2020 IoT 지출: 예산 제약과 팬데믹 변화 속 엇갈린 결과

이 글의 핵심 요약은 다음과 같습니다:

• 많은 IoT 구현자가 예산을 걸림돌로 꼽지만, 전체 지출 환경은 더 미묘합니다.
• 예산 제약이 IoT 기반 분석 프로젝트도 방해합니다.
• 분석과 데이터 사이언스의 낮은 성숙도가 종종 이러한 과제의 근저에 있습니다.

예산 제약은 오랫동안 인력, 보안 우려와 함께 IoT 채택의 주요 장벽이었습니다.

2020 IoT 채택 설문조사 응답자 52%가 예산 장벽이나 높은 기술 비용을 지적했지만, 다른 데이터는 더 복잡한 그림을 시사합니다.

역풍과 순풍

COVID-19 위기의 한 줄기 빛은 IoT 벤더들이 할인이나 동일 가격에 추가 기능을 제공하려는 의향을 보였다는 점입니다. 응답자 59%가 그런 혜택을 받았다고 보고했습니다. 대부분의 구현자는 2020년과 2021년 IoT 예산 배분에 낙관적입니다: 41%가 올해 증가를 예상, 51%가 내년 증가를 예상, 반면 14%와 8%만 감소를 전망합니다.

반면 응답자 3분의 2는 팬데믹이 IoT 프로젝트 자금을 제약하거나 정체시켰다고 지적했습니다. 전체 예산 증가에도 불구하고. 예산 변화가 있는 이들 중 50%는 팬데믹이 디지털 이니셔티브( IoT 포함) 필요성을 높였다고 말했습니다.

브릴리오(Brillio) 수석 아키텍처 찬데르 다모다란(Chander Damodaran)은 팬데믹 기간 소비재, 물류, 유틸리티, 헬스케어, 기술 부문에서 IoT 관심 급증을 관찰했습니다. 지출 증가가 이 산업에서 가장 두드러졌습니다.

타격 입은 호텔, 여행, 석유·가스 부문은 투자가 적었습니다. Omdia 수석 수석 분석가 알렉스 웨스트(Alex West)는 많은 석유·가스 기업이 기술-서비스 모델을 선호해 제어 시스템을 벤더에 아웃소싱하며 선불 지출을 피한다고 지적했습니다.

예산 제약은 분석 배포도 저해하며, 응답자 42%가 선택했습니다. 그러나 이는 반드시 높은 비용을 반영하지 않으며, 종종 분석과 AI 이니셔티브의 미성숙을 나타냅니다. Grey Heron 공동 창업자 크리스 코처(Chris Kocher)는 데이터 스트림과 분석이 IoT 프로젝트에서 가장 가치 있는 구성요소임에도 조직이 디바이스 배포 후 분석 예산을 간과하는 경우가 많다고 강조했습니다.

그럼에도 응답자 61%가 향후 24개월 내 IoT 분석 지출 증가를 계획합니다. 클라우드 기반 머신러닝과 AI 리소스가 AI 프로젝트 착수를 더 쉽게 만들었으며, 65%가 클라우드에서 분석을 수행합니다.

풀타임 데이터 사이언스나 IT 인재 채용 비용은 여전히 큰 걸림돌입니다. 응답자 거의 40%가 IoT 분석 내부 역량 부족, 43%가 예산 제약을 둔화 요인으로 꼽았습니다.

분석과 AI 도구가 성숙하고 가격이 하락함에 따라 ROI가 명확해져 더 광범위한 채택을 장려합니다. 코처는 뒤처진 기업들도 도구 세트가 더 저렴해지면 결국 따라잡을 것이라고 말했습니다.

IoT 파일럿 정체기 끝났나?

파일럿 정체기(확장되지 않는 프로젝트) 문제는 크게 완화되었습니다. 응답자 8%만이 파일럿 프로젝트가 충분한 ROI를 입증하지 못했다고 보고했습니다.

역사적 데이터는 정체된 PoC 단계 감소 추세를 보입니다: 2017년 60%(시스코), 2018년 61%(맥킨지), 2019년 약 30%(마이크로소프트). 다모다란은 패러다임이 통합된 확장 가능한 배포로 이동했다고 믿습니다.

2020년 독특한 경제 과제를 고려할 때 현재 IoT 지출에 대한 확정적 결론을 내리기에는 시기상조일 수 있습니다. 코처는 코로나 관련 우선순위로 많은 이니셔티브가 보류, 중단, 용도 변경되었지만, 팬데믹 중 운영 개선 프로젝트는 신속 추진되었다고 덧붙였습니다.

감소하는 수치는 위험 감수성 저하와 기술 성숙을 반영할 가능성이 큽니다. "AI, IoT 등 어떤 기술이든 초기엔 많은 PoC 실패가 있습니다." 코처는 말했습니다. "성숙해지면 기대가 명확해집니다."

방법론

2020년 6월~8월 IoT World Today가 471명 응답자 대상 IoT 채택 계획과 예산 설문조사. 59% 미국, 14% 유럽, 10% 아시아, 17% 기타 지역. 기업 규모 분포: 500인 미만 58%, 1만 명 이상 17%, 1,000~9,999명 29%, 500~999명 7%.