소프트웨어 기반 정부 또는 서비스로서의 국적을 선택해야 할 때입니다.

정부는 시민들에게 봉사하고 대표하는 기능을 하지만 전 세계적으로 시민들은 최소한의 투명성으로 수준 이하의 공공 서비스를 경험하고 있습니다. 그러나 정부는 개인과 지역사회를 효율적으로 지원하지 못하는 경우가 많습니다. 교육에서 건강에 이르기까지 많은 부분에서 그들이 제공하는 서비스가 손상되었습니다.

이것을 읽으면 어떤 사람들은 공공 서비스를 민영화하는 아이디어를 옹호할 수도 있습니다. Yash Mehta는 공공 서비스의 민영화가 사람이 겪어야 하는 육체적인 번거로움을 크게 완화할 수 있지만 통제력은 사람들이 신뢰할 수 없는 소수의 사람들에게 있다고 말합니다. , IoT 및 빅 데이터 과학 전문가.

따라서 현재 두 시스템 모두 사람들에게 봉사하고 대표하는 데 실패합니다. 그렇다면 시민들이 선출된 정부를 신뢰하고 서비스를 제공할 수 있는 변화/조치는 무엇입니까? 해답은 아마도 매일 인간의 삶을 형성하고 발전시키는 무언가에 있으며 그 소유자인 소프트웨어에 대한 훌륭한 조수 역할을 할 수 있습니다.

더 나은 공공 서비스 경험을 제공하기 위해 많은 국가의 정부가 소프트웨어 솔루션을 아웃소싱하기 시작했습니다. 결과적으로 정부나 경영진은 타사 기술이나 공급업체(Microsoft , Google ) 시민을 돕거나 권한을 부여합니다.

이러한 타사 기술 또는 공급업체는 획일적인 접근 방식으로 설계된 시민을 위한 패키지 프로그램을 제공합니다. 접근 방식은 특정 필요에 맞는 서비스를 받을 권리가 있는 시민들에게 불공정합니다. 리더십은 사내 소프트웨어 개발을 시민의 진화하는 요구를 이해하기 위한 핵심 역량으로 볼 것을 요구합니다. 이제 소프트웨어 파워의 파괴를 공공 서비스로 가져올 때입니다.

지금 시대의 요구는 오픈 소스 소프트웨어 사회를 선택함으로써 소프트웨어 개발에 초점을 맞추는 전환입니다. 오픈 소스 소프트웨어 사회는 요구 사항에 대한 맞춤형 솔루션을 기반으로 하는 민주주의의 기술적 표현입니다. 그것은 사람들이 필요에 따라 소프트웨어에 대한 변경 사항을 작성하여 알 권리를 행사하고 기여할 수 있도록 합니다.

시민들은 소프트웨어 기반 사회의 비전을 선택함으로써 자신의 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 방식으로 시민들은 자신을 위해 일하는 정부의 일부가 되어 해당 시스템에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다. 소프트웨어 기반 사회를 선택하는 비전은 비인간당(Non-Human Party)의 창시자인 Owen Miller가 서비스로서의 국적(Naas)이라고 부르는 것입니다.

소프트웨어 세계에 속한 그는 오픈 소스, 소프트웨어 기반 사회가 미래의 불확실성을 해결하고 사람들의 신뢰를 구축하는 가장 실용적인 방법이라고 믿습니다. 오픈 소스 소프트웨어를 통해 사회는 소셜 그래프, 직업 네트워크 또는 검색 엔진과 같이 일상적인 기능에 필요하다고 간주되는 서비스를 제어하고 구축할 수 있습니다. 따라서 그러한 사회는 시민들에게 고품질 서비스를 제공할 수 있습니다.

또한 소프트웨어 기반 국가는 실제로 기존의 거버넌스 구조로 인해 해결되지 않은 데이터 개인 정보 보호 문제, 언어 장벽, 표현의 자유, 모호하거나 오해의 소지가 있는 정보 등과 같은 문제를 활용할 수 있습니다. 몇 년 전 에스토니아와 같은 몇몇 국가에서 이 아이디어를 기반으로 구축하기 시작했습니다. 에스토니아 정부는 1990년대에 디지털 사회로 전환하기 위해 개혁을 단행했는데, 이는 현재 'e-Estonia'로 알려진 운동입니다. 이러한 변화에는 공공 서비스의 99%가 온라인이고, 세금의 96%가 온라인으로 신고되며, 은행 거래의 99.6%도 온라인으로 이루어집니다.

