2024년 IoT 전망: 새로운 트렌드와 미래 전망

최근 사물인터넷 기술 트렌드를 살펴보면 이 기술의 미래는 밝아 보입니다. IoT 제공업체들은 스마트 홈 등 다양한 IoT 솔루션을 실험하고 있습니다. IoT 지원 기기가 가전제품을 제어하여 사용자가 도착하기 전에 집 안의 원하는 온도를 맞춰주는 식입니다.

마찬가지로 엔터프라이즈 IoT도 호황을 누리고 있습니다. 기계 가동 시간 모니터링 같은 IoT 솔루션은 제조업체에 설비 가동/정지 시간 데이터를 제공합니다. 이 데이터는 OEA(Overall Equipment Availability, 종합 설비 가용성) 계산에 도움이 됩니다.

Q.1 수십 년간 기계 간 통신(M2M)이 있어왔습니다. 사물인터넷의 새로운 점은 무엇인가요?

오늘날의 차이점은 데이터 분석, 인터넷, 그리고 일대다 및 다대일 관계의 가능성입니다. 사실 IoT를 효과적으로 만드는 데 필요한 기술과 시스템은 이미 오늘날 이용 가능합니다. 큰 차이는 기술 가격이 급격히 하락하여 동적인 방식으로 경제성을 갖게 되었다는 점입니다. 이것이 모든 IoT 제공업체에 새로운 기회를 창출하고 기존 기회를 변화시킬 것입니다.

Q.2 IoT를 통해 변혁이 가장 기대되는 시장 수직 분야는 어디인가요? 이유는?

IoT는 옴니프레즌트(omnipresent, 편재적)할 것으로 예상되므로 특정 시장으로 한정하기 어렵습니다. 사물인터넷은 세상을 진정으로 변화시킬 힘을 줍니다. 예를 들어 휴대전화를 생각해 보세요. 그것은 단순하고 아름다운 IoT의 예시입니다. 휴대전화를 이용해 '지오펜싱(Geofencing)'을 할 수 있는데, 이는 보안에 대한 완전히 새로운 접근법입니다. 따라서 IoT가 우리의 상상을 얼마나 놀라운 방식으로 파고들지 발견하게 될 것입니다.

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Q.3 IoT라는 용어는 일반적으로 스마트 가전 같은 소비자 기술과 연관됩니다. 엔터프라이즈 IoT/산업용 IoT는 어떻게 헤드라인을 장식할 것으로 예상되나요?

기업이 IoT로 헤드라인을 장식하기 위한 열쇠는 임원진이 초점을 전환하는 것입니다. 현재 그들은 시설 관리와 재고 측면에서 이 기술을 활용해 효율을 높이고 비용을 낮추는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이는 헤드라인감이 되지 않습니다. 회사에 매우 유용할 수 있지만 뉴스거리가 되지는 않습니다.

진정으로 판도를 바꿀 것은 이 기술을 어떻게 활용할지에 초점을 맞출 때입니다. 첫째, 회사에 더 많은 매출과 성장을 주도하고, IoT가 고객에게 훨씬 더 많은 가치를 제공한다는 이야기를 만들 때입니다. 둘째, 이 기술을 활용해 시장과 산업 전체를 와해시킬 때입니다. 그곳에서 헤드라인이 나오며, 우리는 이 기술이 실제로 상당한 와해 잠재력을 가지고 있다고 믿습니다.

Q.4 기업 임원은 IoT 솔루션에 내재된 비즈니스 가치를 어떻게 알 수 있나요?

사물인터넷 기술에 내재된 가치를 진정으로 활용하기 위한 열쇠는 기업이 이 기술을 더 효과적으로 공략하기 위한 체계적인 관점을 갖는 것입니다. 현재 기술 배포는 매의 눈처럼 이루어지는 경향이 있습니다. 누군가가 기술을 보고 자신의 비즈니스 부분에 도움이 될 것 같아 도입합니다. 진정한 기회는 한발 물러서서 첫째, 회사의 전반적인 재무 성과를 살펴보고 핵심 문제점이나 기회 영역을 식별하는 것입니다. 그런 다음 재무 지표에서 운영 지표로 내려가, 회사의 운영 지표 어디에서 재무 지표에 가장 큰 차이를 만들 수 있는지 말합니다. 예를 들어, 재무적 관점에서 핵심 문제점이 매출 성장일 수 있습니다. 운영 지표 수준에서의 질문은 고객 이탈률이 신규 고객 확보보다 빠른가 하는 것일 수 있습니다. 그리고 세 번째 수준으로 최전선 지표까지 파고듭니다. 고객 이탈률이 큰 문제라면, 최전선에서 무슨 일이 일어나고 있기에 이탈률에 큰 차이를 만들 수 있는지 묻는 것입니다.

Q.5 기업이 피해야 할 잠재적 IoT 함정은 무엇인가요?

함정은 여러 범주로 나뉩니다. 첫째, 너무 많은 것을 한꺼번에 하려다 '바다를 끓이려는 시도'를 하는 것입니다. 둘째, 자산 관리에 너무 초점을 맞추고 관계 관리, 고객과 고객 관계, 제품과 제품 관계 간의 새로운 교차점을 이해하는 데는 충분히 집중하지 않는 것입니다. 셋째, 보안, 프라이버시, 그리고 오늘날 우리가 직면한 끊임없이 진화하는 상황들입니다. 법적 관점, 사회적 관점에서 무엇이 규정될지, 우리 문화가 어디에 정착할지, 프라이버시가 얼마나 중요한지 지켜보고 있습니다.

Q.6 현재 IoT 생태계의 상태는 어떤가요? 그리고 성공을 어떻게 가능하게 할까요?

사물인터넷 기술의 개발과 배포가 초기 단계에 있다는 것을 보는 것은 흥미롭습니다. 저는 오래전 개인용 컴퓨터 산업 초기를 기억할 만큼 오랫동안 이 분야에 있었습니다. PC 산업 초기와 오늘날 IoT 사이에는 꽤 유사한 점이 있습니다. PC 산업 초기에는 매우 독점적인 기술 스택이 시장에 나왔습니다. 같은 공급업체가 하드웨어, 운영체제, 애플리케이션을 만들었습니다. 구매하려면 한 공급업체에서 전체 패키지를 사야 했습니다. 오늘날 IoT에서도 비슷한 현상이 벌어지고 있습니다. 많은 공급업체가 수직적 독점 기술 스택을 들고 시장에 진입하고 있습니다.

IoT의 진정한 힘은 저기 있는 모든 센서에서 나오는 데이터를 집계하는 데 있습니다. 그 센서들은 같은 공급업체가 만들지 않을 것입니다. 따라서 사일로 스택을 뚫고 정보를 집계하여 분석을 적용하는 방법을 찾아내지 못하면, 우리는 기술 잠재력 측면에서 심각하게 저조한 성과를 낼 것입니다. 시간이 지나면 IoT는 PC 산업과 같은 방식으로 진화할 것으로 기대합니다. 한쪽의 수직 스택에서 표준이 레이어 간 상호 운용성을 허용하고 사용자가 각 레이어에서 최상의 솔루션을 선택할 기회가 훨씬 더 많은 수평적 레이어로 이동할 것입니다.