성공을 가속화하는 비즈니스 성장 협력 프로그램

뉴햄프셔주 로체스터에 위치한 RP Abrasives는 1996년 금속 디버링 및 표면 마무리가 필요한 제조업체에 서비스를 제공하는 사업으로 시작했습니다. 뉴잉글랜드로 돌아갈 방법을 찾던 Joe Shean은 2002년 회사를 인수했습니다. 그해 말 회사의 주요 고객은 생산을 중국으로 이전한다고 발표했고 RP Abrasives는 사업의 80%를 잃었습니다. 안타깝게도 Shean은 회사 직원 52명 중 5명을 제외한 모든 직원을 해고해야 했습니다. 이 작은 회사는 영업 및 마케팅 노력을 개편하고 새로운 고객과의 대면 관계를 발전시켰습니다. 오늘날 RP Abrasives는 의료 기기, 방위 및 항공 우주, 식품 가공을 비롯한 다양한 산업 분야에서 일자리를 유지하고 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

성장에 큰 진전을 이뤘지만 Shean과 팀은 여전히 ​​올바른 고객을 찾고 유지하는 더 나은 방법이 필요하다고 느꼈습니다. RP Abrasives는 새로운 웹 개발자로 전환하고 더 많은 리드를 확보하기 위해 SEO(검색 엔진 최적화)를 개선했지만 회사는 좋은 고객과 나쁜 고객을 구별하고 고객의 성공을 측정하는 데 도움이 필요했습니다. 팀은 또한 제조의 주기적인 특성을 줄이고 가동 중단 시간을 단축할 수 있는 방법을 찾고 있었습니다.

Shean은 MEP National Network ^TM 의 일부인 NH MEP로부터 이메일을 받았습니다. , 비즈니스 성장을 유지하기 위한 5단계라고 하는 1시간 분량의 무료 정보 세션에 대해 설명합니다. 그는 세션에 참석했고 배운 내용에 매우 감동하여 심층 워크숍 및 코칭 세션인 NH MEP 비즈니스 성장 협력 프로그램에 등록했습니다. 팀의 일부 구성원은 이 프로그램에 회의적이었고 고유한 산업에서 회사의 위치를 ​​고려할 때 이 프로그램이 어떻게 적용될지 의문을 제기했습니다. 그러나 회사가 프로그램의 혜택을 받기 시작하면서 이러한 우려는 곧 극복되었습니다.

NH MEP Business Growth Collaborative는 훌륭한 프로그램입니다. 당신이 그것을 위해 일을 하는 한 그것은 확실히 당신을 위해 일합니다. —Joe Shean, 회장

비즈니스 성장 협업 프로그램은 Shean에게 마케팅 개념에 대해 생각하는 방법, "큰 그림을 보는 방법", 프로젝트 및 고객의 우선 순위를 지정하는 방법을 가르쳤습니다. 그는 웹사이트와 소셜 미디어를 더 잘 활용하여 더 크고 측정 가능한 시장 침투와 고객 전자 설문조사의 가치와 간결한 엘리베이터 피치를 배웠습니다. 이 프로그램은 비용과 이익, 이익과 손실과 같은 비즈니스 성장 분석도 다루었습니다. RP Abrasives는 매출을 늘리고 유지했으며 새로운 장비와 공정에 투자했습니다. 그러나 Shean이 생각하는 비즈니스 성장 협업 프로그램의 핵심 구성 요소는 그가 다른 회사에서 경험하고 있는 것을 배울 수 있는 협업적인 분위기였습니다. 회사는 계속 성장하고 일자리를 추가합니다.

결과

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정규 직원 5명 추가

$222,000의 매출 유지

연간 매출은 $1,000,000에 이를 것으로 예상됩니다.

신규 장비 및 공정에 62,000달러 투자

비즈니스 성장에 도움을 받을 수 있습니까? 자세한 내용은 지역 MEP 센터에 문의하십시오.

NH MEP(New Hampshire Manufacturing Extension Partnership)는 뉴햄프셔에 있는 MEP National Network™의 공식 대표입니다. MEP National Network™는 미국 제조업체에 포괄적이고 입증된 솔루션을 제공하여 성장을 촉진하고 미국 제조를 발전시키는 독특한 민관 파트너십입니다.