클라우드가 ERP를 어떻게 변화시키는가, 그리고 IT 부서가 해야 할 일

클라우드 마이그레이션이 ERP 지형을 재편하고 있지만, 레거시 시스템을 교란시킬 수도 있습니다. 보안 벤더 알고섹(AlgoSec)의 최근 조사에 따르면 기업의 30%가 클라우드 이전 후 애플리케이션 장애를 경험했다고 합니다. ERP도 예외가 아닙니다.

클라우드 기반 ERP 솔루션이 도입되면, 많은 조직이 벤더의 마이그레이션 완료 후 온프레미스 시스템이 오작동하기 시작함을 발견합니다. 문제는 기능을 보존하면서 어떻게 적응할 것인가입니다.

ERP 과제의 기원

1990년대 기업들은 SAP, 오라클 등에서 단일 벤더의 모놀리식 ERP 플랫폼을 도입했습니다. 이 시스템들은 포괄적인 커버리지를 제공했지만 모듈성이 제한적이었습니다. 새 기능 추가는 전체 애플리케이션의 광범위한 재테스트를 요구했고, 이는 벤더의 릴리스 일정에 의존하는 비용과 시간이 많이 드는 과정이었습니다.

클라우드 ERP는 API를 통해 온프레미스 시스템과 연결되는 즉시 사용 가능한 모듈형 애드온을 제공함으로써 그 병목을 우회하려 합니다. 이 접근은 기능 전달을 가속화할 수 있지만, 특히 여러 벤더가 개입될 때 새로운 복잡성 계층을 도입하기도 합니다.

클라우드 ERP가 보이는 것보다 더 복잡한 이유

가트너의 2018년 전망은 클라우드 ERP 구현의 90%가 실패할 것이라고 경고했습니다. 현실은 서드파티 클라우드 기능을 레거시 소프트웨어와 통합할 때 성능 병목, 데이터 불일치, 유지보수 두통이 자주 발생한다는 것입니다. 많은 클라우드 벤더가 이 복잡성을 과소평가하며, 그들이 제공하는 API에 엔터프라이즈 환경에 필요한 확장성이 부족할 수 있습니다.

결과적으로 전통 ERP를 강화하려던 '모던' 애플리케이션이 느리게, 그리고 비싸게 도착해 마이그레이션을 비용이 큰 도박으로 만듭니다.

클라우드 ERP를 성공으로 이끄는 전략

IT 리더는 위험을 완화하고 성공을 보장하기 위해 규율 있는 접근을 취할 수 있습니다. 주요 권장사항은 다음과 같습니다.

• 엄격한 벤더 평가 실시—클라우드 솔루션이 진정으로 귀사의 페인 포인트를 해결하는지 커밋 전에 확인하세요.
• 전담 IT 인력을 위한 충분한 예산 배정; 자동화만으로는 모든 통합과 트러블슈팅 니즈를 감당할 수 없습니다.
• 새 기능을 점진적으로 롤아웃하고, 다음 기능을 추가하기 전에 각 기능을 테스트하세요.
• 초기부터 포괄적인 유지보수 및 모니터링 계획을 구현해 문제를 신속히 감지하고 해결하세요.

사전 예방적 모니터링 도구는 애플리케이션 성능에 대한 실시간 인사이트를 제공해, 팀이 병목을 비용이 큰 문제로 비화하기 전에 식별하도록 돕습니다. 올바른 프로세스와 도구를 갖춘다면 클라우드 ERP는 신뢰성을 희생하지 않고 약속한 유연성을 제공할 수 있습니다.