올바른 CMMS 공급업체 파트너를 선택하기 위한 5가지 필수 기준

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CMMS 공급업체 파트너를 선택하는 것은 무심코 접근할 문제가 아닙니다. 제대로 작동한다면 이 관계는 진정한 CMMS 구현의 성공 여부를 결정하는 데 도움이 될 수 있는 파트너십입니다. 다음 5가지 팁은 올바른 선택을 하는 데 필요한 지식을 바탕으로 선택을 내리는 데 도움이 됩니다.

1. 경험: 이것은 정말 중요한 영역입니다. 많은 고객에게 CMMS 솔루션을 구현한 경험이 있는 공급업체를 선택하세요. eMaint는 1986년부터 기업의 유지 관리 운영을 도와왔습니다. 150,000명 이상의 고객을 보유한 eMaint는 귀하의 요구 사항을 이해하고 귀하와 같은 고객을 도왔습니다.
2. 교육: 모든 사용자의 요구 사항에 맞는 다양한 교육 옵션을 제공하는 공급업체를 선택하세요. eMaint는 eMaint University에 대한 연중무휴 24시간 액세스, 실시간 원격 교육, 맞춤형 현장 교육, 체험 센터에서의 부트캠프 교육을 제공합니다. eMaint는 또한 월간 무료 웹 워크샵을 제공합니다.
3. 지원: 구현하는 동안뿐 아니라 실제 서비스를 시작한 후에도 지원을 위해 연락할 수 있는 다양한 옵션을 제공하는 공급업체를 선택하세요. eMaint는 전화, 이메일, 채팅을 통해 18시간 실시간 지원을 제공합니다. 지원 팀 외에도 Professional 및 Enterprise 수준에서는 고객 성공 관리자의 지원을 제공합니다. 귀하의 고객 성공 관리자는 귀하의 회사, 단기 및 장기 목표, eMaint 계정의 특정 구성을 잘 알고 있습니다.
4. 구성 가능성: 소프트웨어 워크플로우에 맞게 조정하도록 강요하는 소프트웨어가 아니라 회사 워크플로우 및 프로세스에 맞는 소프트웨어를 선택하십시오. eMaint의 CMMS 소프트웨어는 필드, 워크플로우, 보고서 및 대시보드 구성까지 완벽하게 구성 가능합니다.
5. 확장성: CMMS 공급업체를 통해 유지 관리 안정성 여정을 발전시키면서 여러 사이트로 확장할 수 있습니까? eMaint는 단일 사이트 고객과 다중 사이트 고객을 모두 지원할 수 있습니다. 그리고 eMaint CMMS는 Accelix 프레임워크의 일부이므로 상태 모니터링 장치 및 기타 외부 모니터링 소스(예:SCADA 및 PLC 데이터)의 데이터를 연결할 수 있습니다. eMaint는 예측 유지 관리 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다.

가격만을 보고 공급업체 파트너를 선택할 때의 위험

물론, 우리는 가격이 귀하의 결정에 중요한 부분이라는 것을 알고 있습니다. 하지만 비용만을 기준으로 공급업체 파트너를 선택하는 함정을 피하십시오. 공급업체는 1년차에 가장 저렴한 옵션일 수 있지만 회사가 성장하거나 요구 사항이 변경됨에 따라 요구 사항에 맞지 않으면 장기적으로 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 새로운 CMMS 솔루션을 다시 구현하는 데 드는 비용을 생각해 보세요.

• 시간. 새로운 소프트웨어를 배우기 위해 팀을 교육하는 데 시간을 보낸 다음 다음 소프트웨어 솔루션에 대해 팀을 재교육하는 데 시간을 보냈습니다. 그러면 새로운 CMMS 솔루션에 대해 이해관계자를 재교육하기 위한 생산 또는 유지 관리에 시간이 낭비됩니다.
• 금융 투자. 귀하의 요구 사항을 충족하지 못하는 소프트웨어 솔루션을 개발하기 위해 구현, 교육, 지원 및 사용자 라이센스에 지출한 비용입니다.
• 생산성. 소프트웨어 솔루션에서 소프트웨어 디자인이나 레이아웃에 맞게 프로세스를 변경해야 하는 경우 귀하와 귀하의 팀은 데이터를 입력하고, 데이터를 찾고, 이해하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

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