운영 관리 :정의, 원칙 및 전략

운영 관리는 회사 자원의 사용 측면에서 최대 수준의 효과와 효율성을 달성하기 위한 모범 비즈니스 관행의 관리를 의미합니다. 여기에는 자재, 기계, 클라우드 기반 ERP 소프트웨어와 같은 기술 및 회사에 도움이 될 고품질 제품과 서비스를 생산하기 위한 노동의 적절한 관리가 포함됩니다. 회사의 관리를 돕기 위해 완전한 ERP 소프트웨어를 사용하는 것도 매우 유용할 수 있습니다. 소프트웨어를 구현하기 전에 회사는 여기에서 ERP 소프트웨어 가격 책정 체계 계산을 다운로드하여 예상 비용을 알 수 있습니다.

이러한 모든 운영 구성 요소는 전략 계획 단계, 구현 단계, 생산 감독 및 미래 혁신 결과의 최종 평가에서 적절하게 관리되어야 회사가 업계에서 수익성과 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 모든 기능을 갖춘 ERP 소프트웨어의 도움으로 구성 요소를 적절하게 관리할 수 있습니다. 운영 관리자는 전략, 예측을 처리하고 일상적인 프로세스를 감독하는 데 큰 책임이 있습니다. 이러한 이유로 자동화된 ERP 시스템은 운영 관리자의 프로세스를 용이하게 하는 데 확실히 도움이 될 수 있습니다.

경영의 의미 및 운영 관리의 원칙 

관리자가 적용해야 하는 운영 관리의 10가지 원칙이 있습니다. 운영 관리의 원리에 들어가기 전에 관리의 의미를 정의합시다. 그렇다면 경영의 의미는 무엇일까요? 관리는 목표를 달성하기 위한 조정 및 관리를 의미합니다.

관리 원칙은 경험이 풍부한 생산 및 운영 관리자이자 산업 철학자이자 미국 최고의 공급망 및 운영 관리 협회인 APICS에서 주최한 컨퍼런스의 정기 연사인 Randall Schaeffer가 발표했습니다.

현실

보편적인 솔루션을 제공하는 도구가 없기 때문에 운영 관리자는 기술이 아닌 문제에 집중해야 합니다.

조직

제조 공정은 서로 연결되어 있습니다. 수익에서 동일한 결과를 얻으려면 모든 요소가 예측 가능하고 일관되어야 합니다.

기본 사항

운영 관리자는 모든 기본 사항을 준수하는 방법을 알아야 합니다. 이것이 생산 성공의 열쇠이기 때문입니다. 원하는 결과를 얻으려면 인벤토리 데이터, BOM 및 기타 일반 작업의 정확성을 보장하는 것이 중요합니다.

책임

관리자는 규칙과 지표를 설정하고 부하 직원의 책임을 결정하며 목표가 달성되었는지 정기적으로 확인해야 합니다.

차이

적절하게 관리하면 차이가 창의성의 원천이 될 수 있기 때문에 프로세스의 다양성을 장려해야 합니다.

인과관계

때로는 최선의 노력을 다했음에도 여전히 문제가 발생합니다. 관리자는 문제가 더 악화되지 않도록 문제의 근본 원인을 찾아야 합니다.

관리된 열정

직원의 사기는 회사 성장의 주요 동인이 될 수 있습니다. 관리자는 부하 직원이 직장에서 열정적으로 일하도록 영감을 줄 수 있어야 합니다.

겸손

공격적인 지식인과 함께 일하고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 따라서 운영 관리자는 자신을 모든 것을 알지 못하고 실수도 할 수 있는 평범한 사람으로 포지셔닝해야 합니다.

성공

관리자는 회사의 모든 사람이 목표 달성 프로세스 내에서 작업할 매개변수를 가질 수 있도록 자신이 성공했다고 생각하는 항목을 명확하게 정의했습니다.

변경

회사의 모든 사람들은 시장 변화에 적응하는 법을 배워야 합니다. 여기에는 고객, 대상 고객 및 그들이 원하는 것을 이해하는 것이 포함됩니다. 물론 여기에는 회사가 항상 한 발 앞서 나갈 수 있도록 자동화된 솔루션을 사용하는 것도 포함됩니다.

