직장에서 G Suite를 협업 Nirvana로 전환하는 방법

호스팅된 생산성 솔루션을 선택하는 회사에는 두 가지 확실한 옵션이 있습니다. Office 365와 G Suite입니다. 언뜻 보기에는 상당히 비슷해 보입니다. 둘 다 이메일, 스토리지 및 워드 프로세싱, 스프레드시트 및 프레젠테이션 애플리케이션과 같은 다양한 생산성 도구를 제공합니다. 그러나 옵션 중 하나에서 눈치채지 못할 수도 있는 것은 협업 노력을 망칠 수 있는 작은 문제입니다.

Microsoft의 Office는 수십 년 동안 표준이었습니다. 실제로 회사에서 생산성 제품군을 안전한 피난처로 남겨두는 것을 고려할 때 새 서비스의 기능이 Office 파일 형식과 호환되는지 여부를 여전히 알고 싶어합니다. 이러한 충실한 Office 사용자는 선의의 의도를 갖고 있지만 협업 생태계에서 충격파를 일으킬 수 있습니다. 하나는 마이크로소프트에 충성을 맹세하는 사람들에게 어느 정도 불편함을 줄 사용자 인터페이스 차이가 있다는 것입니다. 이러한 사용자가 문제를 경험하고 IT에 보고하면 사용자 오류인지, 네트워크 문제인지 또는 애플리케이션의 실제 문제인지 알기 어려울 수 있습니다.

G Suite 성공을 위해서는 기기와 브라우저만 있으면 됩니다.

G Suite는 인터넷용으로 제작되었으므로 성공적인 공동 작업을 위해 필요한 것은 문서와 데이터에 액세스하고 업데이트하기 위한 연결된 기기와 브라우저만 있으면 됩니다. 사용자가 복잡한 환경에 적응하도록 하는 뉘앙스를 넘어, 이것은 액면 그대로 사실입니다. 하지만 익숙해지면 적절한 도구 없이는 실제로 해결할 수 없는 네트워크 문제와 고스트 문제가 있는 원격 사용자가 있다는 것을 알게 될 것입니다.

오늘날의 네트워크는 기껏해야 복잡합니다. 현대의 엔터프라이즈 IT는 WAN 연결 사이트의 수를 늘리고 있으며 대규모 및 원격 위치에서 우수한 사용자 경험을 유지해야 하는 부담을 안고 있습니다. 단순히 오류를 수정하기 위해 큐비클에 뛰어들던 시대는 지났고, 그 자리에는 원격 사용자의 연결을 포함하여 압도적인 수의 요인으로 원격 문제 해결의 인스턴스가 있습니다.

인터넷 액세스가 느린 북부 뉴욕과 같은 지역에서는 디지털 격차로 인해 사용자와 회사 모두 최고의 협업 작업을 수행할 수 없습니다. 예전에는 생산성 제품군의 대부분이 데스크탑에 있었지만 이제 호스팅된 양식이 기업의 대역폭 요구 사항을 변경하고 있습니다. 화상 회의와 같은 응용 프로그램은 용량을 많이 사용하는 것으로 알려져 있으므로 사용자가 회의가 느려졌다고 보고하는 티켓을 제출하기 시작하면 헬프 데스크에서 신속하게 네트워크를 가리킬 수 있습니다. 그러나 실제로 근본 원인을 찾는 것은 훨씬 더 어려울 수 있으며 더 많은 사용자를 위협하는 유령 문제가 되는 경우가 많습니다.

협업 열반을 달성하는 방법

G Suite는 Microsoft Office가 아니지만 회사 운영 방식을 효과적으로 바꿀 수 있는 실시간 협업을 제공합니다. 즉, 응용 프로그램 주변의 모든 것이 얽혀서 작동하는 경우입니다. 협업 열반을 달성하려면 사용자가 콘텐츠를 만들고 동료와 빠르고 틀림없이 공유할 수 있다는 확신이 있어야 합니다. 애플리케이션 성능 모니터링은 IT와 헬프 데스크에 문제를 신속하게 찾아 해결하고 문제가 재발하지 않도록 하는 도구를 제공함으로써 필요한 확신을 심어줍니다.

종단 간 모니터링을 통해 IT는 다음을 수행할 수 있습니다.

온프레미스에서 클라우드 기반 애플리케이션으로 전환하는 것은 회사의 모든 사람에게 어려운 일이지만 IT는 전환을 보다 원활하게 할 수 있는 힘이 있습니다. 교육, 커뮤니케이션 및 강력한 애플리케이션 모니터링을 통해 G Suite는 최상의 상태로 작동하여 조직 전체의 생산성과 협업을 향상시킬 것입니다.

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