2010년대가 유지보수 산업을 어떻게 변화시켰는지 그리고 미래에 대한 예측

새해가 밝았을 뿐만 아니라 새로운 10년이 되었습니다. 유지 관리가 어떻게 발전하고 어디로 가고 있는지 살펴보기에 완벽한 시기입니다. 우리는 지난 10년 동안의 유지 관리에 대한 스냅샷을 작성하고 유지 관리 산업의 미래가 어떤 모습일지 한데 모으는 데 도움을 주기 위해 업계 각지에서 온 11명의 유지 관리 전문가를 모집했습니다.

우리는 지난 10년간의 트렌드 정의, 성공의 의미가 어떻게 변했는지, 수요가 높은 기술, 2030년에 유지 보수가 어떤 모습일지 등에 대해 이야기했습니다.

일부 지배적인 주제에는 자율 유지 보수, 임박한 기술 및 인력 격차, 기술뿐만 아니라 유지 보수 부서 외부의 사람들과 더 많이 상호 작용해야 할 필요성이 포함되었습니다.

자세히 살펴보겠습니다.

테렌스 오핸런

Reliabilityweb.com, Uptime Magazine 및 Reliability Leadership Institute의 최고 자산 관리자

마우라 아바드

Reliabilityweb.com의 글로벌 관계 리더이자 WIRAM(Women in Reliability and Asset Management) 이사

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :가장 큰 생각은 유지보수의 성과는 문화, 더 정확하게는 사람에게서 나온다는 것입니다. 물론 유지 관리의 기술적 측면에서 숙달되어야 하지만 기술 숙달이 지속 가능하려면 권한을 부여받고 참여하는 리더십 문화의 맥락이 필요합니다.

유지보수 성공의 정의가 어떻게 변했는지 :조직에 평생을 바치고자 하는 사람들이 성공을 정의한다고 생각합니다. 사람들은 마음과 영혼을 다해 지도자를 따르지만 성실성, 진정성, 책임감이 필요합니다.

내일 유지보수 팀의 성공 비결 :인재육성, 인재육성, 인재육성에 중점을 둘 예정입니다. 그렇지 않은 사람들은 사업에서 벗어날 것입니다. 사람들을 위한 예산을 마련하지 않으면 손해를 보게 됩니다.

2030년의 유지 관리 방식 :업계는 건전한 업무 문화, 역량 기반 학습 집단, 비즈니스 프로세스에 맞춘 기술 업무 프로세스, 실행 커뮤니티를 구축할 것입니다. 유지 관리는 지속 가능성 및 가치 중심 자산 수명 주기 관리를 위해 설계됩니다. 기술은 고도로 정의되고 연결된 데이터 구조, 디지털 트윈, 저렴한 무선 센서, 차세대 인공 지능 및 증강 현실과 함께 큰 역할을 할 것입니다.

Rob Kalwarowsky, P.Eng

Rob의 Reliability Project 팟캐스트 호스트, 안정성 및 자산 관리 전문가

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :상태 기반 모니터링 및 예측 유지 관리로의 전환이라고 생각합니다. 기업들은 센서, 자산의 실시간 모니터링, 진동 분석, 초음파, 오일 분석과 같은 상태 모니터링 프로그램을 구현하는 방향으로 나아가고 있습니다.

유지보수 업계가 직면한 가장 큰 과제 :내가 보는 가장 큰 것은 기술 격차입니다. 젊은 사람들은 유지 보수에 가지 않고 그러한 기술과 지식을 갖춘 베이비 붐 세대는 직장을 떠나고 있습니다. 기업은 해당 지식을 포착하고 일상적인 절차의 일부로 만들고 신입 사원이 접근할 수 있도록 하는 데 집중해야 합니다.

정신 건강이 산업의 미래에서 중요한 부분을 차지해야 하는 이유 :내가 최근에 내 쇼와 내 커뮤니티에서 이야기 한 것은 정신 건강에 대한 토론입니다. 유지 보수 및 신뢰성 업계의 많은 사람들이 감정을 묻고 정신 건강에 대해서는 직장에서 이야기하지 않습니다. 제 임무는 직장에서 그것에 대해 이야기하고, 그들이 불행할 때 말할 수 있도록 돕고, 필요한 도움을 받을 수 있도록 돕는 것입니다.

2030년의 유지 관리 방식 :로봇이 물건을 고치든 증강 현실이든 스스로 고치는 기계든 간에 많은 기술이 관련될 것이라고 생각합니다. CMMS 기술이 어떻게 진화하고 있으며 예를 들어 작업 주문의 텍스트 주석을 개별적으로 읽을 필요 없이 의미 있는 것으로 바꾸는 기능으로 향하고 있다는 점에 정말 흥분됩니다.

