Badger Technologies, 소매 자동화 파일럿 프로그램 출시

Jabil의 제품 사업부이자 소매 자동화의 선두주자인 Badger Technologies는 펜실베니아, 오하이오 및 웨스트 버지니아에서 24개의 전체 주택 개조 센터를 운영하는 Busy Beaver Building Centers와 함께 파일럿 프로그램을 시작했습니다.

펜실베니아 어윈에 있는 Busy Beaver 매장에서 진행되는 파일럿의 일환으로 Badger Technologies 다목적 자율 로봇은 선반에 있는 제품 가용성을 모니터링하고 30,000개 이상의 SKU(재고 보관 단위)의 가격을 확인하는 동시에 지식이 풍부한 영업 직원을 자유롭게 합니다. 고객과 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.

Busy Beaver Building Centers의 IT 이사인 Adam Gunnett는 다음과 같이 말했습니다.

“우리는 효율성을 높이고 직원들이 전설적인 고객 서비스를 제공할 수 있도록 하는 혁신적인 방법을 끊임없이 모색합니다. 이것이 Badger Technologies의 파일럿 프로그램이 매우 흥미로운 이유입니다. 우리는 Busy Beaver가 우리의 헌신적인 팀원들에게 과도한 부담을 주지 않으면서 적절한 가격으로 적절한 제품 조합으로 선반을 가득 채울 수 있는 방법을 보여줄 것으로 기대합니다.”

1962년에 설립된 피츠버그에 기반을 둔 Busy Beaver Building Centers는 여러 부서에 걸쳐 광범위한 재고를 보유하고 있습니다. 전통적으로 수동 재고 선반 스캔은 시간이 많이 소요되어 직원이 전체 매장에 대한 전체 스캔을 완료하는 데 매주 최대 80시간이 소요되었습니다.

대조적으로 Badger Retail InForm 소프트웨어가 장착된 Badger Technologies 자율 로봇은 재고 부족 및 가격 무결성 문제에 대한 매장 전체 스캔을 2시간 이내에 완료할 수 있습니다.

또한, Busy Beaver는 유용한 추세 데이터를 활용하여 예측을 개선하고 보충의 우선 순위를 정할 수 있습니다.

Badger Technologies의 CEO인 William Santiago는 다음과 같이 말했습니다.

“우리는 며칠이 아닌 몇 시간 안에 매장 전체 스캔을 완료하고 지능형 데이터에 대한 즉각적인 액세스를 제공하여 쇼핑 경험과 매장 수익성을 향상시킵니다. 우리는 Busy Beaver의 파일럿이 우리의 가치 제안을 입증하는 동시에 혁신적인 소매 자동화가 그들의 전설적인 고객 서비스를 어떻게 보완할 수 있는지를 보여줄 것이라고 확신합니다.”

지난 2년 동안, 코비드-19 전염병과 관련된 변화로 인해 소비자가 더 많은 가정 기반 프로젝트를 수행함에 따라 Busy Beaver와 전반적인 주택 개조 부문은 활동이 증가했음을 깨달았습니다.

Harvard University의 공동 주택 연구 센터에 따르면 같은 기간 동안 미국 경제가 3.5% 감소했음에도 불구하고 주택 개량에 대한 지출은 작년에 3% 이상 증가하여 거의 4,200억 달러에 달했습니다.

그럼에도 불구하고 가격 책정 및 재고 부정확성은 모든 소매 부문에 계속 영향을 미치고 있으며 그 결과 매년 수백만 달러의 수익 손실이 발생합니다.

Badger Technologies의 파일럿 외에도 Busy Beaver는 다방면의 고객 중심 이니셔티브의 일환으로 확장된 전자 상거래 기능, 전자 선반 라벨 및 도로변 픽업을 포함한 다른 기술을 배포하고 있습니다.