유지 관리를 사전 예방 모드로 유지하는 방법

최근에 우연히 발견한 몇 가지 음악 상식, 오래된 록 밴드 Chicago가 마침내 "Stone of Sisyphus"라는 앨범을 냈다는 것입니다. 몇 년 전에 출시되었습니다. 더 유명한 "로스트" 앨범 중 하나인 이 앨범은 원래 1990년대 초에 녹음되었지만 불법 해적판으로만 구할 수 있는 몇 년 동안 시들었습니다.

유지 보수 교육 세션에서 Sisyphus의 이야기를 사용하던 때가 생각났습니다.

나는 그 세션에서 진지한 그리스 신화를 공부하는 학생들을 많이 만난 적이 없었지만, TV 시리즈 "Xena:Warrior Princess"의 에피소드에 등장하는 Sisyphus에 대해 이야기하기 시작했을 때 신화가 갑자기 참석자들의 관심을 사로잡는 방법에 항상 놀랐습니다. 항상 짧은 로마 스타일의 가죽 옷을 입었던 조각상처럼 분명히 매우 강한 여자 Xena는 그 당시에 꽤 공정한 추종자들을 보냈습니다. 특히 전형적인 식물 유지 관리 그룹에서 보였습니다. (전체 교육 경험이 비디오 클립으로 훨씬 향상되었을 것이라고 종종 제기되었습니다.)

Sisyphus는 그리스 신 Zeus가 그를 정말로 틱틱하게 만드는 실수를 저지른 그리스 왕이었습니다. 그는 당시 언론에 제우스의 무분별한 행동에 대한 이야기를 누설함으로써 이 일을 한 것으로 추정됩니다. 그래서 Sisyphus는 나머지 영원을 매일, 하루 종일 힘들게 거대한 바위를 산 위로 밀어 올리라는 선고를 받았습니다. 그런 다음 저녁에 그는 옆으로 서서 그것이 바닥으로 완전히 굴러가는 것을 지켜보아야 했습니다. 그리고 그 다음날, 그는 다시 시작해야 했고, 그 다음날, 그 다음날, 그리고 그 다음날 - 여름, 겨울, 비, 눈, 덥고, 춥고, 휴가도, 병가도, 크리스마스도 (분명히) 또는 새해 첫날.

Sisyphus는 꽤 나쁜 것들을 스스로 꺼낸 거의 작품이므로 그를 동정하기가 어렵습니다.

그래서 Sisyphus는 여전히 어딘가에 있는 것 같습니다. 하지만 그가 혼자가 아니라는 것을 알 수 있습니다. 유지 관리를 사전 예방적 모드로 유지하는 것은 매우 유사한 취미가 될 수 있습니다.

우리가 열광적인 "고장되면 수리" 모드에서 벗어나기 시작하면 예방 유지 관리 검사를 진행하고 유지 관리 계획을 세우고 일정을 잡습니다. 이는 마치 바위를 산으로 밀어 올리는 것과 같습니다. (실제로는 더 어려울 것입니다. 시지프스는 바위를 밀어 올릴 때 바위를 뒤로 밀어내는 사람이 없었습니다.)

그러나 PM 검사가 점점 더 좋아지고 사람들이 일상적으로 장비 상태를 더 많이 의식하고 잠재적인 문제를 처리하게 되며 긴급 작업이 중단되고 예정된 수리가 더 잘 수행되면서 경사가 완만해지고 더 쉬워집니다. 바위를 밀기 위해. 높이 올라갈수록 밀기가 더 쉬워지고 공기는 더 맑아지고 하늘은 더 푸르러지고 태양은 빛나고 새는 노래하고 꽃은 피고 몇 마일을 볼 수 있으며 어쩌면 Julie Andrews도 뛰어 다니고 있습니다. 여기에서 "사운드 오브 뮤직"에 대해 노래를 부르고 있습니다.