비인간당(Non-Human Party)은 나쁜 소프트웨어 기술에 반대하고 더 똑똑한 문명에 찬성합니다. 그들은 사회에 봉사할 지능형 대리인을 받을 자격이 있는 시민들에게 구식의 편향된 공개 시스템을 제공하는 것이 공정하지 않다고 믿습니다. 이러한 지능형 에이전트는 소프트웨어 에이전트, 봇 또는 로봇(인간이 아닌)이라고 부를 수 있습니다. 그들은 시민의 편견 없는 대표로 봉사할 수 있습니다. 시민들이 에이전트의 코딩에 기여하기 때문에 더 신뢰할 수 있습니다. 소프트웨어 기반 정부의 개념은 소프트웨어의 힘을 활용하여 서비스를 제공하고 시민들이 그 사회에 참여할 수 있는 기회를 제공하는 사회를 구축하는 것이라고 믿습니다. NaaS는 오픈 소스인 소프트웨어 서비스를 위한 움직임을 가져오기 위해 노력하고 시민은 이러한 소프트웨어에 코드를 제공합니다.

소프트웨어 솔루션을 통해 파티는 시민을 위한 더 나은 직업 기회를 만들기 위해 인체 공학적 아키텍처를 구축할 계획입니다. 소프트웨어 발전은 사회를 위한 성장 중심 전략을 도입하고 공식화하는 데 도움이 됩니다. 따라서 실시간 데이터를 기반으로 올바른 문제와 효율적인 아이디어로 초점을 이동합니다. 소프트웨어 중심 사회는 자원에 의해 형성되고 현재의 글로벌 기회를 활용할 수 있는 고유한 산업으로 변모할 잠재력을 보유하고 있습니다. 예를 들어, 한 국가에서 구축한 국내 소프트웨어 솔루션은 전 세계로 수출되어 수익을 창출할 수 있습니다.

불행히도 소프트웨어의 힘은 오늘날까지 많은 공공 대표자들에게 생소합니다. 소프트웨어 세계의 낯설음은 NaaS의 아이디어를 요구합니다. 미래의 불확실성에 대비하는 국가를 건설하는 데 돈과 노력을 투자하는 적극적인 리더십을 시민들에게 제공합니다. NaaS의 아이디어는 정책 선택에 대한 증거 기반(데이터 기반) 이해를 확장하고 서비스 제공을 직접 개선하는 강력한 프레임워크를 약속합니다.

전 세계 시민들은 거버넌스에 최첨단 기술을 수용하고 오픈 소스 소프트웨어 구축을 위한 R&D에 투자하는 것을 포함하여 디지털 기능에 중점을 둔 정부를 받을 자격이 있습니다. 당은 사람들의 필요에 따라 서비스를 제공하는 지능형 에이전트를 통해 사회를 더 똑똑하고 유능한 사회로 재구상합니다. 이러한 에이전트는 국가가 글로벌 소프트웨어 시장과 탁월하게 경쟁하는 데 도움이 될 수 있습니다.

세계는 소프트웨어 솔루션의 존재와 힘을 무시할 수 없지만 호주 정부는 그 힘의 잠재력을 맹목적으로 주시하고 있습니다. 보고서에서 Australian Academy of Science 및 호주 기술 및 엔지니어링 아카데미 정부에 새로운 디지털 기술의 중요성을 인식할 것을 요청하는 긴급 행동 촉구를 공동으로 발표했습니다. 기술 발전의 부족은 거버넌스의 여러 측면에서도 분명합니다.

공공 정책/법률은 사일로에서 수행되는 기존의 방법을 기반으로 구성됩니다. 예를 들어, 호주 정부는 국방군 모집에서 키 임계값을 정의하면서 인체 측정 데이터와 다른 많은 인적 요소의 상관 관계를 무시합니다. 이러한 매개 변수는 다양한 문화적 배경에 속하는 사람들에 대한 불가피한 편견을 만듭니다.

따라서 호주는 사회를 전체론적으로 바라볼 수 있는 리더십을 요구합니다. NaaS와 같은 개념을 통해 호주는 투명성, 반응성 및 책임성이 개선된 소프트웨어 기반 사회를 선택할 수 있습니다.

저자는 IoT 및 빅 데이터 과학 전문가인 Yash Mehta입니다.