운영 관리의 중요성

비즈니스의 모든 측면이 운영 관리에 달려 있다고 해도 과언이 아닙니다. 그러나 상품 및 서비스 제조를 계획, 지시 및 장려할 수 있습니다. 끊임없이 변화하는 시장에서 경쟁할 수 있습니다. 그런 다음 운영 관리자는 비즈니스 생존의 주요 결정 요소인 수익을 극대화하기 위해 효율적이고 생산적으로 작업해야 합니다.

운영 관리는 고객 서비스, 제품 및 서비스 품질, 적절한 기능적 방법론, 시장 경쟁력, 기술 발전 및 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다. 회사의 운영을 관리하지 않으면 비즈니스에 상당한 손실이 발생합니다.

운영 관리 전략 

운영 관리 기능은 회사의 엔진룸입니다. 운영 관리자는 많은 역할과 기능에 관여하기 때문에 의무와 책임을 원활하게 이행할 수 있도록 몇 가지 중요한 전략과 전술을 개발했습니다. 다음은 그들이 의존하는 몇 가지 주요 전략 및 전술적 방법입니다.

데이터 활용

현명한 운영 관리자는 계획, 전략적 마케팅 및 의사 결정을 위해 정확하고 신뢰할 수 있는 품질 데이터에 의존합니다. 일반적으로 사용되는 두 가지 유형의 데이터 분석은 효율성 및 효과 메트릭입니다.

데이터 문제 제어

때로는 데이터가 매우 크고 결과가 다양하여 비교하기 어려울 수 있습니다. 다행히 관리자는 고급 시스템과 소프트웨어의 도움으로 데이터를 보다 쉽고 체계적으로 보고, 관리하고, 분석할 수 있습니다.

재고 분석

회사에서 재고 관리 소프트웨어를 사용하면 재고를 쉽게 분석할 수 있습니다. 또한 이 도구를 사용하면 관리자가 제품을 쉽게 분류할 수 있습니다(ABC 분석이라고 함).

프로세스 설계

운영 관리자는 최상의 연구, 정확한 추정, 올바른 프로세스의 올바른 개발을 위해 열심히 일합니다. 이러한 모든 노력은 결국 장기적인 결과로 이어질 것입니다.

예측 및 목표 설정

목표 설정은 회사와 직원에게 방향과 동기를 제공합니다. 예측은 희망을 줄 뿐만 아니라 회사가 나쁜 결과에 대비할 수 있는 기회를 제공합니다.

예측에는 완전하고 정확한 과거 데이터가 필요합니다. 일반적으로 시간이 오래 걸리지만 ERP 소프트웨어 덕분에 보다 쉽고 빠르게 수행할 수 있습니다.

부서 간 협업

재무팀, 영업팀, 마케팅팀, 인사팀이 화합하여 회사를 개선하기 위해서는 부서 간 협업이 필요합니다. ERP 시스템은 모든 부서에 중앙 집중식 정보를 제공하여 부서 간 협업을 가능하게 하여 의사 소통을 보다 쉽고 투명하게 만듭니다.

사회적 책임

기업이 직접적으로 영향을 받는 지역사회와 환경에 대한 책임은 기업이 반드시 지켜야 할 주요 관심사입니다. 이는 폐기물 문제를 자주 다루는 제조업체의 경우 특히 그렇습니다.

인사 관리

직원은 회사의 중추이기 때문에 직원 관리를 위해 HRIS 소프트웨어를 사용하는 것은 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 이 사람들이 없으면 일상적인 비즈니스 활동이 중단되고 회사는 양질의 제품이나 서비스를 생산할 수 없습니다.

성공적인 운영 관리를 위한 팁

운영 관리의 성공은 신뢰할 수 있는 운영 관리자의 역할 없이는 조직이 달성할 수 없습니다.
운영 관리자는 관리에 능숙할 뿐만 아니라 훌륭한 리더가 될 수 있어야 합니다. 직원들에게 영감을 주고 좋은 모범을 보일 수 있어야 합니다.

운영 관리자는 생산과 관련된 다양한 측면을 계획, 예측 및 분석하는 책임이 있으므로 데이터의 정확성에 크게 의존합니다. ERP 시스템을 통해 운영 관리자는 재고, 생산 및 판매와 관련된 정확한 실시간 데이터를 생성할 수 있습니다. 이 시스템은 또한 부서 간 통합을 허용하므로 다른 부서(심지어 위치까지)의 직원이 동일한 시스템을 통해 협업할 수 있습니다.