피해야 할 IoT '실수' 상위 5가지

IoT 솔루션 회사인 Fingoti의 리더로서 저는 새로운 게이트웨이 제품인 Pebl을 개발하는 동안 많은 어려움을 경험하고 목격했습니다. 소비자용 게이트웨이 IoT 장치를 개발할 때 주의해야 할 상위 5가지 실수와 이를 피한 방법을 공유하고 싶습니다...

1. 보안 또는 오히려 부족

IoT와 관련하여 간단합니다. 안전하지 않으면 중지하고 다시 설계하십시오. 비보안 IoT 장치 및 제품의 사용과 관련하여 큰 낙인이 있습니다. 제품이 종단 간(에지에서 서버로) 보안되지 않으면 시장에 큰 영향을 미치지 않을 가능성이 높습니다. 보안되지 않은 IoT 장치에 접근하는 것조차 꺼리는 사용자가 늘어나고 있습니다. 솔직히 말해서 그들을 비난할 수 있습니까?!

비보안 IoT 장치를 개발하는 것은 지금이 아니라 5년 전만 해도 사람들이 눈을 감았던 일이었습니다.

그것은 필수입니다. 많은 IoT 제품이 첫 번째 장애물에 떨어지는 이유. 보안을 유지하거나 걱정하지 마십시오.

Pebl을 설계하고 개발하는 동안 우리는 보안이 우리가 하는 거의 모든 일에서 결정적인 요소라는 근본적인 이해를 가지고 작업했습니다. 기존 클라우드 또는 서비스와 같이 잘 정립된 데이터 관리 방법을 사용하거나 직접 개발하는 경우 사이버 보안이 최우선 고려 사항인지 확인하십시오!

2. 제품을 너무 얇게 펴 바르기

IoT 제품에 대해 매우 특정한 사양이 요구되는 경우가 있습니다. 이들은 주로 하드웨어와 소프트웨어에 따라 결정되는 맞춤형 솔루션을 위한 것입니다.

하지만 우리는 모두 좋은 만능 제품, 뭐든지 할 수 있는 제품을 좋아합니다. 그렇죠?!

물론 우리는 대량 생산되기 때문에 일반적으로 더 저렴하지만 너무 많이 밀어 넣지는 마십시오. IoT 세계에서 사용되는 프로토콜의 수는 무한하며 불가능합니다. 그들 모두를 수용하기 위해.

표준화는 Fingoti에서 중요한 일입니다. 오히려 실망스럽게도 대부분의 빠르게 등장하는 기술과 마찬가지로 IoT 산업에는 보편적인 표준이 없습니다. 우리는 이 단점을 채택하고 점진적으로 채택되기를 희망하면서 매우 단순하지만 강력한 프로토콜을 제공하도록 Pebl을 설계해야 했습니다.

제품이 무엇을 할 것인지 결정하십시오. 특정 솔루션을 위한 것입니까? 아니면 범용 게이트웨이 장치입니까? 아니면 다른 것이 있습니까?

Pebl은 매우 보편적인 IoT 제품으로 설계되었지만 우리가 피하고 싶었던 함정 중 하나는 역시 만들려는 것이었습니다. 만능인. 당신은 그것을 지나치게 복잡하게 만들 것이고 실제로 이것은 장점이 아니라 단점이 됩니다. 시장을 선택하고 사용 사례를 확인한 다음 중간 어딘가에서 두 가지를 모두 충족하는 솔루션을 제공하세요.

3. 제품 제한은 꺼져 있습니다

이것은 어려운 일입니다. 비즈니스 모델에 따라 크게 다릅니다. 물론 IoT 기업은 매출을 창출해야 합니다. 하지만 경험상, 방금 구매한 제품이 모든 기능에 액세스하는 데 추가 비용이 든다면 정말 짜증나는 일입니다.

