2020년 제품 리더가 직면한 주요 IoT 과제

제품 리더가 2020년에 직면한 주요 IoT 과제는 무엇입니까? 이를 알아보기 위해 제품 리더들로부터 직접 설문조사를 실시했습니다. 이 게시물에서는 설문조사에 대한 답변과 그 과정에서 수집한 통찰력을 공유합니다.

설문조사에 73개의 응답을 받았습니다. 이는 정보가 통계적으로 중요하지 않다는 것을 의미하지만 PM이 오늘날 직면하고 있는 주요 IoT 과제에 대한 질적인 정보를 제공한다는 것을 이해합니다.

약 55%의 응답은 관리자로부터, 45%는 리더십 역할(이사 이상)의 사람들에게서 나왔습니다. 회사 규모는 스타트업(100명 미만), 중소기업(101-10,000명), 대기업(10,000명 이상)으로 거의 균등하게 나뉩니다.

2020년 PM이 직면한 주요 IoT 과제는 무엇입니까?

아래 차트는 "오늘날 가장 큰 IoT 과제는 무엇입니까?"라는 질문에 대한 평균 응답을 보여줍니다.

보시다시피 가장 큰 세 가지 과제는 다음과 같습니다.

<올>

내 IoT 솔루션 확장

IoT로 수익 창출

제품 시장 적합성 찾기

흥미롭게도 상위 세 가지 과제는 모든 인구 통계에서 일관되었습니다. 중소기업과 대기업 모두 이를 IoT 과제로 꼽았습니다. PM부터 CEO까지 마찬가지였습니다. 모두가 같은 문제로 어려움을 겪고 있는 것 같습니다.

반면에 "IoT 기술 빌딩 블록이 어떻게 결합되는지 이해하기"가 목록에서 마지막이라는 것을 알게되어 기뻤습니다. 몇 년 전만 해도 대부분의 기업은 IoT 기술 스택의 기본 사항을 파악하고 솔루션을 구성하는 방법을 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 오늘날 우리는 그 장애물을 넘은 것 같으며 IoT 채택에 대한 과제는 대부분 비즈니스와 관련되어 있습니다.

상위 3가지 IoT 과제를 더 자세히 살펴보겠습니다.

참고: 나는 이러한 각각의 도전에 대해 심도 있는 기사를 쓸 것입니다. 제 뉴스레터를 구독하여 놓치지 마세요!

1- 내 IoT 솔루션 확장

인정해야 합니다. 확장성이 IoT 과제 1위라는 사실에 놀랐습니다. 예상하지 못했습니다.

한편, 이는 오늘날 업계가 어떤 위치에 있는지에 대한 긍정적인 신호입니다. 5년 전 IoT의 가장 큰 과제는 솔루션을 구축하거나 첫 고객을 확보하는 것이었습니다. 이제 기업은 얼리 어답터와 함께 더 나은 견인력을 얻고 확장할 준비가 된 것 같습니다.

그렇게 하려면 제품 시장에 적합해야 합니다. 즉, 확장성 부족이 전체 문제의 증상일 뿐 원인이 될 수는 없습니다. 반면 확장성 문제가 있는 응답자의 절반 이상이 제품 시장 적합성을 문제로 표시하지 않았습니다.

대신 다음은 응답자들이 확장성 문제에 대해 언급한 몇 가지 이유입니다.

<울>

신규 거래를 확보할 수 있는 기업 영업팀 부재

고객에게 우리 솔루션의 가치를 전달할 때 마케팅과의 불일치

산업용 IoT 배포 시간이 너무 오래 걸립니다.

모든 고객은 다르기 때문에 지속적인 맞춤화가 필요합니다.

보안 강조(좋은 일이지만 속도를 늦추고 있음)

표준 부족(주로 연결성)으로 인해 추가 엔지니어링 노력 없이는 전 세계적으로 확장하기 어렵습니다.

[저의 가장 큰 과제는] 대기업 고객이 PoC를 신속하게 시도하고 시작하도록 설득하는 것입니다.
-스타트업 이사

[나의 가장 큰 문제는] 모든 고객이 눈송이처럼 보인다는 사실입니다.
-신생 기업의 부사장

2- IoT로 수익 창출

IoT로 돈을 버는 것은 모든 규모의 기업에게 계속해서 도전 과제입니다. 스타트업과 대기업 모두 목록에서 2위를 차지했지만 대기업보다 스타트업의 시급성을 더 많이 느꼈습니다.

이유를 이해합니다. 스타트업은 활주로가 짧고 빨리 돈을 벌지 못하면 도산한다. 일반적으로 대기업에서는 그렇지 않습니다.

그러나 대기업의 긴급성 부족이 우려됩니다. 이러한 이니셔티브를 너무 오랫동안 뒷전으로 미루면 방해를 받을 위험이 있습니다.

다음은 응답자들이 "돈 벌기" 챌린지에 대해 제공한 몇 가지 이유입니다.

<울>

확장할 수 없으므로 규모의 경제를 얻을 수 없음

IoT 솔루션 구축 비용이 너무 높음

적합한 비즈니스 모델 찾기

솔루션 가격에 비해 고객의 지불 의향이 낮음

개념 증명 또는 파일럿 프로그램에 시간이 너무 오래 걸리고 제공하는 데 비용이 많이 듭니다.

고객은 대개 꿈에 매몰되어 현실적이지 않은 실행에 실망합니다.
-대기업의 관리자

3- 제품 시장 적합성 찾기

제품 시장 적합성을 찾는 것은 모든 제품 리더의 핵심 책임입니다. 이 설문조사에서 알 수 있듯이 IoT는 여전히 우리가 IoT에서 직면한 가장 큰 과제 중 하나입니다.

