최첨단 제품 개발의 3가지 과제…Trimble 초기의 이야기

90년대 중반 건설 시장이 호황을 누리던 때였습니다. 이것은 측량 업계의 판도를 바꿔 놓았습니다. 서로 다른 국가에 있는 두 회사가 최고의 전통적인 광학 기술과 빠르게 확장되는 측량 등급 GPS 시장의 강력한 이점을 결합한 새로운 하이브리드 제품을 신속하게 개발하기 위해 협력할 것입니다. 이것은 최고의 제품 개발이었습니다. 우리는 Trimble Navigation의 매핑 및 측량 부서의 소규모 팀과 함께 지금까지 가장 컴팩트한 측량 등급 GPS 장치를 개발하고 있었습니다. 다른 경쟁자들도 같은 일을 하려고 했고 그들의 프로젝트는 우리보다 뒤처지지 않았습니다. 우리는 신뢰할 수 있는 장치를 가장 먼저 시장에 출시해야 했지만, 그 전에는 몇 가지 도전과제와 젊은 엔지니어였던 제 자신에게 큰 배움의 기회가 있었습니다.

첫 번째 과제는 두 개의 국제 비즈니스 간에 긴밀하게 통합된 설계 작업을 시작하는 것이었습니다. 관점에서 보면 핵심 경영진을 위한 문화 인식 수업은 여전히 ​​상대적으로 새롭고 제한된 아이디어였습니다. 내 코스는 총 10분 동안 진행되었습니다. 내 매니저는 내가 아시아의 대기업 파트너와 소개 단계에서 심각한 모욕을 일으키고 수백만 달러의 계약을 죽일 것이라고 걱정한 것 같습니다. 명함 교환에 관한 에티켓 강의를 잘 듣고, 손재주를 연습했습니다.

첫 번째 예비 설계 검토는 영업 부서의 번역가와 함께 여기 미국에서 있을 것입니다. 기술 회의의 사회적 상호 작용 측면에 대한 많은 우려로 가득 차서 기술 측면에 집중했습니다. 기술 프리젠테이션을 시작하고 나면 비주얼, 목업, CAD 모델 및 디자인의 물리적 문제가 모두 만국 공통 언어라는 것을 금세 알 수 있었습니다. 내가 조언한 대로 느리고 최소한으로 말하는 것과 결합된 시각적 의사소통에 대한 이러한 강조는 나 자신과 우리 네 명의 외국인 방문자가 실제로 번역가가 필요하지 않게 하는 결과를 가져왔습니다. 깨달음을 주는 경험이었습니다. 회의의 비즈니스 부분에는 엄격한 번역이 필요한 것 같았습니다. 창의적인 노력 측면과 모든 프로젝트 개발 과제는 출신 대륙에 관계없이 이해되었습니다.

두 번째 문제는 누군가가 크기, 장착 유형, 상호 연결 및 이전에 개발된 적이 없는 GPS 수신기의 모양을 예측했다는 것입니다. 이러한 선택 중 일부는 잘 디자인되었지만 밀봉, 디자인 구현 및 "모든 것이 내부에 맞지 않을 것"이라는 항상 존재하는 도전과 관련하여 렌더링과 현실 사이의 큰 격차가 존재했습니다. 내가 함께 일하고 있던 젊은 전기 공학자가 실제로 모든 것을 작은 프로세서 보드에 넣을 수 있다면 이 모든 것이 어떻게 결합될지 알아내는 것은 나에게 달려 있습니다. 제대로 이해하면 당시의 대부분의 측량 등급 GPS 수신기는 두 손은 고사하고 한 손에 들 수 없었고 약 1년 동안 밖에 나가서 스마트 폰을 측량 등급 GPS 수신기로 빠르게 사용할 수 없었습니다. 또 10년. 우리가 만들고 있는 장치는 전체 조사 수준의 다중 채널 GPS 신호 처리 기능이 있어야 했으며 담배 한 갑의 볼륨보다 작아야 했습니다.

그래서 계속 도전이 왔어요. 이 제품은 몇 가지 고유한 기술과 맞춤형 디자인을 활용하여 모든 것이 적합하도록 해야 합니다. 우리는 EMI 간섭과 누화를 선택적으로 차폐하기 위해 새로운 개스킷 재료와 일종의 새로운 플라스틱 하우징 코팅을 구현할 것입니다. 그 당시에는 포고 핀 상호 연결을 사용할 수 없었기 때문에 크로스 토크는 GPS 세계에서 큰 문제였습니다. 이것은 사람들이 배터리를 교체할 수 있는 휴대전화를 갖기 전이거나 미니밴이 뒷좌석 탑승자가 누를 수 있는 모든 종류의 버튼을 제공하기 위해 도어에 멋진 연결을 갖기 전이었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 우리는 당시 우리가 가장 좋아하는 케이블 공급업체와 함께 맞춤형 포고 핀 타겟 접점을 개발하여 맞춤형 플라스틱 하우징에 쉽게 조립할 수 있도록 했으며 맞춤형 접점을 쉽게 넣을 수 있는 플라스틱 벽 내부에 홈통을 남겼습니다. 견고한 GPS 수신기용으로 밀봉합니다. 이것은 로우 프로파일 및 저비용 솔루션을 제공했습니다. 이 모든 것에 대한 핵심 교훈은 비교적 새롭지만 입증된 기술을 사용하고 전체 제품을 더 크게 만드는 대신 공급업체와 협력하여 시기 적절하고 비용 효율적인 단위를 얻는 것이었습니다.