스티브 헌트

공장/유지보수 관리자로서 30년 이상의 경험

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :자율정비에 대한 시도가 훨씬 많았고, 정비업에 진출하는 인원이 감소한 것이 가장 큰 원인이라고 생각합니다. 그 때문에 기업은 기술을 향상시키기 위해 기계 작업자에게 덜 까다롭고 덜 숙련되고 반복적인 작업을 다운로드했습니다.

유지보수 성공의 정의가 어떻게 변했는지 :PM 완료와 같은 작업 완료를 측정하는 데 사용되었지만 프로덕션 메트릭과 연결되지 않았습니다. 시설에서 유지 관리 성공을 생산성 및 가동 시간과 연결하고 문제의 근본 원인을 파악하는 지표를 측정할 수 있도록 발전했습니다.

미래의 성공적인 유지 관리 팀에 대해 :진정한 근본 원인 문제 해결, 예측 유지 관리, 제조 및 생산 팀과 협력하여 데이터 기반 의사 결정을 내리는 방법을 배우는 데 중점을 둘 것입니다. 미래 지향적인 조직은 또한 주요 구매 및 설계 결정과 관련하여 엔지니어와 함께 유지 관리 팀의 의견을 강력하게 고려할 것입니다.

2030년의 유지 관리 방식 :유지보수는 지금 남성이 지배하는 산업이고 더 많은 여성이 들어오고 있지만 앞으로 더 많은 여성을 격려하고 끌어들이는 산업을 만들어야 합니다. 그리고 보다 일반적인 수준에서 업계는 더 많은 젊은이들을 끌어들이고 개발해야 합니다.

제임스 아파라, P.Eng

CannTx Life Sciences Inc.의 최고 운영 책임자(COO), 유지 관리 및 운영 분야에서 14년 이상

지난 10년간 유지보수의 정의 추세 :그것은 정말로 통제에 달려 있습니다. 나는 대응하는 것보다 필요한 많은 일을 사전에 늦추고 계획하는 데 더 중점을 두는 것을 보았습니다. 가능한 한 많이 발생하기 전에 결과를 통제할 방법을 찾고 있습니다.

유지보수 성공의 정의가 어떻게 변했는지 :공통 테마는 가동 시간이라고 말하고 싶습니다. 지난 10년을 돌이켜보면 기계를 계속 작동시키고 일상적인 작업이 원활하게 진행되도록 하는 것이 전부였습니다. 다운타임은 혼돈, 과도한 관리, 추가 비용, 자원 문제 및 직원의 스트레스를 유발하므로 최대한 줄이기 위해 큰 노력을 기울이고 있습니다.

미래의 유지 보수 리더에 대해 :앞으로 유지보수팀에 좀 더 분석적인 리더가 있어야 합니다. 이것은 데이터를 보고 리소스를 추가하거나 이동해야 하는 위치를 파악하기 위해 해당 데이터를 기반으로 예측 모델을 구축할 수 있는 사람입니다. 그들은 실무적이지 않거나 유지 관리 경험이 많지 않을 수 있지만 유지 관리 팀이 성공할 수 있도록 다른 비즈니스 영역에서 아이디어를 가져올 것입니다.

비즈니스에서 유지 관리의 역할이 어떻게 변할 것인지 :유지보수 리더를 교육하고 비즈니스에 통합되고 현재 일어나고 있는 일, 발생해야 할 일, 그리고 무엇을 해야 하는지에 대한 사실에 기반한 그림을 테이블에 제공하는 데 필요한 올바른 기술과 지식을 갖추도록 하는 데 더 중점을 둘 것입니다. 이는 비즈니스를 위한 것입니다.

David Berger, P.Eng

Lamus Group 사장, 3년 이상의 운영 관리 경험

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :제가 본 가장 큰 트렌드는 역할의 통합이나 역할의 상호연결성입니다. 이전에는 운영이 프로세스, 제품 및 환경을 관리하고 유지 관리가 자산을 관리한다는 것이 꽤 분명했습니다. 이제 그 선이 정말 흐려졌습니다. 유지 관리자는 작업자로 교육을 받고 작업자는 일부 유지 관리를 수행하도록 교육을 받습니다.

유지보수 성공의 정의가 어떻게 변했는지 :양적 측면에서 보면 큰 변화가 없지만, 질적 측면에서는 안전하고 행복한 노동력이 있는지, 유지보수와 운영이 잘 되고 있는지를 고민하는 기업이 많아지고 있습니다.

