기업 혁신 센터가 기업의 경쟁력을 높이는 방법

역사상 가장 유명한 광고 중 하나인 "Kodak Moment"는 브랜드 그 이상을 상징했습니다. 사진, 추억, 향수를 하나로 묶는 삶의 만트라였습니다.

새로운 "Kodak Moment"는 경영진이 기존 사고방식과 주주 가치를 보존하기 위해 고객과 시장이 어떻게 변화하고 있는지를 그리워하는 순간입니다. Kodak은 혁신의 전환점을 놓친 기업의 가장 많이 인용되는 사례 중 하나입니다. 디지털이 필연적으로 주목을 받으면서 Kodak의 운명은 회사의 생명선인 필름에 영원히 각인되었습니다.

참조: 헬싱키가 기업 혁신을 핵심으로 가져오는 방법

혁신은 모든 회사의 성공에 필수적이며 필수적입니다. 그리고 자신의 비즈니스를 방해하지 않는 사람들에게는 파괴의 선물이 주어질 것입니다. 그러나 혁신만이 답은 아닙니다. 기술은 더 큰 것을 가능하게 합니다. 비전 있는 리더십, 권한 부여 및 협업의 문화, 위험 감수 및 보상에 대한 새로운 표준 또한 미래를 위해 경쟁하는 열쇠입니다.

기업 혁신을 이해하는 것은 CapGemini의 Jerome Buvat와 저(Altimeter에서 일하면서)가 2년 넘게 집중해 온 사명입니다. 지금까지 우리는 모든 형태의 혁신 모델과 관련된 동향, 기술, 과제 및 기회를 나타내는 주제에 대한 일련의 보고서를 발행했습니다.

최신 연구인 "전 세계 혁신의 확산"에서는 혁신 센터의 지속적인 확장, 새로운 기술에 대한 끊임없이 변화하는 초점, 변화하는 비즈니스 목표 및 우선 순위, 혁신 접근 방식의 원형을 탐구합니다.

혁신 센터 정의

혁신은 종종 남용되고 오해되는 단어입니다. 그러나 다음 경제를 주도하는 바로 그 것입니다. 스타트업과 글로벌 기업은 모두 미래를 위해 경쟁하기 위해 신기술과 기술 생태계에 점점 더 많은 투자를 하고 있습니다. 그러나 혁신은 새로운 기술과 최신 트렌드에 관한 것이 아니라 리더가 새로운 기회를 보고 혁신적인 솔루션을 적용하여 고장난 것을 수정하고 현상을 개선하며 아직 존재하지 않는 것을 만드는 방법에 관한 것입니다.

스타트업이 미래를 만들고 재편하면서 헤드라인을 장식하는 동안, 한때 혁신하기에는 너무 크다고 여겨졌던 크고 조잡한 회사들이 자신들만의 방식으로 스타트업 게임을 하고 있습니다. 이제 기업 조직이 전 세계 기술 자본에 직접 혁신 프로그램에 투자하여 R&D 노력을 보완하는 것이 표준 관행이 되었습니다.

혁신 센터가 증가하고 있으며 특히 그렇습니다. 첫 번째 보고서에서 우리는 2015년 7월에 전 세계적으로 총 301개의 진정한 기업 혁신 센터를 기록했습니다. 2016년 2월까지 그 숫자는 368개로 늘어났습니다. 2016년 10월 현재 혁신 센터의 수는 456개로 늘어났습니다.

혁신 센터는 정확히 무엇입니까?

혁신 센터는 새로운 시장 역학을 이해하고, 새로운 전문 지식과 자원을 획득하고, 기업가, 신생 기업, 투자자, 학술 기관 및 새로운 트렌드를 주도하는 관련 생태계와 협력하기 위한 기업 투자를 나타냅니다. 혁신 센터는 다양한 형태를 취하지만 그 핵심은 사내 기업가로 구성된 특별 팀으로 구성되거나 관련 글로벌 기술 허브 내의 전용 사이트로 이전됩니다. 이들은 디지털 혁신을 가속화하고, 고객 경험을 재고하며, 운영 효율성을 개선하고, 새로운 비즈니스 모델을 테스트한다는 목표로 기존 운영 환경에서 벗어나 기능합니다.

시간이 지남에 따라 혁신 센터의 초점은 기술 동향에 맞춰 이동합니다. 2016년 3월부터 10월까지 빅데이터와 분석이 28%로 1위를 차지했으며 IoT와 클라우드가 각각 26%와 23%로 그 뒤를 이었습니다. 우선 순위에 따라 로봇 공학, 핀테크, 생명공학/디지털 헬스케어, AI 및 사이버 보안을 비롯한 기타 기술도 투자의 주요 영역에 포함되었습니다.

