2024년을 형성할 9가지 시설 관리 트렌드

상업용 또는 주거용 부동산의 시설 관리를 담당하고 계십니까? 그렇다면 건물이 더욱 진보하고 복잡해짐에 따라 책임이 급속히 진화하고 있음을 느끼셨을 것입니다. 연구에 따르면 스마트 빌딩 시장은 2023년 969억 6천만 달러에서 2030년 4,082억 1천만 달러로 성장할 전망입니다.

스마트 빌딩의 부상은 2024년 시설 관리 트렌드를 형성하는 요인 중 하나일 뿐입니다. 이 트렌드에는 ESG 보고와 지속가능성 중시, 예측 및 예방 유지보수의 중요성, 더 높은 건축 기준 등이 포함됩니다. 이러한 향후 트렌드를 파악하고 이를 바탕으로 신규 채용 시 찾아야 할 기술과 역량을 고려하는 것이 중요합니다.

2024년 시설 관리 트렌드

내년 시설 관리가 맞이할 흥미로운 흐름을 알고 싶으십니까? 다음은 기대할 수 있는 주요 하이라이트입니다:

1. 최신 및 복잡한 빌딩 시스템

기술이 건물에 점점 더 깊숙이 침투함에 따라 전기, HVAC, 안전, 엔지니어링 등 새롭고 더 복잡한 빌딩 시스템을 다뤄야 합니다. 이러한 시스템은 더 효율적이고 자동화되며 네트워크화되도록 현대화되고 있습니다.

이들 시스템은 새로운 시설의 다양한 편의시설과 프로세스를 모니터링하고 보고할 수 있게 하여 건물의 강점과 한계에 대한 더 깊은 이해를 제공합니다. 이는 귀사가 빌딩 정보 시스템을 시설 관리와 관련하여 확실하게 파악하고 있어야 함을 의미합니다.

이 정교하고 복잡한 솔루션을 활용하여 빌딩 팀을 위한 생산적인 워크플로를 구축할 수 있습니다. 이는 시설 관리가 실용적이고 효율적임을 보장합니다.

2. 강화되는 빌딩 기준

연방, 주, 지방 정부 규제로 빌딩 기준이 엄격해지고 있습니다. 예를 들어 캘리포니아의 A.B.2446은 신축 건물이 수명주기 연구를 수행하고 환경 영향을 공개하도록 의무화합니다. 또한 캘리포니아 에너지 위원회가 배출 감소를 위해 계획 중인 A.B.593 등 추가 규제도 예정되어 있습니다.

특히 환경 요구사항과 관련한 이러한 규제 변화는 건물을 업그레이드하고 지속가능하게 운영하라는 압력을 가중시킵니다. 게다가 2023년 국가전기코드(NEC)는 시설 관리에서 에너지 효율과 사이버 보안에 대한 새로운 기준을 도입했습니다.

3. 예방 및 예측 유지보수

잠재적 설비 고장을 사전에 해결하기 위해 예측 및 예방 유지보수 방법을 모두 사용하는 것은 필수적입니다. 첨단 설비 모니터링 기술과 분석을 도입함으로써 우려 사항을 선제적으로 해결하고 불필요한 가동 중단을 피할 수 있습니다.

또 다른 방법은 수리 및 유지보수를 비운영 시간에 예약하는 것입니다. 이 접근법은 건물의 전반적인 성능을 높이고 입주자 만족도를 향상시키며 예기치 않은 수리 비용을 절감합니다.

4. 소프트웨어 및 IoT 기술의 급속한 도입

시설 관리 자동화가 급속히 확대되고 있습니다. 예를 들어 일부 건물은 AI 기반 모니터링 시스템을 활용하여 비정상적인 움직임이나 활동을 보안팀에 알리고 보안을 강화합니다.

현장 서비스 관리 소프트웨어는 직원 스케줄링과 파견을 자동화하여 건물 내 다양한 서비스 요청을 처리함으로써 관리와 서비스 제공을 향상시킵니다. 자동화와 기타 IoT 기술 덕분에 더 적은 인력으로 더 많은 활동을 더 빠르게 수행할 수 있습니다.

5. 지속가능성 및 ESG 보고

환경·사회·거버넌스(ESG) 보고는 부동산 및 시설 관리에서 중요한 관심사가 되었습니다. 건물의 환경 영향과 지속가능성에 관한 규제 증가는 성과 추적과 필요한 개선의 중요성을 부각시킵니다.

이러한 시설 관리 트렌드 확산으로 점점 더 많은 관리자가 ESG 보고 소프트웨어로 눈을 돌리고 있습니다. 이 소프트웨어로 건물의 지속가능성 성과와 관행에 대한 포괄적 보고서를 생성할 수 있습니다. 또한 시설의 환경 영향을 더 잘 이해할 수 있게 합니다.

6. 성과 향상을 위한 기술 혁신

기술은 비즈니스를 뒤흔드는 모든 시설 관리 트렌드의 근원입니다. 새로운 비즈니스 방식, 가치를 더하는 혁신적 아이디어, 상상력이 풍부한 서비스 제공 등 온갖 흥미로운 변화를 목격하셨을 것입니다.

일어나는 중요한 변화 중 하나는 성과 목표 달성을 위한 기술의 광범위한 활용입니다. 이는 일이 수행되는 방식을 완전히 바꾸고 전통적인 운영 방식에 도전합니다.

7. 운영 생산성 증가

시설 관리(FM)는 모든 것이 원활하게 돌아가고 사람들이 편안하고 안전하도록 하는 것입니다. 이를 위해 주로 인하우스와 아웃소싱 혼합 서비스를 의존합니다. 이 서비스들은 하드 FM과 소프트 FM 두 범주로 나뉩니다.

하드 FM 서비스에는 건물 관리, 기계·전기·배관 작업, HVAC 시스템 관리가 포함됩니다. 반면 소프트 FM 서비스에는 청소, 보안 등의 작업이 포함됩니다.

기술적 자원을 통해 소프트 및 하드 FM 팀을 별도로 면밀히 조사할 수 있게 됩니다. 따라서 오류나 불일치를 실시간으로 발견하고 시정할 수 있습니다. 2024년은 모든 것을 정리하고 모든 것이 관리되도록 하는 해가 될 것입니다.

8. 아웃소싱 및 통합 시설 관리(IFM)

아웃소싱은 최근 특히 FM 산업의 절반 이상을 차지하는 지역에서 급증했습니다. 통합 시설 관리 추세는 운영을 포괄적 접근으로 다루는 데 도움을 줍니다.

이는 부동산, 에너지 관리, 생산 유지보수, 직원 서비스 등 다양한 영역에서 일을 더 단순하게 만들고 성과를 개선하는 것입니다.

9. 기술 역량 강화

마지막으로 급속한 기술 발전으로 지속적인 기술 개발이 점점 더 중요해지고 있습니다. 최신 통신 기술을 따라잡고 현대적 장치를 운영하고 유지할 수 있는 능력이 필수적입니다.

현대 FM 관행의 복잡한 기술 환경을 스마트하게 탐색하고 싶으십니까? 2024년 시설 관리 트렌드를 선도하고 싶으십니까? 그렇다면 기술 역량을 지속적으로 강화하고 새로운 빌딩 관리 전략과 기법에 대한 지식을 업데이트하십시오.