망각의 결과

신뢰성 포럼의 이번 호에서 , Noria 회장 Jim Fitch가 기계 윤활 주제에 대한 통찰력을 제공합니다. 그는 다음과 같이 씁니다.

윤활에는 지속적인 주의가 필요합니다. 경계는 아마도 더 나은 단어일 것입니다. 의욕이 없는 일은 잊어버리기 쉽습니다. 그러나 우리는 우리가 열정을 갖고 하고 싶은 활동을 잊는 경우가 거의 없습니다. 우리는 모두 우리가 즐기거나 만족스러운 보상을 주는 것을 추구하는 본능에 의해 움직입니다.

대부분의 일상적인 유지 관리 작업을 수행하면서 행복을 찾기가 어렵기 때문에 많은 작업이 주기적으로 잊혀지거나 영구적으로 연기되는 경우가 많습니다. 이것의 대부분은 실제로 미루는 것과 유사한 의식적인 건망증입니다. 이것은 구조, 측정 및 인센티브의 부족으로 인한 엄격성 부족으로 인해 발생합니다.

연체 예방 유지보수(PM) 작업은 습관화되어 유지보수 작업자 사이에서 시간 엄수 및 작업 품질에 대해 더 많은 비행과 무심한 태도로 이어질 수 있습니다. 이 "마냐나 사고방식", 또는 끊임없는 미루는 습관은 파괴적인 하향 나선형으로 이어질 수 있습니다. 윤활과 관련된 일반적인 증상은 다음과 같습니다.

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크게 변동하는 오일 레벨

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수행되거나 보고되지 않는 검사

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제때 교체되지 않는 필터 및 브리더

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절대 채취하지 않거나 부적절하게 수집한 오일 샘플

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제때 교환하지 않는 오일

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새 그리스를 적시에 공급하지 못하는 베어링

"5가지 윤활 권한"(올바른 오염 제어 및 올바른 작동 온도와 함께 적절한 시간에 적절한 오일[또는 그리스])을 수행하는 것을 주기적으로 잊어버리는 것은 예방 가능한 고장을 주기적으로 수용하는 것과 같습니다. 우리는 더 잘할 수 있고 더 잘해야 합니다.

THE 'MAÑANA MENTALITY'
우리는 생산 중단 기계 고장 후 근본 원인 분석을 수행할 때 종종 수행되지 않은 일상적인 유지 관리 활동이 문제의 핵심임을 알게 됩니다. 손가락이 유지 보수 작업자를 가리킬 수 있지만 문제의 핵심은 종종 비즈니스 문화, 구조 부족, 무지 및 행동 문제와 관련하여 더 근본적입니다. 많은 경우에 경영진의 분기별 재무 목표에 따라 단기적 편의를 위해 기계 신뢰성에 대한 장기적인 약속(투자)에서 얻을 수 있는 기회가 희생됩니다.

지속적인 신뢰성을 목표로 하는 유지 관리 작업은 위기 주도형이 아니라 열망 주도형이어야 합니다. 신뢰성은 정의상 장기 전략입니다. 유지 보수 작업자의 활동이 이를 가능하게 하지만 이러한 우수성을 제공하기 위한 도구, 교육, 메트릭 및 보상 구조를 가짐으로써 자신의 직무에서 탁월하도록 동기를 부여해야 합니다. 이 중 대부분은 제자리에 있지 않거나 일관되게 사용되지 않는 간단한 프로그래밍 방식 변경으로 달성할 수 있습니다. 부적합 조건에서 긴급성과 자원을 지시하는 일상적인 예외 보고서 또는 경고가 효과적인 경우가 많습니다.

교육도 중요합니다. 물론 우리는 작업을 수행해야 하는 방법에 대한 세부 사항을 가르쳐야 하지만 더 큰 가치는 종종 그 이유를 이해하는 데서 나옵니다. 교육이 제공된다는 사실만으로도 "왜"라는 메시지가 많이 나옵니다. 사람들은 직업의 목적을 합리화하려는 인간의 기본적인 욕구가 있습니다. 우리는 우리가 이해하는 것을 포용(수용)하고 이해하지 못하는 것을 무시할 가능성이 더 큽니다.

초과 근무와 급여의 힘
나는 사람들이 자신에게 중요한 일을 하는 것을 잊지 않는다는 것을 말하면서 이 기사를 시작했습니다. 축구에 관심이 있다면 슈퍼볼을 보는 것을 잊지 못할 것입니다. 그 전제에서 우리는 매일 많은 생산에 중요한 작업을 잊지 말아야 할 책임이 있는 유지 보수 작업자에게 유사한 동기 부여 충동을 구축할 수 있습니까? 건망증에 대해 처벌할 수 있지만 행동 전문가들은 부정적인 강화가 일반적으로 비효율적인 전략이라고 말합니다.

우리는 이미 이를 달성하기 위한 많은 중요한 요소에 대해 논의했지만 적절한 보상 구조에 대해서는 아직 이야기하지 않았습니다. 주주들만이 기계의 신뢰성을 누리기 보다는 주기적으로 잊지 않는 책임을 지고 있는 사람들은 어떨까요?

우리 대부분은 초과 근무 수당이 종종 신뢰성에 반하는 인센티브로 간주된다는 것을 알고 있습니다. 즉, 신뢰성이 높을수록 초과 근무 수당이 줄어듭니다. 그러나 새로운 사전 예방적 OT 전략을 달성하기 위해 이를 뒤집을 수 있습니다. 다음과 같습니다.

작업 연도가 시작될 때 유지 보수 작업자는 500시간의 사전 초과 근무 수당을 받습니다. 근로자는 관계없이 초과 근무에 대해 수당을 받습니다. 그러나 흥미로운 캐치가 있습니다. 그들은 기계를 계속 작동시키는 데 필요한 경우에만 500시간을 추가로 일해야 합니다. 그들은 이제 신뢰성 측면에서 주주(주주와 같은)가 되었으며 기계가 계속 작동하도록 하기 위해 가능한 모든 일을 함으로써 OT를 수행할 필요가 없습니다. 회사는 높은 자산 활용도와 낮은 수리 비용의 이점을 누리고 있습니다. 유지 보수 작업자는 실제로 일할 필요가 없는 시간에 대한 급여의 혜택을 받습니다.

기계를 주의 깊게 관리할 때 유사한 공유 이익을 달성할 수 있는 다른 방법이 있을 수 있습니다. 우리는 사람들에게 동기를 부여하도록 강요할 수는 없지만 많은 긍정적인 인센티브를 줄 수는 있습니다.

우리는 일반적으로 우리가 즐기거나 우리에게 보상을 주는 일만 한다는 것을 기억하십시오.