비즈니스를 인더스트리 4.0으로 이끄는 5가지 검증된 전략

본 기사는 MEP 전국 네트워크의 일원인 캘리포니아 제조 기술 컨설팅(CMTC)의 셰카르 찬드라세카르(Shekhar Chandrashekhar)가 작성한 원문입니다.

오늘날 대다수 제조업체는 '인더스트리 4.0'의 일부로 간주될 수 있는 활동에 참여하고 있습니다(세계경제포럼[WEF] 백서 '제4차 산업혁명: 제조업의 기술 및 혁신 등대'에 따르면 70%).

하지만 그중 오직 29%만이 신기술을 대규모로 배포하여 다음과 같은 판도를 바꾸는 영향을 실현하고 있습니다:

• 자원 생산성 및 효율성
• 민첩성 및 대응력
• 부가가치 서비스
• 비즈니스 모델 혁신
• 시장 출시 속도
• 고객 맞춤화

그렇다면 인더스트리 4.0 프로젝트를 추진하지만 규모를 확장하지 못하는 나머지 71% 기업은 어떻게 정체에서 벗어나 신기술이 약속하는 비즈니스 이점을 누릴 수 있을까요? 기업 규모에 관계없이 인더스트리 4.0을 수용하기 위한 5가지 원칙을 소개합니다.

1. 목표 설정

단순히 신기술을 도입한다고 비즈니스에 긍정적 영향을 주는 것은 아닙니다. 의도적으로 구현해야 하며, 이는 원하는 결과를 달성하기 위해 기술을 활용하고 프로세스 수정부터 기업 문화 변화까지 모든 함의를 관리하는 것을 의미합니다.

사실 인더스트리 4.0 기술 대다수는 많은 제조업체가 이미 가진 비즈니스 목표와 부합합니다:

• 프로세스 최적화
• 사이클 타임 단축
• 품질 개선
• 에너지 손실 감소
• 다운타임 단축
• 종합 설비 효율(OEE) 개선

첨단 제조 기술이 이러한 목표를 어떻게 지원하는지 이해하는 것이 확장 가능한 인더스트리 4.0 전략 수립의 첫걸음입니다. WEF 보고서는 제조업체들이 신기술로 의미 있는 비즈니스 성과를 달성한 사례를 제시합니다:

• 유연한 자동화 조립 라인으로 노동 생산성 30% 향상
• 협동 로봇으로 노동 효율성 25% 향상
• 적층 제조로 사이클 타임 60% 단축
• 고급 분석으로 편차 80% 감소
• AI 품질 관리 시스템으로 고객 불만 약 60% 감소
• 지능형 조명 제어로 조명 에너지 40% 이상 절감
• 빌딩 에너지 관리 시스템으로 에너지 소비 최대 30% 절감

2. 데이터로 개선하라

인더스트리 4.0의 큰 약속 중 하나는 데이터 기반 의사결정입니다. 대부분의 기업은 이미 많은 데이터를 보유하고 있지만, 거기서 의미 있는 통찰을 추출하는 방법을 모릅니다. 인공지능/머신러닝은 데이터를 구조화하여 비즈니스의 전략적 자산으로 만들며, 효율성, 제품, 프로세스 개선을 뒷받침합니다.

기존 설비 성능의 구체적인 예를 들어보겠습니다. 애프터마켓 센서를 추가해 설비와 환경 조건을 모니터링하면, 어떤 기계에 정비가 필요하고 어떤 부품을 교체해야 하는지 알려주는 리포트를 생성합니다. 확률적이고 불편한 정비 일정이나 예기치 못한 고장은 잊으십시오. 설비 점검은 필요 기반으로 수행되어 가동 시간을 극대화합니다.

3. 기존 설비 활용

앞서 언급했듯 구형 설비도 인더스트리 4.0 환경과 통합되도록 개조할 수 있습니다. 예를 들어 스마트 센서를 사용하는 제조업체는 공정 개선을 위해 구형 설비를 교체할 필요 없이, 저렴한 애프터마켓 스마트 센서를 장착하여 완전히 새로운 시스템을 구매하지 않고도 인더스트리 4.0 기술의 이점을 누릴 수 있습니다.

WEF 보고서는 "제1차 및 제3차 산업혁명과 달리 제4차 산업혁명은 비교적 적은 설비 교체로 상대적으로 높은 영향을 미칠 것"이라고 단언합니다.

4. 대체가 아닌 교육

설비와 마찬가지로 인적 자원도 인더스트리 4.0을 수용하기 위해 해고가 아닌 적응이 합리적입니다. 신기술은 근로자를 대체하기보다 일의 본질을 변화시킬 것입니다. WEF 보고서는 "오늘날 기술로 100% 자동화 가능한 활동으로 구성된 직업은 5% 미만인 반면, 30% 이상 자동화 가능한 작업이 포함된 직업은 62%"라고 밝힙니다.

또한 근로자에게 새로운 기술 학습 기회를 제공하면 몰입도가 높아집니다. 이는 현재 제조업계에 영향을 미치는 또 다른 주요 이슈로, 갤럽의 '미국 직장 현황' 보고서에 따르면 제조업 종사자의 25%만이 몰입감을 느끼며 이는 주요 산업 중 최저치입니다. 인적자원관리협회(SHRM)는 직원 개발 프로그램을 통해 역량과 로열티를 키워 우수 인재를 유지하는 것(단순 대체가 아닌)이 성공을 이끌고 비용을 절감한다고 봅니다.

5. 사이버보안을 심각하게 받아들여라

제조업체가 운영에 더 많은 기술을 도입하고 시스템이 더 연결됨에 따라 사이버보안 리스크는 필연적으로 증가합니다. 따라서 모든 인더스트리 4.0 프로젝트는 의도적인 사이버보안 전략의 뒷받침을 받아야 합니다.

다행히 사이버보안 대응이 어렵고 비용이 많이 드는 일이 될 필요는 없습니다. NIST 사이버보안 프레임워크는 제조업체에 사이버 공격 노출 리스크를 줄이고, 방위 계약업체의 국방 정보 처리 요건(DFARS) 등 새로운 산업 표준 준수 기반을 마련하는 가이드라인을 제공합니다.

인더스트리 4.0 이니셔티브 확장을 위한 준비

인더스트리 4.0, 즉 WEF가 말하는 '제4차 산업혁명'은 제조업 전체에 영향을 미치는 광범위한 변화의 물결입니다. 그 함의는 다면적이므로 이를 수용하는 방법은 다양합니다. 하지만 진지하게 접근하려면 자사만의 전략과 로드맵이 필요합니다.

이 복잡하고 진화하는 상황에 대응하는 건전한 계획을 수립하려면 파트너와 가이드가 도움이 됩니다. 미국 내 모든 제조업체가 이용할 수 있는 MEP 전국 네트워크는 포괄적이고 검증된 솔루션을 제공하는 독특한 공공-민간 파트너십으로, 미국 제조업의 성장과 발전을 견인합니다.

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