'코닥의 순간' 극복

전문가들은 디지털이 Kodak에 치명적인 타격을 주었다는 데 동의합니다. 그러나 회사의 몰락은 일련의 악성 질병으로 인한 것으로 밝혀졌습니다. 아이러니하게도 Kodak은 새로운 사진 문화를 주도한 기술을 개척했습니다. 그러나 당시 Kodak은 실제로 혁신에 적극적으로 투자하고 있었습니다. 그리고 이것은 전 세계에 혁신 센터를 적극적으로 설립하고 있는 모든 회사를 위한 교훈입니다. Kodak이 은혜를 잃은 이유는 새로운 영역에서 실행하지 않았기 때문입니다. 혁신이 있었음에도 불구하고 자격이 없는 의사 결정권자는 대부분의 경우 비전, 실행 및 위험 감수 부족으로 인해 이를 심각하게 고려하지 않았습니다. 결과적으로 혁신에는 성공할 기회가 주어지지 않았습니다.

혁신과 관련하여 모든 기업에 대한 교훈이 있습니다. 기술은 이야기의 일부일 뿐입니다. 나머지는 인류학 사회학, 민족지학 등의 사회 과학을 통해 활기를 띠게 됩니다.

Kodak이 추억을 보존하는 사업을 하는 동안 Sony와 같은 새로운 기업은 사진 세계를 경험 공유의 세계로 전환하는 데 도움을 주었습니다. 소비자의 변화는 기술이 행동에 미치는 영향과 고객이 진화함에 따라 사진, 사진 및 순간에 대한 선호도, 기대치, 관점도 변화한 결과이기도 합니다.

혁신 센터는 시작에 불과합니다. 새로운 Kodak Moment는 리더들이 사람들이 시장을 변화시키는 방법과 이유, 그리고 새로운 가치를 전달하는 방법을 보는 순간을 더욱 의미할 수 있습니다.

이전 보고서에서 혁신 팀이 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 새로운 기회를 본사로 다시 연결하거나 조직 내에서 더 깊은 영향을 미치는 것임을 발견했습니다. 조직 리더십은 내가 "반복"이라고 부르는 것과 혁신 사이의 균형을 두 배로 늘려야 합니다. 간단히 정의하면 반복은 동일한 작업을 더 효율적으로, 더 낫게 또는 다르게 수행하는 것입니다. 반면에 혁신은 새로운 가치를 도입하는 새로운 일을 하는 것입니다. 따라서 혁신에 자원을 할애하는 것은 새로운 장난감을 가지고 노는 것, 멋진 아이들과 어울리거나 스타트업의 공감을 느끼기 위해 린(lean) 또는 부트스트랩(bootstrap) 모델로 운영하는 것 이상이어야 합니다.

혁신은 비즈니스 방식이며 한 그룹에만 맡겨둘 수 없습니다. 혁신은 기업 문화와 업무 방식의 일부가 되어야 합니다. 각자 자신의 일과 관점, 새로운 가치 창출에 앞장서야 합니다.

이를 위해 변화에서 귀하의 역할은 혁신 센터가…

<올>

조직 비즈니스 및 혁신 전략의 노드입니다.

현지 기술 생태계의 부가 가치 부분입니다.

조직 외부 및 내부에서 확장 가능하고 효과적입니다.

동시에, 혁신 센터가 그렇지 않은지 확인해야 합니다.

<올>

또 다른 사일로

외향적이거나 지나치게 내향적이거나 기술 분야에 눈이 멀었습니다.

끝없는 투자 구덩이

<강한>

혁신…아니면 죽어라!

우리는 항상 전 세계적으로 혁신 센터의 부상과 변화를 보게 될 것이지만, 혁신 자체는 얼마나 많은 혁신 센터나 기술 투자가 진행되고 있는지에 의해 측정되지 않습니다. 혁신은 결과 또는 결과입니다. 이는 신제품, 방법론, 사고방식의 변화, 새로운 전문성 및 실행된 아이디어의 영향으로 측정됩니다. 하지만 실수하지 마세요. 혁신 센터는 파괴를 막으려는 시도입니다. 그리고 파괴적 혁신을 능가하려는 기업의 이러한 전략적 움직임은 혁신이 기업 DNA의 일부가 되도록 허용할 때 일반적으로 파괴자가 됩니다.

아래 보고서를 읽거나 Slideshare에서 다운로드하십시오. Slideshare에서 혁신 센터에 대한 이전 연구를 다운로드할 수도 있습니다.

1부:혁신 게임: 기업이 혁신 센터에 투자하는 이유와 방법

2부:디지털 왕조: 전세계 혁신 제국의 부상