미래에 필요한 가장 중요한 유지 관리 기술 :마스터 진단의 열쇠가 될 것입니다. 문제의 근본 원인을 진단하고 점점 더 복잡해지는 기술과 사람의 생태계에서 이를 수행하기 위해 새로운 기술을 관리하고 프로그래밍하는 방법을 배울 것입니다.

2030년의 유지 관리 방식 :유지 보수는 기름기 많은 손과 작업복의 대명사였습니다. 10년 후 이미지는 이러한 종류의 시설을 운영하는 데 필요한 복잡한 시스템을 작동하는 방법을 알고 있는 고도로 숙련된 유지 관리 인력이 있는 깨끗하고 고도로 자동화된 공장이 될 것입니다.

제임스 코바세비치, MMP CMRP CAMA

Rooted in Reliability 팟캐스트의 호스트인 Eruditio, LLC의 수석 강사

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :첫째, CMRP와 같은 인증을 통해서든, ISO 550001을 통한 자산 관리 표준의 채택을 통해서든 유지보수의 전문화가 증가하고 있습니다. 그리고 나서 증가하는 기술의 영향력과 유지보수의 기본을 확립하기 위한 지속적인 투쟁 사이의 갈등이 있습니다.

유지보수 성공의 정의가 어떻게 변했는지 :점점 더 내가 보는 것은 성공의 척도가 단일 지표가 아니라 조직 목표와 일치하는 지표의 조합이라는 것입니다. 유지 관리 팀은 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 비용, 위험 및 성능의 균형을 맞추기 위해 노력하고 있습니다.

미래의 유지보수 리더의 모습 :데이터를 분석하고 종합할 수 있어야 합니다. 그들은 또한 유지 보수 작업을 비즈니스 재무와 연결하고 이에 대해 이야기해야 합니다. 그들은 변화를 관리하는 방법을 알아야 하며, 이는 지속 가능한 개선을 만드는 데 매우 중요합니다.

2030년의 유지 관리 방식 :극적으로 다르게 보일 것이지만 일부 조직에만 해당됩니다. 일부 회사는 실시간 결정을 내릴 수 있도록 하는 자산 데이터를 수신하고 실패에 대한 상당한 사전 경고를 제공합니다. 안정성과 가용성을 염두에 두고 설계했기 때문에 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다. 하지만 모든 조직이 그런 것은 아닙니다.

제이슨 아파라, P.Eng

Fiix의 시스템 엔지니어, 유지 관리 관리자 및 계획자로서 7년 이상의 경력

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :데이터를 사용하고 장비를 소프트웨어에 연결하여 보지 않고도 해당 기계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주는 방향으로 이동합니다. 기계에서 실제로 일어나는 일을 미래의 유지 관리 및 예산 결정을 알리는 데 사용할 수 있는 정보로 변환하는 것입니다.

비즈니스에서 유지 관리의 역할이 어떻게 변했는지 :시설에서 유지 보수를 보는 방식이 바뀌었습니다. 그들은 문제가 생겼을 때 당신이 부르는 사람들만이 아닙니다. 기계 작동 방식, 기계의 한계 및 기계 설정 방법에 대해 작업자를 위한 교육이 훨씬 더 많습니다. 이는 전체 생산적인 유지 관리의 성장이며 유지 관리가 무엇인지, 유지 관리의 가치 및 유지 관리 방법에 대한 완전한 이해입니다.

미래의 유지 보수 리더에 대해 :사람들의 강점을 증폭시키는 데 집중하는 사람들이 될 것입니다. 문제 해결을 좋아하는 사람은 현장에 머물면서 최고의 전문가가 되도록 권장할 것입니다. 누군가가 리드하는 것을 좋아하고 데이터를 사용하여 팀을 개선하는 방법을 찾는 경우 리더는 해당 기술을 사용하는 위치에 그들을 배치할 방법을 찾을 것입니다.

제이슨이 유지 관리에 대한 기술의 영향, 미래에 성공을 측정하는 방법, 2030년 업계의 모습에 대해 이야기하는 것을 시청하십시오. .

스튜어트 퍼거슨

Fiix의 영업 엔지니어링 수석 관리자, 기술 엔지니어링 및 생산 라인 관리 경험

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :디지털화는 큰 트렌드였습니다. 보다 예방적 유지 관리를 수행하기 위한 움직임과 함께 이를 그룹화할 수 있습니다. 그것은 오랫동안 존재했지만 지금은 훨씬 더 주류입니다. 자산 활용도와 효율성도 더욱 중요해졌습니다. 우리가 이미 가지고 있는 것으로 더 많은 것을 할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

비즈니스에서 유지 관리의 역할이 어떻게 변했는지 :제조업의 가장 큰 트렌드 중 하나는 보다 빠르고 효율적인 공급망을 만드는 것입니다. 유지 보수는 이제 기업이 이러한 큰 효율성을 찾는 곳입니다. 모든 유지 관리가 가동 중지 시간을 조직화하고 예측 가능하게 만드는 것이라면 공급망을 더 빠르게 만드는 데 차이가 있을 수 있습니다.

