어드밴텍(Advantech) 레디투유즈 플랫폼으로 IoT 솔루션 개발 가속화

어드밴텍(Advantech)의 IoT 비즈니스 개발 및 오케스트레이터 디렉터인 아르투로 로티토(Arturo Lotito)는 사물인터넷(IoT)이 사무실, 공장, 공급망, 고객 손안의 모든 기기나 자산을 연결해 방대한 기회를 열어준다고 강조합니다. 그러나 이러한 혜택을 실현하려면 새로운 운영 접근법, 비즈니스 모델, 전략이 필요하며, 이제는 비용 효율적인 레디투유즈 패키지를 통해 다학제 전문성을 확보할 수 있습니다.

IoT의 기회와 과제

IoT는 기업이 모든 수준에서 운영을 혁신하고 공급업체 및 고객과의 관계를 심화할 수 있게 합니다. 이점이 명확하지만, 이를 달성하려면 엔지니어링, 기술 지식, 엄격한 테스트가 결합되어야 합니다. 많은 중소기업은 디지털 전환을 단독으로 추진할 때 이러한 역량이 부족합니다.

서비타이제이션(Servitisation)—제품 중심 모델에서 서비스 지향 모델로 전환—은 IoT가 고객 관계를 강화하고 가치를 더하며 수익을 증대하는 방법을 보여줍니다. 예를 들어, 지자체나 병원 그룹의 시설 관리자가 LED 조명을 제품이 아닌 유지보수·폐기 포함 '서비스'로 구매하면 자본 지출을 절감하고 내부 팀의 부담을 덜 수 있으며, 공급업체는 반복 수익과 시장 점유율을 확보합니다.

전통 모델에서는 고객 인게이지먼트가 포장 전표 출력과 출하로 끝납니다. IoT는 공급업체가 영구적으로 연결되어 서비스 지속 관리에 필요한 데이터를 자동 수집할 수 있게 합니다. 또한 현장 장비가 수명 주기 끝에 올바르게 처리되도록 보장하는 강력한 메커니즘을 제공해 환경 영향과 규제 벌금을 줄입니다.

IoT가 서비스타이제이션을 견인하지만, 전통 장비 공급업체에게 더 복잡한 비즈니스 모델(첨단 기술, 정교한 서비스 운영, 전략적 관리 필요)을 요구하기도 합니다. 이 복잡성은 새로운 위험을 낳습니다. 제품 개발에 강한 기업이 판매 가능한 서비스를 구축·제공할 역량이 부족하면 수익 창출 시점이 늦어지고 현금 흐름 문제가 발생할 수 있습니다.

도메인 전문가와의 파트너십

효과적인 전략은 시장 출시 준비가 완료된 서비스를 만들기 위해 부족한 역량을 제공하는 파트너를 찾는 것입니다. 이러한 역량에는 앱 개발 또는 소프트웨어 IP(사전 설치형 또는 클라우드 기반), 특정 하드웨어 구성요소, 틈새 시장을 위한 고수준 구성, 고객 조직의 핵심 의사결정권자와의 검증된 인게이지먼트 접근법 등이 포함됩니다.

전통 제품 기업이 서비스타이제이션으로 전환하려면 교차 도메인 파트너십이 필수적입니다. 그러나 올바른 파트너 선정은 중요하고 시간 소모적이며 위험이 따릅니다.

이러한 과제를 해결하고 시장 출시 시간을 단축하기 위해 어드밴텍은 IoT 솔루션 레디 플랫폼(SRP, Solution-Ready Platforms)을 출시하며 파트너십 원칙을 격상시켰습니다. 엄선된 파트너와 공동 개발되고, 철저히 테스트되며, 제품화된 SRP는 시스템 통합업체가 어드밴텍과 파트너의 기술 및 전문성을 활용해 신뢰할 수 있는 솔루션을 빠르게 구축할 수 있게 합니다.

현재 30개 이상의 SRP가 전기차 충전, 스마트 주차, 지능형 헬스케어, 스마트 팩토리/인더스트리 4.0 솔루션(진동 모니터링, 원격 O&M 등) 등 다양한 기회를 다룹니다. 표 1에 몇 가지 예시가 나와 있습니다.

솔루션 레디 패키지 사례: 전기차 충전 관리 시스템(EVCMS)

전기차 충전 관리 시스템(EVCMS) SRP를 예로 들어보겠습니다. 이 패키지는 충전소 운영자를 위한 중앙 집중식 대시보드, 차량 소유자가 충전 상태와 요금을 모니터링하는 모바일 앱, 충전 데이터를 수집하고 통신 게이트웨이를 관리하는 Arm Mbed Cloud 포털을 갖춘 완전한 클라우드 기반 서비스를 제공합니다.

대시보드와 모바일 앱은 XMight와 공동 개발했으며, 계약 용량 최적화, 지능형 충전 스케줄링, 청구·결제, 장비 모니터링 등 현장 준비 서비스에 필수적인 전문 지식과 시장 경험이 필요한 핵심 구성요소를 다룹니다. 엣지 서비스, 머신러닝, 데이터베이스 지원도 통합되어 있습니다(그림 1 참조).

산업용 IoT(IIoT) 서비스는 다양한 장비 데이터 포맷·표준, 엣지 디바이스 관리, 무선 통신, 데이터 분석 등 고유한 과제를 안고 있습니다. 추가로 AI 모델과 전문 지식 통합, 직관적인 클라우드 리포트 시각화, 데이터 처리 규정 준수, 신뢰할 수 있는 플랫폼과 강력한 보안에 대한 고객 기대 충족 등이 난제입니다.

어드밴텍의 산업용 SRP는 이러한 과제에 대한 솔루션을 내장합니다. AnCAD 및 기타 파트너와 공동 개발한 장비 진동 모니터링 솔루션은 진동 시각화 대시보드와 모니터링 도구를 제공해 고객이 유지보수 비용을 최적화하고 비용이 많이 드는 가동 중단을 사전에 방지하도록 돕습니다.

AnCAD의 엣지 인텔리전스는 복잡한 신호 전처리와 시간/주파수 영역 분석을 처리하여 다른 SRP 앱이 동적 밸런스 모니터링, 장비 관리, 임계값 설정, 알람 생성을 수행할 수 있게 합니다.

성공적인 변화를 위한 변화 관리

서비스타이제이션은 IoT가 제시하는 수많은 전환 기회 중 하나입니다. 빠르게 적응하고 변화를 효과적으로 관리하는 조직만이 번영할 것입니다. 어드밴텍의 공동 창조적 접근은 도메인 전문성을 즉각 제공하여 안전하고 신뢰할 수 있는 최고 수준의 IoT 솔루션 생성을 가능하게 합니다.

본 블로그 저자는 어드밴텍의 IoT 비즈니스 개발 및 오케스트레이터 디렉터인 아르투로 로티토(Arturo Lotito)입니다.