설문 조사 응답 중 일부는 기업이 여전히 IoT를 특정 산업에 초점을 맞추는 것과는 대조적으로 많은 수직 분야에 걸쳐 수평적 솔루션으로 보고 있음을 나타냅니다. 이는 신생 기업보다 대기업에서 더 일반적이지만 모든 기업 규모에서 여전히 문제를 볼 수 있습니다.

제품 시장 적합성과 관련하여 응답자의 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.

<울>

각 고객에 대한 심층적인 맞춤화가 필요

IoT 솔루션의 가치를 고객에게 설명하기 어려움

파트너 생태계 매핑의 어려움

추가 도전

설문 조사에는 실제 제품 리더가 현재 직면하고 있는 다른 문제를 학습하는 것을 목표로 하는 몇 가지 개방형 질문이 포함되어 있습니다. 많은 답변이 위에 나열된 상위 세 가지 과제를 지원했습니다. 또한 몇 가지 다른 주제가 계속해서 나왔습니다. 다음은 특정 순서 없이 해당 주제입니다.

IoT 보안

보안은 비용이 많이 들거나 고객의 신뢰로 인해 채택에 부정적인 영향을 미치기 때문에 기업이 해결 방법을 모르는 문제로 언급된 인기 있는 응답이었습니다. IoT 산업은 이 주제에 대해 상당한 진전을 이루었지만 더 많은 일을 해야 합니다.

추천 기사: 해커로부터 IoT 제품을 보호하는 방법

IoT 표준

명확한 기술 표준에 대한 필요성이 여러 번 제기되었습니다. 연결 요구, 국가 간 전력 불일치 또는 "표준"이 너무 빨리 변경되어 기존 구성 요소를 구식으로 만드는 방법 때문에 회사는 솔루션을 통합하기가 너무 어렵다고 불평합니다. 전 세계적으로 작동합니다.

표준이 제품 전략에 미치는 영향을 이해하는 것이 중요합니다. 그래서 IoT Decision Framework에 표준을 결정 영역으로 포함시켰습니다. 이 프레임워크는 표준과 규정이 IoT 제품에 어떤 영향을 미칠지 계획할 수 있는 구조화된 방법을 귀하와 귀하의 팀에 제공합니다.

[큰 과제는] 국제 표준 및 셀룰러 계약을 탐색하는 것입니다.
-중견기업 이사

경영진 지원 받기

우리는 많은 회사들이 IoT에 대한 과장된 광고에 뛰어들어 제품 팀에 "IoT로 무언가"를 구축하도록 지시하는 것을 봅니다. 접근 방식을 이해할 수는 있지만 팀이 혁신적인 솔루션을 실험하고 구축하기 위해 경영진의 전적인 지원을 받지 않는 한 이 이니셔티브는 아무 소용이 없을 것입니다.

설문 조사에서 경영진 지원의 부족은 다음을 포함하여 다양한 형태로 나타났습니다.

<울>

영업 팀을 성장시키기 위한 예산 부족

엔지니어나 데이터 과학자를 고용할 예산이 없음

내부 조정의 어려움

IoT 이니셔티브 중장기적 지원에 분투

저의 가장 큰 도전은 느린 조직을 앞으로 나아가게 하는 것입니다. 이는 여전히 80년대의 사고방식을 유지하고 있습니다.
-대기업의 관리자

[제 과제는] 더 나은 시장 침투를 위해 영업/사업 개발과 디지털 팀을 확대하는 것입니다.
-중견기업의 관리자

지속 가능한 IoT 제품 구축

기후 위기가 계속 진행됨에 따라 제품 리더는 문제가 아닌 솔루션의 일부를 찾고 있습니다. 과거에 IoT가 기후 위기에 대처하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 이야기한 적이 있지만, 이번에는 지속 가능한 솔루션을 구축하는 것이 제품 리더의 우선 순위인지 알고 싶었습니다.

대다수의 응답자가 지속 가능한 IoT 솔루션 개발이 그들에게 매우 중요하다고 말했다는 사실을 알게 되어 기뻤습니다. 그들 중 많은 사람들이 자신의 제품이 환경에 미칠 수 있는 전반적인 영향을 믿고 있고, 다른 많은 사람들은 지속 가능성을 회사와 제품의 비즈니스 차별화 요소로 보고 있습니다.

이제 문제는 제품 지속 가능성이 필수적인지 여부가 아닙니다. 오히려 그것을 달성하는 방법입니다. 곧 이 주제에 대해 글을 쓸 예정이니 계속 지켜봐 주세요!

결론

이 설문 조사의 결과는 내가 읽은 다른 여러 연구와 일치하며 수백 명의 제품 리더와 나눈 대화와 유사합니다. 나는 그것이 관련이 있다고 생각합니다. 5~7년 전 시장 예측에서 IoT의 약속이 현실이 되는 해로 2020년을 가리켰던 것을 기억하십니까? 글쎄, 우리는 지금 2020년에 있고, 나는 우리가 아직 거기에 있다고 생각하지 않습니다.

기술이 엄청나게 발전한 것은 사실이며 성공적인 IoT 구현의 예는 많습니다. 그러나 전반적으로 IoT는 약속한 가치를 제공하기 위해 여전히 고군분투하고 있습니다. 설문조사에서 강조된 주요 과제는 모두 채택, 성장 및 궁극적으로 재정적 결과와 관련된 것입니다.

사물 인터넷은 엄청난 가치를 추가할 수 있으며 연결된 제품은 새로운 표준이 되고 있습니다. 따라서 IoT를 통해 가치를 제공하기 위해 앞으로 나아갈 길을 찾고, 혁신하고, 올바른 레시피를 조합하는 것은 Product Leader인 우리에게 달려 있습니다.

당신을 믿고 있어요!