IoT, 실질적 비즈니스 가치 제공하며 그 가치 입증

오늘날 AI부터 엣지 컴퓨팅, 디지털 트윈에 이르는 선도적인 기술 이니셔티브는 모두 IoT로 가능해졌습니다.

사물인터넷(IoT)은 수년 전부터 향상된 서비스와 역량의 인상적인 팔레트를 약속해 왔습니다. 제품 상태 점검부터 보안 모니터링까지. 그리고 마침내 입증 가능한 비즈니스 혜택이 뚜렷해지고 있습니다.

이는 마이크로소프트가 의뢰한 설문조사 결과로, 다양한 산업과 국가의 3,000명의 의사결정자 응답을 기반으로 합니다. 임원들이 IoT의 가치를 인지하는 데는 의심의 여지가 없습니다. 90%가 IoT가 자사의 지속적인 성공에 필수적이라고 답했으며, 64%는 향후 더 많은 IoT 솔루션을 구현할 계획이라고 밝혔습니다.

생산성 향상, 특히 수율(86%)과 효율성(79%) 증대가 IoT의 주요 혜택으로 꼽힙니다. 2019년과 마찬가지로 기업들은 IoT가 제공하는 생산 및 운영 효율성에 크게 의존하고 있습니다. 조사 대상 기업의 54%가 IoT가 운영 효율성 향상에 도움이 되었다고 답했으며, 47%는 직원 생산성 향상의 이유로 IoT를 꼽았습니다. 기업들은 또한 IoT가 수율 증가에 기여한다고 말합니다. 46%가 생산 능력 증가를, 44%가 비용 절감을, 43%가 비즈니스 비용 감소를 보고했습니다. IoT의 기타 주요 혜택으로는 품질(77%)과 안전(41%)이 있습니다.

코로나19 위기는 IoT 프로젝트에 대한 투자를 더욱 촉진하고 있습니다. 3분의 1이 코로나19로 인해 IoT 투자를 늘릴 계획이라고 답한 반면, 투자를 줄일 계획이라는 응답은 16%에 불과했습니다.

IoT 채택은 이제 보편화되었습니다. 2020년 91%가 IoT를 도입했으며, 이는 전년 85%에서 증가한 수치입니다. 또한 10곳 중 8곳이 최소 한 개의 프로젝트를 사용 단계에 두고 있습니다(전년 10곳 중 7곳에서 증가).

풍부한 활용 사례

IoT의 주요 활용 사례에는 생산성과 운영 최적화, 환경 보안이 포함됩니다. 산업별 고유 활용 사례로는 제조업의 생산 관리 및 자동화, 에너지의 그리드 자산 관리, 소매업의 공급망 및 재고 최적화, 의료 분야의 보안, 규정 준수, 재고 및 직원 추적 등이 있습니다.

IoT 도입의 주요 이유 중 하나는 안전과 보안으로, 47%의 기업이 이를 기술의 주요 초점으로 꼽았습니다. 업계 전문가들은 이 활용이 직원 및 작업장 안전보다는 IT 환경 보안에 더 적용된다고 말합니다. 또 다른 47%는 운영 최적화를 위해 IoT를 도입했다고 답했으며, 45%는 품질 보증을 위해 도입했습니다. 기타 도입 이유로는 에너지 최적화(32%)와 지속가능성(31%)이 있습니다.

IoT의 영향 측정이 기업들에게 여전히 과제로 남아 있습니다. "조직들이 IoT 프로젝트에서 초기 성공을 거두었지만, 후속 투자의 한계 효과를 측정하기는 더 어려울 것"이라고 설문조사 저자들은 지적합니다. 기업 내 IoT 확산도 복잡성 증가와 기술적 장애물로 문제가 됩니다. "광범위한 문화 변화의 일환으로 IoT를 도입하고 적절한 인력 투자에 우선순위를 두는 조직이 장벽을 더 빨리 극복할 수 있다"고 저자들은 설명합니다.

오늘날의 선도적인 기술 이니셔티브는 IoT와 밀접하게 얽혀 있습니다. 인공지능, 엣지 컴퓨팅, 디지털 트윈은 모두 IoT 기반 위에서 가능해집니다. 이러한 노력의 상당 부분은 여전히 초기 단계에 있습니다. "조직들이 인공지능과 엣지 컴퓨팅의 다양한 활용을 탐색하고 활용할 수 있는 상당한 기회가 남아 있으며, 디지털 트윈은 여전히 발판을 마련하는 중"이라고 설문조사 저자들은 덧붙입니다. "신기술을 IoT 솔루션에 통합하는 조직이 전반적으로 IoT에서 더 큰 성공을 거두는데, 일단 가치가 입증되면 조직 전체의 구매를 이끌어내기 더 쉽기 때문입니다."

설문조사는 주요 산업 전반의 주요 활용 사례도 기록했습니다. 활용 사례는 다음과 같습니다:

제조업

• 생산 흐름 모니터링 47%
• 산업 자동화 44%
• 생산 계획 및 일정 관리 44%
• 품질 및 규정 준수 41%
• 프로세스 최적화 39%

소매업

• 공급망 최적화 42%
• 감시 및 보안 40%
• 재고 최적화 39%
• 연결 물류 36%
• 디지털 유통 센터 35%

의료

• 재고 추적 49%
• 직원 추적 45%
• IT 보안 44%
• 규정 준수 41%
• 시설 관리 40%

전력 및 유틸리티

• 그리드 자산 유지보수 46%
• 스마트 미터링 41%
• 발전 최적화 및 부하 분산 41%
• 스마트 그리드 자동화 40%
• IT 보안 40%