5 귀하의 3D 인쇄 서비스국에 워크플로 소프트웨어가 필요하다는 신호

워크플로 관리는 오늘날 3D 프린팅 기술의 가장 흥미로운 측면이 아닐 수 있습니다. 하지만 3D 프린팅 서비스 사무소 워크플로를 간소화하여 더 쉽게 확장하고 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

워크플로 소프트웨어는 이 퍼즐의 기본 조각입니다. 워크플로 소프트웨어는 사람들 간의 작업을 조정하고 시스템 간에 데이터를 동기화하여 일상적인 비즈니스 프로세스를 보다 효율적으로 만들 수 있습니다.

워크플로 소프트웨어를 공식에 도입하면 일상적인 수동 작업을 간소화하여 비즈니스가 모든 운영에서 최대 가치와 효율성을 얻을 수 있도록 합니다.

하지만 워크플로 소프트웨어를 3D 프린팅 부서로 가져와야 할 적절한 시기가 언제인지 어떻게 알 수 있습니까? 오늘의 기사에서는 고려해야 할 5가지 주요 징후를 제공합니다.

1. 부품 가격 책정에 많은 시간을 할애하고 있습니다.

영업 프로세스를 최적화하는 것이 AM 비즈니스를 성장시키는 데 필수적이라는 것은 두말할 필요도 없습니다.

당신의 직원은 견적을 수동으로 계산하고 가격, 배송 시간과 같은 세부 정보와 함께 고객에게 끝없는 이메일 스트림을 다시 보내고 쿼리에 응답해야 하는 고통을 느꼈을 것입니다.

이러한 부품 가격 책정 및 이메일 교환 프로세스는 빠르게 길고 번거롭고 비효율적일 수 있습니다.

한 가지 이유는 직원이 더 많은 가치를 창출하는 작업에 사용할 수 있는 시간이 많이 걸릴 수 있다는 점입니다. 예를 들어, 부품 가격을 책정하는 데 필요한 수동 파일 수리의 양과 부품 생산 비용을 수동으로 계산하는 데 걸리는 시간에 따라 직원은 몇 시간에서 영업일 기준 하루 종일 걸릴 수 있습니다.

동시에 고객이 견적을 받기 위해 몇 시간 또는 며칠을 기다려야 하는 경우 고객 경험에 영향을 미칩니다.

속도가 현대 소비자의 기대치 목록에서 1위를 차지함에 따라 서비스 부서는 수동 견적 프로세스를 최적화하는 방법을 고려해야 하는 시점에 도달하게 될 것입니다.

워크플로 소프트웨어는 팀이 부품 가격 책정에 필요한 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다. . 워크플로 소프트웨어를 사용하여 서비스 기관은 비용 계산을 자동화하는 자체 가격 공식을 만들 수 있습니다. 이를 통해 클라이언트 지향적인 팀은 최종 고객과 보다 효율적으로 상호 작용할 수 있으며 더 많은 수익을 창출하는 활동에 시간을 재할당할 수 있습니다.

Tridi Mx는 부품 가격 책정에 필요한 시간을 98% 단축했습니다.

멕시코의 3D 프린팅 서비스국인 Tridi Mx는 워크플로 소프트웨어를 사용하여 가격 책정 작업을 간소화하는 회사의 한 예입니다. 소프트웨어 솔루션을 사용하기로 결정하기 전에 회사는 FDM 부품 견적을 위해 하루에 최소 4~5시간을 소비했습니다.

Tridi Mx의 설립자이자 CEO인 Sebastian Romo는 이 느리고 힘든 프로세스가 비즈니스 성장의 주요 장애물임을 곧 인식했습니다. 이것이 회사가 워크플로우 자동화를 선택한 이유입니다. Tridi Mx는 3D 인쇄 부품에 대한 맞춤형 가격 공식을 생성할 수 있습니다.

이제 영업팀은 스프레드시트를 사용하여 수동으로 가격을 계산할 필요 없이 다음을 가져올 수 있습니다. 파일을 소프트웨어 플랫폼에 전송하고 즉시 정확한 가격을 생성합니다. 소프트웨어를 사용하여 이러한 방식으로 부품 가격을 책정함으로써 직원들이 가격 계산에 소비하는 시간을 98%까지 줄일 수 있었습니다.

