유틸리티 자산 추적으로 현장 서비스 기능 간소화

현장 서비스 근로자를 위한 모바일 인력 관리 추세에 따라 유틸리티 자산 추적은 논리적이고 호환 가능한 솔루션입니다. 현장 문서를 간소화하는 데 적합합니다. 유틸리티 업계 종사자를 포함하여 점점 더 많은 현장 서비스 작업자가 자동화된 프로세스에 의존하여 응답 시간을 개선하고 고객 서비스를 향상하며 소비자에게 보다 일관된 유틸리티 서비스를 제공하고 있습니다.
노화되는 기반 시설 스트레스 유틸리티 제공업체
유틸리티 회사는 최종 소비자에게 필요한 유틸리티를 제공하기 위해 수십억 달러의 장비 및 기타 자산에 의존합니다. 그리고 소비자 요구는 매일 더욱 엄격해지고 있습니다. 전력이 없는 시간 또는 인터넷 서비스가 없는 몇 분은 현대 사회에서 기업 소비자와 개인 모두에게 큰 불편을 줍니다.
그러나 노후화된 인프라와 부족한 자금으로 인해 극적인 개선을 위해 수백만 달러의 업그레이드가 필요한 경우 유틸리티 회사는 기존 인프라를 유지하고 가능한 한 수명을 연장하기 위해 고군분투하고 있습니다. 유틸리티 자산 추적을 사용하면 정기적인 유지 관리 및 수리를 보다 엄격하게 제어하여 많은 자산의 사용 수명을 연장할 수 있습니다.
인력 비용 증가로 예산이 절감
인건비는 유틸리티 회사에 재정적 영향을 미치는 또 다른 요소입니다. 폭풍과 기타 위험은 정전으로 이어지며 과도한 초과 근무 시간을 요구하며 종종 교대 근무, 시간 및 반 또는 두 배의 수당으로 보상해야 합니다. 문제를 해결하는 데 시간이 오래 걸릴수록 모든 사고에 더 많은 비용이 소요됩니다.
마찬가지로 고객 문제의 경우 문제를 식별하고 해결하기 위해 현장 서비스 방문이 필요한 경우가 많습니다. 이러한 방문만으로도 몇 시간 동안 지속되어 예산에 추가적인 부담을 줄 수 있습니다. 유틸리티 자산 추적은 현장 서비스 작업자가 문제를 보다 신속하게 찾아내고 필요한 특정 부품을 식별하고 몇 분 안에 교체품을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 자산을 제3자 공급업체로부터 다시 주문해야 하는 경우에도 주문 프로세스는 사용하는 자산 관리 소프트웨어 프로그램에 따라 클릭 몇 번으로 간단합니다.
계획, 예산 책정 및 위치 매핑
유틸리티 자산 추적은 또한 모든 현재 자산, 위치, 연령, 사용 가능한 수명 추정치 등에 대한 포괄적인 지도를 생성할 수 있는 기능으로 예산 계획을 간소화합니다. 특정 운영 영역에 자금을 할당하는 프로세스는 현재 상황에 대한 명확한 개요를 제공합니다. 주어진 연도 내에 어떤 자산을 교체해야 하는지 더 쉽게 예측할 수 있으며 서비스 중단 시간을 피하기 위해 인프라 업데이트를 미리 계획할 수도 있습니다.
유틸리티 요금이 상승 추세에 있어 소비자는 좌절하고 유틸리티 회사는 유지에 어려움을 겪고 있습니다. 비용을 최대한 낮추고 더 빠듯한 예산으로 서비스를 개선하고 더 많은 일을 하려고 노력합니다. 유틸리티 자산 추적을 사용하면 시간과 비용을 모두 절약할 수 있으므로 인프라 업데이트 및 장비 유지 관리 또는 비용 절감 효과를 고객에게 전가하는 데 사용할 추가 자금을 사용할 수 있습니다.