었습니다. 회사는 종이 기반 작업 디지털화, 디지털 청소 계획 구현, 품질 관리 프로세스 내재화로 전략을 선회했습니다.

FacilityApps는 이러한 페인 포인트를 직접 해결하는 클라우드 기반 소프트웨어 플랫폼을 제공했습니다. "그들이 우리에게 빠진 퍼즐 조각이었습니다." Vileda 비즈니스 개발 디렉터 만프레트 질바우어는 말합니다. "그들의 기술적 역량과 애자일 개발 리소스가 정확히 우리가 부족했던 것이었습니다."

외부에서 내부로의 혁신으로 잠재력 완전 해방

만프레트 질바우어

파트너십 담당자로서 질바우어는 Vileda 초기 문화가 '여기서 발명되지 않았다' 증후군에 지배되었음을 지적합니다. 기업의 안정성과 스타트업의 속도 간 충돌이 불확실성을 만들었습니다.

이를 극복하기 위해 Vileda는 내부 IoT 전문성 부재를 인정하고 디지털화를 새로운 비즈니스 기회로 바라보기로 했습니다. 결과? 센서 데이터, 인간 입력, 기계 분석을 융합해 일상 유지보수를 청소-온디맨드 서비스로 변환하는 스마트 IoT 솔루션 탄생.

"소프트웨어 시장 진입은 새로운 수익원을 열고 새로운 프로세스와 통찰을 요구합니다." 질바우어는 덧붙입니다. "독립 기업과의 파트너십은 약간의 불확실성을 가져오지만, 우리가 필요한 속도와 민첩성을 보존합니다."

기업-스타트업 협업 모범 사례

Vileda 경험의 핵심 교훈:

1. 낮은 위험이지만 명확한 이점을 제공하는 작고 잘 정의된 파일럿으로 시작
   • 의사결정자 수 제한
   • 파일럿 전용 예산 배정
   • 성공 지표 사전 합의
2. 양측 핵심 연락 담당자를 번역자와 중재자로 지정
3. 최고 경영진 약속 확보와 장기 성과 지표 설정
4. 함께 실험하는 용기 수용; 보상은 변혁적일 수 있음

베로니카 브란트

보쉬 공동 혁신 총괄이자 스타트업 하버 리더로, 기업이 실행 가능한 IoT 오퍼링을 만들도록 안내하는 IoT 비즈니스 모델 빌더 프레임워크를 공동 개발했습니다.

보쉬의 오픈 이노베이션 형태 갖추기

베를린 기반 보쉬 스타트업 하버 프로그램이 기업 부서가 초기 단계 스타트업과 공동 창조하는 방식을 보여줍니다. 비즈니스 부문이 협업 니즈를 정의하면 프로그램이 각 배치에 가장 관련 있는 스타트업을 매칭합니다. 보쉬 팀과 외부 창업자 양쪽 참여자 피드백이 압도적으로 긍정적입니다.

이 글은 안나 휘네모어와 공동 집필했습니다.

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