빠른 행동을 통해 기계 이직률을 늦추십시오

이 기사는 원래 Industry Week에 실렸습니다. OMEP의 수석 컨설턴트인 Linda Wechsler의 게스트 블로그 게시물. 관리 컨설턴트인 Paola Castaldo와 제조 컨설턴트인 Russ Gaylor도 이 기사에 기고했습니다.

오레곤 부품 제조업체가 교육 및 개발 프로그램의 격차를 해소한 방법.

이다. Manufacturing Inc.는 오리건주 뉴버그에 위치한 가족 소유 계약 기계 공장입니다. 2인 사업으로 차고에서 시작한 회사는 고정밀 CNC 장비를 사용하여 가공된 구성요소의 제조를 전문으로 하는 거의 50명의 직원과 함께 설립된 회사로 성장했습니다:수직 머시닝 센터, 팔레트 시스템 및 다축이 있는 수평 머시닝 센터 라이브 툴링이 있는 선반.

회사는 꾸준히 성장하고 직원을 추가했지만, 특히 신입사원 사이에서 계속 높은 이직률을 경험했습니다.

A.R.E.의 리더십 팀은 이러한 상황이 생산성, 품질 및 직원 사기에 영향을 미칠 뿐만 아니라 회사가 비즈니스의 미래를 유지하기 위해 인재 파이프라인을 구축하는 데 방해가 된다는 것을 알고 있었습니다.

관리자 및 다른 직원들과 이야기를 나눈 후, 회사의 교육 및 개발 프로그램에 공백이 존재한다는 사실이 분명해졌습니다. 이 프로그램은 신임 직원이 새로운 역할에서 더 성공적으로 수행하는 데 도움이 되는 기술과 지식을 개발하는 데 방해가 되었습니다. 경영진은 비즈니스에 미치는 영향이 악화되기 전에 이직률을 줄이기 위해 신속하게 조치를 취해야 했습니다.

이다. Oregon에 있는 MEP National Network의 공식 대리인인 Oregon Manufacturing Extension Partnership(OMEP)에 지원을 요청하기로 결정했습니다. 이다. 지속적인 개선(린) 교육 및 구현 지원을 위해 2005년에 성공적으로 파트너 관계를 맺었습니다.

이다. 사장 Alvin Elbert는 OMEP와 함께 회사의 지속적인 이직률 문제와 직원들이 가동 중지 시간을 너무 많이 발생시키지 않으면서 실용적인 기술을 개발하는 데 도움이 되는 교육 프로그램의 필요성에 대해 논의했습니다.

그런 다음 우리는 A.R.E.와 협업했습니다. SMART Talent라는 구조화된 현장 교육 프로그램을 만들고 구현하는 동시에 회사의 채용 프로세스를 개선합니다.

우리는 먼저 레벨 1 기계공을 위한 초급 기술에 초점을 맞췄습니다. 이 분야는 가장 필요하고 이직률이 가장 높은 분야였기 때문입니다. 교육에는 기본 기계 작동, 기계 설정, 도구 이해, 기본 측정 및 문제 해결과 같은 영역이 포함되었습니다.

계약이 끝날 무렵 우리는 초급 기술에서 레벨 3 기계공을 위한 고급 기술 개발로 초점을 옮겼습니다. OMEP는 A.R.E와 함께 일했습니다. 고급 기계 작동, 엔지니어링/설계, CNC(컴퓨터 수치 제어) 프로그래밍, 고급 측정, 피드 및 속도, 고급 문제 해결 및 처리에 중점을 둔 교육 자료를 만듭니다. 우리는 또한 기술 트랙과 관리 트랙을 포함하는 기계공 레벨 3 작업자의 경력 경로를 계획하기 시작했고 모든 수준에서 직원의 숙련도와 성과를 평가하는 방법을 개발했습니다.

4개월에 걸쳐 우리는 채용 프로세스를 개선하여 A.R.E. 후보자 선택에 자신감을 가질 수 있습니다. 우리는 A.R.E와 함께 일했습니다. 기술을 뛰어넘는 면접 질문을 디자인하고 회사가 A.R.E.의 문화에 맞는 후보자를 찾는 데 도움이 될 것입니다. 기술적인 기술은 가르치기 쉬웠지만 가장 성공적인 후보자는 훈련하기 어려운 특정 소프트 기술을 소유했습니다. 개발된 질문은 첫 직장을 찾는 고등학생부터 직업 변경을 원하는 성인에 이르기까지 인생의 모든 단계에 있는 초급 지원자에게 적합했습니다.

한편 SMART Talent는 신입사원을 빠르게 통합하고 기존 직원의 발전을 돕는 교육을 제공했습니다. 이를 통해 이직률을 50% 이상 줄이는 동시에 효율성을 높일 수 있습니다.

Elbert는 "OMEP의 지속적인 참여는 우리의 성공과 세계 경제에서 경쟁하는 데 필요한 제조 관행의 개발에 매우 ​​중요합니다."라고 말하면서 "OMEP의 프로그램은 오리건 주에서 제조의 성공에 매우 중요하다고 믿습니다. 제조업체는 생활 임금 일자리를 제공하고 OMEP와 같은 조직은 미국에서 제조업을 계속해서 건전하게 유지하는 데 필수적입니다."

A.R.E.의 여정은 아직 끝나지 않았습니다. 이다. SMART Talent를 문화에 통합하여 제품 및 프로세스 전반에 걸친 교육 절차를 표준화하고 직원이 회사에서 경력을 발전시킬 수 있도록 역량을 강화하고자 합니다.

SMART Talent 프로그램을 구현한 이후로 A.R.E.는 다음과 같은 결과를 얻었습니다.

Linda Wechsler는 OMEP의 수석 컨설턴트입니다. 관리 컨설턴트인 Paola Castaldo와 제조 컨설턴트인 Russ Gaylor도 이 기사에 기여했습니다.

MEP 내셔널 네트워크는 중소기업이 비즈니스 결과를 창출하고 오늘날의 기술 중심 경제에서 번창할 수 있도록 지원하는 독특한 민관 파트너십입니다. MEP 국가 네트워크는 NIST MEP(National Institute of Standards and Technology)의 제조 확장 파트너십(Manufacturing Extension Partnership), 50개 주 전체 및 푸에르토리코에 위치한 51개의 MEP 센터로 구성됩니다.