IoT 및 모바일 사업자:성장, 과제 및 전략적 성공 탐색

IoT와 모바일 네트워크 사업자의 과제

기업이 디지털 전환을 가속화하면서 IoT 시장이 빠르게 확대되고 있습니다. 크리스티나 파시오우라 , GSMA Intelligence IoT 및 기업 연구 수석 분석가 , 이 보고서의 메모 - floLIVE의 지원을 받아 제작됨 —이동통신 사업자는 이러한 성장을 지속 가능한 수익으로 전환하기 위해 고군분투하고 있습니다. 연결성 자체가 상품화되고 있습니다.

주요 과제는 다음과 같습니다:

• 연결 수익 감소 . MVNO, 하이퍼스케일러 및 IoT 서비스 제공업체와의 치열한 경쟁으로 인해 마진이 줄어들고 있으며 이로 인해 통신업체의 차별화가 어려워지고 있습니다.
• 기업 이탈 및 가치 창출 . 이제 기업에서는 엔드투엔드 보안, 통합 및 다국적 네트워크 일관성을 요구하여 사업자가 기본 연결 이상을 요구하게 되었습니다.
• 글로벌 적용 범위의 복잡성 . 다대륙 배포가 필요한 기업의 38%에서는 기존 로밍 모델이 부족하므로 새로운 연결 프레임워크가 필요합니다.
• 5G RedCap 및 레거시 지원에 대한 투자 딜레마 . 기업은 미래 지향적인 저전력 솔루션을 추구하지만 기존의 많은 IoT 연결은 여전히 4G, LPWA, 심지어 2G/3G 네트워크에 의존하고 있습니다.
• 엔터프라이즈 IoT 도입 장벽 . 구현 비용, 보안 문제 및 통합 문제는 대규모 배포의 주요 장애물로 남아 있습니다.

연결성 이상의 가치를 포착하기 위해 주요 통신업체는 세 가지 핵심 전략을 추구하고 있습니다.

• 분야별 솔루션 – 자동차, 유틸리티 등 고성장 부문을 대상으로 합니다.
• 클라우드 기반 IoT 플랫폼 – 기업 고객을 위한 확장 가능한 API 기반 통합을 지원합니다.
• 전략적 파트너십 – 하이퍼스케일러, 시스템 통합업체 및 IoT 솔루션 제공업체와 협력하여 제품을 향상합니다.

이러한 문제로 인해 운영자 주도 IoT 시장이 좁아지면서 전략적 재검토가 촉발되었습니다. GSMA Intelligence의 글로벌 디지털 혁신 설문조사에서는 높은 구현 비용, 보안 문제, 통합 어려움, 사내 전문 지식 부족이라는 네 가지 주요 장애물을 파악했습니다. 운영자는 현대적이고 특수하게 구축된 IoT 기술 스택을 배포하고 적절한 인재와 리소스에 투자함으로써 기업이 이러한 장벽을 극복하도록 도울 수 있습니다.

IoT는 많은 발전을 이루었습니다

모바일 사업자는 M2M 개척자에서 연결된 세계의 핵심 조력자로 진화했습니다. 채택이 가속화됨에 따라 원활하고 비용 효율적이며 확장 가능한 연결에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

이 보고서는 사업자가 접근 방식을 개선하고 장기적인 성공을 보장할 수 있도록 글로벌 연결 관리, 규정 준수, 보안 및 수익화 전략 등 가장 큰 문제점을 조사합니다.

연결된 세상의 핵심 요소로의 진화

2000~2010:M2M 시대

운영자들은 산업 및 텔레매틱스 애플리케이션을 위한 M2M 통신을 탐색하는 것부터 시작했습니다. 독점 또는 타사 플랫폼에 대한 초기 투자는 나중에 IoT가 될 기반을 마련했습니다.

2010~2019:IoT 확산

IoT의 엄청난 잠재력을 인식한 운영자는 투자를 강화하고 생태계에서 자신의 역할을 정의했습니다. 사용량 기반 보험 텔레매틱스, 스마트 계량기 등의 애플리케이션은 유틸리티를 현대화했으며, IoT, 디지털 기술 및 클라우드 플랫폼의 융합은 새로운 기회를 열었습니다. IoT는 5G 미래 비전의 핵심 축이 되었습니다.

2020년부터 현재까지:역동적인 IoT 시장

오늘날 시장은 특히 연결 서비스, 장비 및 관리 플랫폼 분야에서 급속한 성장과 통합을 경험하고 있습니다. 그러나 특정 사용 사례에서 수익을 창출하는 것은 여전히 ​​어려운 일이며, 소규모의 낮은 마진 배포부터 고급 솔루션이 필요한 국경 간 출시에 이르기까지 운영자 주도 IoT의 전체 시장을 제한합니다. 이에 대응하여 일부 사업자는 전략을 재평가하고 새로운 비즈니스 모델을 탐색하며 가치 사슬 역할을 재평가하고 있습니다.

기술 발전과 얼리 어답터 기반을 활용하는 신규 진입자들도 이 분야에 진출하여 혁신적인 솔루션을 제공하고 새로운 기회를 포착하고 있습니다.

이동통신사 IoT 추진 방안

운영자의 절반이 계획을 재평가하려고 합니다

GSMA Intelligence 추적은 다음과 같은 전망을 보여줍니다:

• 약 3분의 1은 IoT 전략에 확신을 갖고 계속 투자할 계획입니다.
• 거의 절반은 여전히 IoT에 전념하고 있음에도 불구하고 전략을 재평가해야 한다고 생각합니다.
• 약 4명 중 1명은 지속적인 투자나 IoT 서비스 제공에 대해 덜 확신하는 것으로 보입니다.

이동통신 사업자를 위한 IoT 과제

IoT 연결의 수익성

IoT 분야에서 10년이 지난 후에도 전 세계 사업자 중 절반 이상이 여전히 연결 중심 서비스에 집중하고 있습니다. 사용자당 평균 수익(ARPU)이 감소했으며 일부 서비스의 경우 연간 수익이 €1에 불과합니다. MVNO 및 IoT 서비스 제공업체와의 경쟁과 높은 네트워크 비용으로 인해 마진이 억제됩니다. 운영자는 비용을 절감하고 수익성을 향상시키기 위해 기존의 인프라가 많은 스택을 간소화해야 합니다.

고객 성장 및 유지

감소하는 ARPU를 상쇄하기 위해 대용량 연결을 목표로 하는 동시에 통신업체는 다양한 고객 프로필을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 인프라는 소규모 프로젝트가 아닌 대규모 배포에 최적화되는 경우가 많으며, 제한된 글로벌 범위로 인해 해외 출시 지원이 방해됩니다. 이러한 불일치는 고객 이탈을 초래하고 시장 점유율 증가를 제한할 수 있습니다.

필요할 때마다 원활한 IoT 연결 제공

홈 네트워크에 대한 전통적인 초점은 국내 국경 밖의 서비스 품질을 제한합니다. 최신 사용 사례에서는 여러 국가에서 일관된 성능을 요구합니다. 통신업체는 로밍 계약에 의존하지만 이는 유럽의 GDPR이나 영구 로밍을 금지하는 국가(예:터키, 브라질, UAE)와 같은 개인 정보 보호법에 의해 제한될 수 있습니다. 국내에서도 스마트 미터와 같은 유틸리티에 필요한 80~90% 임계값보다 10~20% 낮은 적용 범위 격차로 인해 대규모 배포에 어려움을 겪고 있습니다.

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