잠시 동안 진지한 노력을 기울인 후에 일이 더 원활하게 진행되기 시작합니다. 우리는 매일 안정적이고 적절한 생산량을 기대할 수 있습니다. 우리는 악화되는 고장이 없습니다. 우리에게는 일상적이지 않지만 사람들의 삶을 엉망으로 만드는 항상 예상치 못한 초과 초과 근무가 없습니다. (재난 없이 금요일을 보내길 진심으로 바랐던 날이 기억납니다. 그래서 누군가의 주말과 제 주말을 망칠 필요가 없었습니다.)

계획된 수리 작업을 수행할 때 거의 모든 것이 준비되어 있으므로 잘 진행되고 계획한 대로 거의 완료됩니다. 운영 및 유지 관리 담당자가 정기적으로 문제를 식별 및 분석하고 영구적으로 수정하는 프로세스가 있습니다.

이 시점에서, 바위에서 멀어지려고 하는 것은 정말 유혹적입니다. 왜냐하면 당신도 알다시피, 그것은 아마도 그 자체로 그곳에 머물 것 같기 때문입니다. 꽤 안전한 것 같습니다.

이제 일부 PM을 건너뛸 수 있습니다. 다른 작업을 위해 유지 관리 계획자를 뽑을 수도 있습니다. 다른 방법으로는 정당화할 수 없는 해당 프로젝트에 "무료" 유지 관리 리소스를 사용할 수 있습니다. 아마도 유지 보수가 더 이상 생산 회의에 올 필요가 없을 것입니다(지금은 거기에 많은 사람들이 나타나지 않습니다). 어쩌면 우리는 더 이상 일상적인 유지 관리에 많은 노력을 기울일 필요가 없습니다. 지금은 거의 문제가 되지 않는 것으로 보이며, 작업해야 할 더 흥미롭고 눈에 띄는 다른 일이 있습니다.

글쎄, 우리가 바위를 누르는 것을 멈추자마자 무슨 일이 일어날지 추측해 볼까요? 물론이지. 그 총알은 뒤로 굴러가기 시작합니다. 처음에는 천천히, 그 다음에는 점점 더 빨라지고 더 빨라지다가 경계를 허물고 산을 내려갑니다. 그것은 바닥까지 내려가고 있고, 아래로 가는 것이 위로 가는 것보다 훨씬 빠릅니다. 방해가 되려면 정말 용감하거나 정말 멍청해야 합니다.

유지 관리를 사전 예방적으로 유지하기 위해 노력을 중단하면 우리는 깨닫기도 전에 반응 모드로 되돌아가 더러워질 것입니다. 모든 종류의 불쾌하고 역겨운 생물이 있는 바닥의 어둡고 춥고 끈적끈적하고 진흙 투성이의 협곡으로 되돌아갑니다. 쉿 소리를 내며 우리를 물고 있습니다.

이제 여기 아래에서는 하루를 (생존하기 위해) 더 많은 자원, 시간, 돈, 피, 땀, 눈물이 필요합니다. 우리가 정상에 있을 때 만들기 시작했습니다. 상대적으로 거기에 머무르는 데 그렇게 많은 시간이 걸리지는 않았지만 우리가 가진 것이 무엇인지, 거기에 머무르는 데 필요한 것이 무엇인지 깨닫지 못했습니다. 우리는 그것을 당연하게 여겼고 잃어버렸습니다.

이제 우리는 처음부터 다시 시작해야 합니다. 지금은 심각한 신뢰성 문제가 있기 때문에 이번에는 더 어려울 것입니다. 이번에도 시지프스처럼 될까요?

저자 소개

현재 컨설턴트로 일하고 있는 John Crossan은 Clorox Company에서 30년 이상을 보낸 후 은퇴했습니다. 지난 14년 동안 그의 역할은 주로 미국과 캐나다에 있는 30개의 다양한 공장에서 기본 제조 및 유지보수 절차 메커니즘의 설치 및 지속적인 구현을 촉진하여 운영 개선에 중점을 두었습니다. Clorox 이전에 John은 Johnson &Johnson 및 Burndy Corporation에서 운영 및 엔지니어링 역할도 맡았습니다. 그는 [email protected]으로 이메일을 보내거나 www.johncrossan.com에서 온라인으로 연락할 수 있습니다.