제품은 일반적으로 발생하지 않는 렌더링처럼 보였습니다. 하지만; 우리의 크기는 여전히 밀봉된 RF 커넥터의 영향을 받았지만 일반적으로 맞춤형 솔루션의 적용으로 한계를 충족했습니다. 반가운 소식을 들으며 고객사 파트너사를 다시 만났습니다.

세 번째 도전은 다음 회의에서 찾아왔다. 그들은 개선된 사항에 만족했지만 이제는 더 작을 수 있는지, 훨씬 더 작을 수 있는지 알고 싶었습니다. 우리가 극복한 한계와 가능성에 대해 언급했습니다. 일정의 상당 부분이 이미 지났습니다. 수신기의 코끼리는 RF 커넥터였지만 크기를 줄이려면 더 작은 커넥터를 통해 GPS 신호가 더 많이 손실될 위험이 있습니다.

이 모든 것을 두 가지 언어로 논의한 끝에 다른 회사의 대표는 고개를 저으며 영어로 "큰 위험 없이는 이득이 없다"고 말했다. 이 순간은 시간이 느려지는 순간 중 하나였습니다. 나에게는 알려지지 않았고 부분적으로 Trimble Navigation의 외국 파트너 회사가 팀에 일정을 맞추도록 엄청난 압력을 가했고 그들은 그들의 편에 서 있었습니다. 새로운 축소된 크기 변경은 추가된 일정에 충분한 자금이나 시간으로 제공되지 않습니다. 저와 가난한 전기 엔지니어는 우리 시간에 많은 노력을 들이고 더 작은 규모로 설계를 "다시 수행"해야 합니다.

다른 회사의 프로젝트 리더에게 눈에 띄는 부담이있는 방에는 침묵이있었습니다. 품질 위험과 일정 실수가 균형을 이루는 보다 컴팩트한 제품에 대한 압박이 있었고, 그의 현명한 말을 들은 후 기업 복도에 매달린 에베레스트 산 등반가의 영감을 주는 그림에서 볼 수 있는 그런 종류의 것은 더 이상 조용하고 나는 그의 말에 "큰 위험 없이 얻는 것은 없다" - "인생에서와 같이"라고 덧붙였습니다. 잠시 침묵이 흘렀지만 이내 미소를 지으며 다른 회사의 리드에서 껄껄껄껄 웃으면서 무슨 이유에서인지 사이즈 축소를 요청하지 않았다. 우리에게 시간과 효율성을 앗아갈 수 있는 결정을 내리는 데 필요한 것은 간단한 발언이었습니다.

거기에서 우리는 프로토타입을 제작했고 가용성 리드 타임 지연을 피하기 위해 파이프 라인에 하위 구성 요소를 가졌습니다. 나는 손에 주요 부품의 작은 인벤토리를 가지고 있었다. 우리는 그 당시에 인쇄하고 진위 여부를 위해 손으로 스탬프를 찍어 관련 당사자에게 우송해야 했던 문서 세트를 출시했습니다. 프로토타입은 우리가 설계하고 제작한 맞춤형 고정 장치에서 잘 테스트되었습니다. 가장 작은 측량 등급 GPS 수신기는 회사 내부에서 많은 구경꾼을 끌어모았고 이에 대해 알도록 허용된 사람들 사이에서 약간의 소동을 일으켰습니다.

우리는 적시에 납품하기 위해 매우 열심히 노력한 플라스틱 부품을 도구로 만들었습니다. 우리는 정시에 있었고 예산이 남아있었습니다. 그러나 궁극적으로 해외 파트너는 제품 개발 부분에서 너무 뒤쳐져 있었습니다. 프로젝트가 취소되었습니다.

우리는 우리가 만든 장치를 포장하여 클라이언트에게 보냈습니다. 그들은 프로젝트가 다시 살아날 아주 작은 기회에 저장되어 있을 것입니다.

돌이켜 생각해보면 우리에게 너무 잘 된 것 같았지만 우리가 설계한 소형 GPS 수신기는 도로변에서 새로운 비즈니스 단지를 조사하는 모습을 볼 수 없었습니다. GPS 시장은 우리가 있든 없든 계속 성장할 것입니다.

장기적으로는 젊은 엔지니어 팀이 배울 수 있는 환상적인 도전과제였습니다. 이 모든 것이 하나의 프로젝트와 매우 짧은 일정으로 압축되었으며, 다음 절단을 위해 앞으로 나올 많은 프로젝트에 적용될 수 있는 교훈이 있었습니다. 엣지 제품 개발.