Dorset Group, IXON Cloud API로 원시 건조시스템 데이터 최적화 공정으로 전환

IXON Cloud API를 통해 건조 시스템의 원시 데이터를 모니터링하고 집계함으로써 선제적 서비스 역량과 더 깊은 영업 인사이트를 확보했습니다.

Dorset Group은 공기 정화 시스템, RFID 솔루션의 신뢰할 수 있는 공급업체이자 제조업체이며 바이오매스 건조 분야의 시장 리더입니다. 우리의 '그린 머신'은 농업 폐기물과 분뇨를 과립 같은 바이오 소재로 전환하면서 잔열을 에너지로 포착합니다. 이 접근법은 에너지 소비를 낮게 유지하고 농장 및 축산 시설의 먼지 배출을 크게 줄입니다.

시스템 데이터 수집 결정은 전략적 승리로 입증되었으며 Dorset의 지속적 혁신 약속과 일치합니다.

Dorset Group의 다이제스트 건조기

"글로벌 지원은 이미 우리 서비스 패키지의 일부로 원격 제어와 원격 소프트웨어 문제 해결을 모두 커버했습니다."라고 Dorset Group의 데이터 엔지니어 크리스 램(Chris Lam)은 말합니다. 데이터 요구사항 때문에 IXON Cloud를 선택했습니다.

IXON은 원격 접속과 데이터 모니터링을 위한 단일 플랫폼을 제공합니다. 빠르고 안정적이며 미래 지향적입니다.

크리스의 첫 프로젝트는 영업과 고객 지원 팀을 위한 실행 가능한 인사이트 생성이었습니다. "초기에는 신규 설치를 모니터링하고 제어합니다. 나중에 분석과 교차 시스템 비교를 위해 원시 데이터를 수집합니다."라고 그는 설명합니다.

지멘스 PLC의 원시 데이터(센서 측정값, 다운타임, 알람 결함 코드)를 IXrouter를 통해 IXON Cloud에 노출합니다.

크리스는 Power BI 프로토타입을 구축하여 과거 데이터를 검색하고 시스템을 비교했습니다. "IXON API를 통해 모든 시스템 데이터를 가져와 로컬 SQL 데이터베이스에 중앙 저장하고, Python 스크립트로 매일 Power BI에 임포트합니다."라고 그는 말합니다.

목표는 고장을 선제적으로 해결하고 모든 현장 장치에 즉각 접근하는 것입니다.

컨테이너 내 Dorset 다이제스트 건조 장비

"우리 서비스 팀은 이 인사이트로 선제적으로 반응하고 고장이 치명적이 되기 전에 수정합니다. 영업은 데이터를 활용해 ROI를 입증합니다."라고 크리스는 말합니다. 또한 엔지니어가 제품과 공정 효율을 지속적으로 개선할 수 있도록 모든 시스템의 포괄적 이력을 구축하고 있습니다.

각 신규 건조기에는 2년간 데이터 모니터링이 포함됩니다. 고객도 우리 IXON 포털을 통해 접근 가능한 3개의 표준 대시보드를 제공합니다. 초기 기간 후 고객은 모니터링 연장을 선택할 수 있습니다. 대부분의 시스템이 동일하기 때문에 IXON의 템플릿과 가져오기/내보내기 기능으로 모든 것을 빠르게 구성합니다.

신규 설치용 커스텀 대시보드는 30분 이내에 완성됩니다. 엑셀 시트를 업데이트하고 새 데이터 태그를 임포트한 후 대시보드를 IXON 포털에 로드합니다.

독일 Dorset 건조기 이력 대시보드 – IXON

단일 포털에서 다중 공급업체 연결 장치 통합

IXON의 원격 접속 플랫폼으로의 이동은 초기 서비스 부서에 혼란을 야기했습니다. "수백 개의 현장 장치로 어떤 고객이 IXrouter를 보유했는지 불분명해 팀이 두 시스템을 검색해야 했습니다."라고 크리스는 말합니다.

이를 해결하기 위해 그는 'Dorset Connect' 포털을 개발하여 모든 IXrouter와 현재 설치 베이스를 자동으로 집계했습니다. Node.js 프로젝트는 GitHub에서 공개되어 누구나 코드를 재사용할 수 있습니다.

"Dorset Connect로 모든 고객 시스템을 검색하고 단일 클릭으로 직접 VNC 또는 원격 데스크톱 링크를 실행할 수 있습니다. 고객 대시보드가 IXON 플랫폼에서 즉시 열립니다."라고 그는 설명합니다.

IXON API는 견고하지만 웹 기술 지식이 필요합니다.

독일 Dorset 설치 실시간 데이터 라이브 대시보드 – IXON

고객 모니터링 수요가 증가함에 따라 Dorset은 경쟁사보다 앞서 나갑니다. Power BI는 곧 Office 365와 Microsoft Teams와 통합되며 Dorset Connect 포털에도 임베드될 예정입니다. "모든 프로세스에 대시보드를 접근 가능하게 만드는 것을 목표로 합니다."라고 크리스는 말합니다.

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