ISO 감사 이해:유형, 목적 및 이점

일반적으로 ISO(국제표준화기구) 감사에는 내부 감사와 외부 감사의 두 가지 유형이 있습니다. 일부 전문가는 목록에 또 다른 감사인 공급업체 감사를 추가합니다. 감사 및 ISO 인증의 기본 목적은 표준화 및 통제된 프로세스를 통해 비즈니스를 개선하는 것입니다. 기업은 각 유형의 감사를 서로 다른 방식으로 수행할 수 있지만 결과적으로 목적은 비즈니스를 개선하는 것입니다. 일반적으로 기업은 복잡한 ISO 감사 프로세스를 안내하기 위해 컨설턴트, 전문 소프트웨어 또는 기타 미디어와 같은 외부 소스를 활용합니다.

ISO 인증에는 여러 유형이 있으며 관리자는 기업이 특정 인증을 획득하는 데 도움이 되도록 감사를 맞춤화하는 경우가 많습니다. 또한 전문 감사도 있습니다. 전문 감사의 예로는 기업의 기록 관리에 중점을 둔 ISO 15489가 있습니다. 이 감사는 일반적으로 기록 관리 시스템을 설정하고 실행하기 위한 안건을 제공합니다.

내부 ISO 감사의 주요 목적은 외부 감사를 준비하는 것입니다. 현장 ISO 감사자는 일반적으로 내부 ISO 감사를 수행하는 반면, 외부 감사는 독립 회사에서 수행합니다. 회사의 공급업체 또는 고객이 공급업체 감사를 수행합니다. 많은 기업은 ISO 인증을 받은 기업과 거래하는 것을 선호하며 공급업체나 고객을 감사함으로써 다른 기업이 적절한 표준을 준수하고 있음을 확신합니다. 회사 내 내부 감사를 통해 ISO 인증이나 등록을 위태롭게 할 수 있는 문제를 찾아낼 수 있습니다.

일부 감사에서는 의도적인 비윤리적이거나 안전하지 않은 관행을 드러내기도 하지만 일반적으로 위반은 단순한 사람의 실수로 인해 발생합니다. 대부분의 기업은 내부 감사 중에 이러한 사소한 위반 사항을 발견하고 외부 감사 전에 이를 수정합니다. 이는 내부 감사의 가치 중 하나입니다. 내부 감사 수행의 또 다른 이점은 회사가 좋은 감사 시스템을 개발하는 데 도움이 된다는 것입니다.

기업이 좋은 감사 시스템을 구축하기 위한 많은 자원이 있습니다. 여러 비즈니스 전문가가 ISO 감사 시스템 개발에 관한 책과 기타 미디어 소스를 집필했습니다. 이들 중 다수는 외부 장소나 비즈니스 시설 현장에서 세미나나 워크숍을 제공합니다. 다른 출처는 컨설팅 회사와 소프트웨어 프로그램입니다. 이러한 소스가 제공하는 일부 도구에는 직원을 위한 체크리스트 및 교육 프로그램이 포함됩니다.

일부 전문가들은 ISO 감사 프로세스가 네 단계로 구성되어 있다고 믿습니다. 그들은 내부 또는 외부 감사를 수행하기 전에 기본 준비 단계를 완료하는 것이 중요하다고 강조합니다. 이러한 단계에는 ISO 인증 요구 사항을 조사하고 프로젝트 범위를 측정하는 것이 포함됩니다. 체크리스트와 같은 감사 문서 작성을 포함한 준비; ISO 인증 및 공급업체나 고객 요구 사항 등 기타 의무에 필요한 보고서를 작성합니다.

ISO는 글로벌 협회이므로 기업은 위치에 관계없이 각 시설에서 감사를 수행해야 합니다. 예를 들어, 아르헨티나, 인도, 우크라이나에 위성 시설을 보유하고 있는 미국 기업은 각 시설에 ISO 감사 시스템을 구축해야 합니다. ISO 조직은 다양한 국가의 회사에서 외부 감사를 수행하는 감사자를 인증합니다. 또한 조직은 식품 장비, 생수 시설 및 식수 장치 제조업체 감사관 등 특정 분야의 감사관을 인증할 수도 있습니다.

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