Maintenance Assistant, 2012년 4분기 기록적 고객 성장 달성

토론토, 온타리오 (2012년 12월 31일) – Maintenance Assistant Inc., 선도적인 CMMS 제공업체가 2012년 기록적인 고객 확보 성장과 온보딩 및 고객 성공을 가속화하는 많은 새로운 핵심 기능을 도입했습니다.

주력 온프레미스 엔터프라이즈 자산 관리(EAM) 제품의 글로벌 성공에 이어, Maintenance Assistant(MA)는 2012년 강력한 SaaS 클라우드 제품을 도입했으며, 클라우드 기반 기술 채택이 더욱 보편화됨에 따라 빠르게 견인력을 얻고 있습니다. 회사는 순신규 고객 총수와 반복 수익에서 새로운 기록을 세우며 모멘텀을 지속적으로 구축하여 업계에서 가장 빠르게 성장하고 가장 혁신적인 서비스형 소프트웨어(SaaS) 정비 소프트웨어 제공업체 중 하나로서의 입지를 공고히 했습니다.

"조직이 CMMS를 구현하고, 직원을 완전히 교육하며, 동의를 얻는 속도는 배포 성공에 큰 영향을 미칩니다. 이는 급속한 성공과 느리고 고통스러운 실패의 차이입니다."라고 Daryl Sedgman 사장은 말했습니다. "최근까지 교육은 대부분의 조직에 어렵고 비쌌지만, 최신 버전의 클라우드 기반 제품에서 이를 해결했습니다."

Maintenance Assistant는 애플리케이션의 모든 영역에 풍부한 맥락적 교육 비디오를 내장했습니다. 이는 학습 곡선과 시작 시간을 크게 단축하고 시스템 활용도를 개선하여 데이터 수집을 개선하고 궁극적으로 시스템의 장기적 유용성을 높입니다. "설정과 교육으로 수익을 내는 것은 우리의 전략이 아니지만, 고객 성공은 그렇기 때문에 SaaS 제품을 가능한 한 간단하게 설정하고 직관적이고 사용하기 쉽게 만드는 데 많은 노력을 기울였습니다."라고 Jeff O'Brien 고객 성공 이사 겸 CMMS 에반젤리스트는 말했습니다. "사용자는 자신의 속도에 맞춰 학습하며, 필요에 따라 새로운 모듈을 완료할 수 있습니다... 그리고 가장 좋은 점은 교육이 이제 시스템 내에서 언제든지 필요할 때 바로 이용 가능하다는 것입니다."

"우리의 성장과 성공은 고객이 데이터를 입력하고 시스템을 사용하는 것이 쉽다는 것을 알게 된 직접적인 결과입니다. 곧이어 그들은 정비 활동에 대해 얻는 유용하고 실행 가능한 통찰에 대해 흥분하기 시작합니다. 우리는 수천 명의 사용자 입력에 대응하여 100회 이상의 제품 릴리스로 사용자 친화적인 소프트웨어를 구축하는 데 매우 능숙했습니다."라고 CEO Marc Castel은 말했습니다.

"우리 시스템에는 이제 내장된 교육과 노하우가 있어, 사용자가 압도당하거나 어리석게 느끼지 않고 원하는 것을 원할 때 배울 수 있습니다. 정비는 24/7 활동이며, 우리의 CMMS 교육 시스템도 그렇습니다."라고 Greg Arbour 고객 성공 어소시에이트는 말했습니다.

4분기 하이라이트

고객 확보:

2012년 4분기에 Maintenance Assistant는 전년 동기 대비 고객 확보가 500% 증가했습니다. 주요 신규 고객으로는 Tesla Motors, Honeywell, Kisco Foods, E-Z Rent-a-Car, Eston Chemical, Oxley Enterprises, Alexis Norway, Aramark, ESCO 등이 있습니다.

새로운 기능:
맥락적 비디오, 다중 사이트 기능, 즉석 자산 생성, 프랑스어 및 스페인어 지원과 같은 주요 개선 사항으로 Maintenance Assistant는 CMMS의 사용성과 유용성을 지속적으로 개선하는 몇 가지 중요한 기능을 출시했습니다. 전체 기능 업데이트는 여기에서 확인하세요.

MA CMMS 소프트웨어 소개:

Maintenance Assistant는 기업이 자산 수명 연장, 장비 고장 방지, 정비 비용 추적, 생산성 향상, 장비 가동 중단 감소, 장비 총소유비용 절감을 돕고 동시에 법적 및 규제 준수를 개선함으로써 정비 비용을 낮추고, 더 스마트하게 일하고, 비용을 절약할 수 있도록 돕습니다.

"기술자들이 실제로 우리 시스템을 사용하는 것을 좋아하여 활용도를 높이고 가치 실현 시간을 단축합니다. 우리는 고객의 인력에 갇혀 있는 중요한 정비 지식을 포착할 수 있도록 데이터 입력을 가능한 한 고통 없게 만들기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 변화하는 직장 인구 통계에서 데이터가 풍부한 CMMS는 근로자가 은퇴하거나 새 근로자가 더 자주 직장을 옮길 때 기업을 지식 손실로부터 보호할 수 있습니다."라고 Marc Castel CEO는 말했습니다.

"전 세계 수천 명의 고객으로부터 피드백과 입력을 받아 단순히 제대로 작동하는 수상 경력에 빛나는 전산화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS) 서비스를 구축할 수 있었습니다. 기술자들이 실제로 사용하기를 좋아하는 CMMS가 되었다는 것을 보니 기쁩니다."라고 Bob Kandic 수석 제품 아키텍트는 말했습니다.

Maintenance Assistant 소개:

2006년 출시 이후 Maintenance Assistant는 150개 이상의 국가와 30개 이상의 언어로 25,000건 이상의 CMMS 설치를 기록했습니다. 우리는 전 세계 고객에게 현대적인 CMMS/EAM 경험을 제공하는 가장 빠르게 성장하는 정비 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다.

자세한 정보는 다음으로 문의하십시오:

[email protected]

본사: 토론토 온타리오 캐나다