Fingoti에게 IoT는 무한한 가능성 선택을 사용하여 끝없는 문제에 대한 상상력 솔루션을 제공하는 것입니다. 우리는 우리의 장치와 서비스가 합리적인 사용량에 대해 완전한 기능을 제공해야 한다는 결론에 도달했습니다. 이제 Fingoti 포털을 무료로 사용할 수 있습니다!

물론 이것은 모든 IoT 애플리케이션에 적용할 수 있는 것은 아니지만 고려해야 할 필요가 있습니다. 상상력이 제한되는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 고객을 짜증나게 하지 않으면서 다른 방법을 찾으십시오.

4. 고객을 어둠 속에 방치

세계 최고의 IoT 장치/클라우드/솔루션이 있으면 모든 것이 좋고 좋지만 귀하의 지원이 없으면 고객은 버림받고 지원받지 못한다고 느낄 것입니다. Pebl은 시장에서 가장 사용하기 쉬운 IoT 장치 중 하나이지만 고객이 의심할 여지 없이 질문에 답할 준비가 된 팀을 배정했습니다. "전원이 켜지지 않습니다."에서 "데이터 보고를 사용하여 중앙 프로세스 관리 데이터베이스와 통신하려면 어떻게 해야 합니까?"에 이르기까지 모든 질문에 대비하십시오.

신뢰할 수 있고 건전한 고객 관계를 제공하는 것이 핵심입니다. 많은 IoT 하드웨어 제공업체는 IoT 솔루션 제공의 이러한 측면을 간과할 것입니다. 자세한 사용 설명서만으로는 해결되지 않습니다. 가능한 한 빨리 기술 문의를 지원해야 합니다. 소비자는 잡고 싶은 손을 좋아하며 당연히 그래야 합니다.

5. 무너지면 평판도 무너집니다

신뢰할 수 있음. IoT의 가장 과소평가된 측면 중 하나입니다. 귀하의 제품은 이 모든 놀라운 일을 하지만 실패 없이 매번 수행합니까? 이러한 실패는 고립된 것입니까 아니면 더 광범위한 전염병의 일부입니까?

최신 프로세스 모니터링 분석 소프트웨어를 실행하는 기업은 하드웨어 오류로 인해 수천 명의 비용이 발생할 수 있습니다. 이것은 자신을 보호하기 비교적 쉬운 것입니다. 하드웨어든, 소프트웨어든, 아니면 둘 다든 최고의 솔루션을 만들기 위해 최선을 다했는지 확인하세요.

사용자는 신뢰할 수 없는 키트에 대한 인내심이 제한적이며 옆으로 버릴 가능성이 높습니다.

Pebl을 개발하는 동안 장치가 비정상적으로 재부팅되는 특정 버그가 있었습니다. 4개월 동안 딱 두 번 있었다. 충분하지 않습니다. 우리가 앞으로 나아가기 위해서는 근절되어야 했습니다. 문제를 찾아 해결하는 데 시간이 걸렸지만 간과할 수 있는 부분은 아니었습니다.

사용자는 번거롭지 않은 솔루션을 찾고 있을 것입니다. 일이 깨지기 시작하면 평판이 거의 돌이킬 수 없을 정도로 손상됩니다. 지금 바로 받고 문제가 간과될 기회를 놓치지 마십시오.

이러한 점들이 IoT 제품 및 서비스 개발자들에게 도움이 되기를 바랍니다. 때로는 IoT의 끝없는 가능성에 쉽게 사로잡힐 수 있으며 한 걸음 물러서서 더 큰 그림을 보는 것이 때로는 모든 것을 바꿀 수 있습니다. fingoti.com에 들러 우리가 하는 일을 살펴보세요. 모든 것이 매우 흥미진진해지고 있습니다!

조지 리번 은 다양한 글로벌 의료, 광업, 해양 및 항공우주 산업에서 기계 엔지니어로 10년 간의 경험을 가지고 있습니다. 이러한 경험을 통해 George는 안전하고 저렴하며 보편적인 IoT 제품 및 서비스를 제공하는 영국에 기반을 둔 혁신적인 IoT 기술 회사인 Ingoti의 설립자이자 CEO가 되었습니다.