유지보수 업계가 직면한 가장 큰 과제 :구식, 실습, 기계 기술이 죽어 가고 있습니다. 우리는 숙련된 유지 보수 작업자가 대규모로 퇴사하는 것을 보게 될 것이며 그 격차를 메우기 위해 무엇이 필요한지에 대해 생각한 회사가 충분하지 않습니다. 기술이 도움이 될 것이지만 그러한 기본적인 기술을 갖춘 사람이 항상 필요합니다.

2030년의 유지 관리 방식 :대화가 디지털화 및 예방적 유지보수에서 효율적인 유지보수 및 완전한 예측으로 전환될 것이라고 생각합니다. 유지 관리를 염두에 두고 장비를 설계하고 제작하는 방식을 변경하여 기계가 자주 고장나지 않고 문제가 문제가 되기 전에 예방할 수 있도록 하겠습니다.

조 쿤, CMRP

Lean Driven Reliability의 소유자, 제조 리더십 및 공장 관리 분야에서 32년 이상의 경험

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :더 정교한 CMMS 소프트웨어를 사용하여 전자, 전자 데이터 수집 및 자동화된 데이터 수집의 사용. 데이터에 대한 액세스가 크게 향상되었습니다. 10년 전 엄청난 시간이 소요되었던 데이터를 얻고 측정항목을 계산하는 것이 훨씬 쉽습니다.

비즈니스에서 유지 관리의 역할이 어떻게 변했는지 :리더는 보다 기술적 배경과 유지보수에 대한 지식을 가지고 있었습니다. 이제 조직의 리더들은 유지 관리가 불가사의하기 때문에 유지 관리를 기피하고 있습니다. 그건 중요합니다. 우리는 모든 도구를 가지고 있지만 그 화살은 화살통에 앉아 누군가가 도구를 올바르게 사용하는 방법을 알아내기를 기다리고 있을 뿐입니다.

유지보수 업계가 직면한 가장 큰 과제 :사람들은 데이터와 기술로 넘쳐나고 그것을 어떻게 분류하고 효과적이고 효율적으로 사용할지 모릅니다. 데이터와 측정항목은 올바른 방향을 알려 주지만 해당 데이터를 확인하고 기회가 있는 곳을 인식한 다음 실제로 작업을 수행해야 합니다.

2030년의 유지 관리 방식 :당신은 모든 공장에 들어갈 것이고 거기에 있는 모든 사람들은 스마트폰에서 CMMS를 사용하게 될 것입니다. 모든 자산에는 문제가 있을 때 이를 알려주는 센서가 있을 것입니다. 자동화 공장은 현실이 될 것입니다. 탑승하지 않는 시설은 폐업됩니다.

후안 루이즈

운영 관리자, 제조 생산 및 운영 분야에서 9년 이상의 경험

2010년대에 정의된 유지보수에 대해 :현재 유지보수에 사용하고 있는 기술의 양을 말하겠습니다. 기술의 변화와 함께 사람들이 문제를 해결하고 해결하는 데 사용할 수 있도록 교육 및 기술 개발에 더 많은 초점과 투자가 이루어집니다.

2010년대 유지 보수에 대한 기술의 영향 :과거에는 장비에 문제가 있으면 육안 검사에 의존했습니다. 이제 PLC와 유지보수 소프트웨어가 그 많은 일을 합니다. 그들은 데이터를 얻고, 모델링하고, 기계를 수리할 최적의 시간을 알려줍니다. 작업의 기계적 측면에서 벗어나 소프트웨어 시스템을 이해하고 PLC를 프로그래밍하는 데 중점을 둡니다.

미래 최고의 유지보수 팀이 집중할 대상 :그들은 프로그래밍 및 문제 해결 기술과 컴퓨터에 중점을 둔 사람들이 될 것입니다. 그들은 이러한 시스템의 데이터를 분석하고 자산 성능의 추세를 보고 이를 바탕으로 해당 시스템에서 수행할 최상의 유지 관리를 결정할 것입니다.

2030년의 유지 관리 방식 :앞으로 유지보수 부서의 명칭은 업무에서의 역할을 반영하여 변경될 것이라고 생각합니다. 그들은 전략적 접근 방식을 취하고 시설 운영에 도움이 되는 예측 기술을 관리하는 신뢰성 팀 또는 자동화 팀이 될 것입니다.