커뮤니티 참여가 스마트 시티 성공 이끄는 이유 – 2부

프로스트앤설리번(Frost & Sullivan) 2023년 스마트 시티 보고서에 따르면, 글로벌 스마트 시티 시장은 2025년까지 1조 5,600억 달러(약 1조 4,300억 유로)에 달할 전망입니다. 암스테르담부터 두바이, 타이베이, 뉴욕까지 도시 수 급증은 이 디지털 변혁의 세계적 모멘텀을 보여줍니다.

1편에서는 스마트 시티가 사회경제적 진보를 이끄는 방식을 다뤘습니다. 2편에서는 VXFIBER 회장 미카엘 샌드버그(Mikael Sandberg)가 국가·지방 정부가 삶의 질 향상부터 더 안전하고 깨끗하며 접근성 높은 디지털 서비스 제공까지 시급한 경제·사회 과제 해결을 위해 이 이니셔티브를 추진한다고 설명합니다.

스마트 도시 환경의 혜택은 기획자들에게 명확하지만, 주민들에게 항상 투명하게 전달되지는 않아 개인 데이터의 공공·민간 주체 활용에 대한 오해와 경계심 증가로 이어집니다.

6월 영국 프라이버시 옹호자들이 피터버러(Peterborough) 주민들이 스마트 시티 개념증명(PoC) 시험에서 '실험용 쥐 취급'당했다고 주장한 사례가 대표적. 실제로는 참가자 명시적 동의 얻었으나 감시 서사가 지속됐습니다.

이런 사례는 스마트 시티 형성·활성화 시 협력적 접근 필요성 부각. 커뮤니티, 의회, 기업, 시민 참여로 지역 정체성 보존하며 실질적 사회경제적 혜택 전달 가능.

협력은 주민이 직접 영향받는 디지털 미래에 주인 의식을 느끼게 합니다. 비판론자는 이해관계자 목소리 과다가 진전 지연 우려하지만 현실 증거는 반대.

예: 남아공 FTTH(광가입자망) 제공사 뷔마텔(Vumatel)은 2015년 요하네스버그 파크허스트(Parkhurst) 구역 PoC 롤아웃 시 커뮤니티 대화 우선. 지역 협회·학교와 회의 개최로 목표 명확히 하고 풀파이버 연결의 커뮤니티 전체 이점 강조.

공감대 형성으로 파크허스트뿐 아니라 인근 구역, 이후 요하네스버그 전역, 케이프타운(2016), 더반(2017)으로 FTTH 수요 확대.

VXFIBER도 영국, 유럽, 남아공에서 커뮤니티 중심 모델 복제. 스토크온트렌트 시의회, 런던 그로브너 에스테이트(Grosvenor Estate), 스웨덴~독일 기관들과 파트너십으로 풀파이버 롤아웃 뒷받침.

공동 노력으로 공유 목표와 열기 고조. 그로브너 에스테이트에서 주민·기업 300명 이상 설문으로 고속 연결 수요 파악해 롤아웃 전략 수립. 파일럿 70% 가입률 달성, 현재까지 고객 불만 제로.

마찬가지로 VXFIBER의 향후 스토크온트렌트 시 전역 오픈액세스 기가비트 네트워크는 시의회 디지털 트랜스포메이션 아젠다의 이정표. 기존 이윤 중심 파이버 프로젝트와 달리 주민·기업 디지털 자유 우선, 커뮤니티 가치 창출하며 재무 수익은 부산물로.

스마트 더블린(Smart Dublin) 이니셔티브, 4개 지방자치단체 합작으로 공공-시민 참여 힘 입증. 기술 제공자·연구자와 협력해 스마트 샌디(Smart Sandy) 경제개발, DLR 온라인 보조금 관리 시스템 간소화 등 도시 과제 해결하며 시민 참여 증진.

바르셀로나는 더 나아갑니다. 기존 기술로 오염, 주택 구입가격, 디지털 주권 해결. 핵심은 데시딤(Decidim), 주민이 정책 결정 투표하는 온라인 플랫폼으로 디지털 정체성과 사회정책을 커뮤니티 손에 맡김.

협력과 커뮤니티 정신을 전면에 내세워 전 세계 스마트 시티 프로젝트에 필수적인 대중 지지 확보. 스마트 시티 달성이 지역적, 시민 주도 변혁임을 인식할 때 참여와 미래 혜택에 대한 열정 촉진.

저자: 미카엘 샌드버그(Mikael Sandberg), VXFIBER 회장