궁극적으로 수동 견적 프로세스를 자동화하면 팀에서 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 클라이언트 및 기타 더 가치 있는 작업에. 그리고 그 접근 방식은 확실히 귀하의 비즈니스 성장에 도움이 될 것입니다.

2. 비즈니스 확장 중

적층 제조 시장이 성장함에 따라 AM 서비스에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 이러한 수요 증가는 고무적이지만 비즈니스 성장과 함께 많은 문제를 수반합니다.

예를 들어, 영업 팀이 유입되는 요청을 처리하고 우선 순위를 지정하는 데 어려움을 겪고 있을 수 있습니다. 또는 프로젝트 팀이 개별 부품을 추적하고 생산 일정을 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

이 경우 워크플로 관리에 최적화가 필요할 가능성이 높습니다.

Trello 또는 스프레드시트와 같은 도구를 사용하여 프로젝트를 구성하고 생산 일정을 잡는 것으로 충분합니다. 한 달에 수백 개의 부품을 생산하고 있습니다. 그러나 한 달에 수천 또는 수만 개의 부품으로 확장하거나 확장할 계획이 있는 경우 더 적은 양에 적합했던 시스템과 프로세스를 사용하는 것은 더 이상 효율적이지 않습니다.

비즈니스 성장을 지원하려면 계속 증가하는 워크플로의 문제를 극복하는 데 도움이 되는 올바른 소프트웨어 아키텍처를 구축해야 합니다.

워크플로 소프트웨어는 서비스 기관이 서비스를 확장하는 데 필요한 유연성을 제공합니다.

엔드 투 엔드 워크플로 소프트웨어 플랫폼을 활용하면 팀에서 관리를 위한 단일 플랫폼을 제공합니다. 요청에서 생산 및 후가공까지의 작업. 예를 들어, 영업 팀은 플랫폼을 사용하여 들어오는 모든 요청을 보고 자동으로 가격을 계산하며 고객 이메일을 주고받을 수 있습니다.

생산을 관리하는 팀은 진행 중인 프로젝트를 쉽게 확인하고 다양한 인쇄 작업을 실시간으로 추적할 수 있습니다. 워크플로 소프트웨어를 사용하면 프로젝트 관리자가 작업을 보다 효율적으로 예약하는 동시에 지연이 발생하기 전에 병목 현상을 식별할 수 있습니다.

결과는 중앙 집중식 시스템으로 확장 가능하고 간소화된 3D 인쇄 워크플로입니다. 사업 확장을 완벽하게 지원합니다.

Paragon에서 원활한 워크플로 만들기

적층 제조 시설을 보다 효율적으로 만드는 것은 Paragon Rapid Technologies에서 워크플로 소프트웨어를 채택한 주요 인센티브 중 하나였습니다. Carbon의 영국 최초의 생산 파트너.

처음에 Paragon은 들어오는 요청을 처리하고 다양한 작업을 예약하고 제조되는 부품을 추적하기 위해 수동 및 종이 기반 프로세스에 의존했습니다. 그러나 계속해서 확장하는 고객 기반과 함께 회사는 이 접근 방식이 추적 가능성이 부족하고 추가 비즈니스 성장을 방해한다는 것을 빨리 깨달았습니다.

Paragon의 프로덕션 팀은 워크플로 소프트웨어를 사용하여 종이 없는 디지털 프로세스로 나아가고 있습니다. . 이제 팀은 모든 생산 작업을 쉽게 예약하고 부품을 신속하게 식별 및 추적하여 궁극적으로 계속 증가하는 수요를 보다 쉽고 빠르게 관리할 수 있습니다.

3. 온라인 디지털 인지도를 높이고자 하는 경우

모든 서비스 부서에 있어 새로운 고객을 확보하고 반복되는 비즈니스를 확보하는 것이 중요하지만 또한 지속적인 과제이기도 합니다.

아마도 고려해야 할 가장 중요한 사항 중 하나는 모든 잠재 고객이 온라인에 있다는 것입니다. 이것이 디지털 마케팅을 새로운 비즈니스에 도달하고 유치하는 가장 효과적인 방법 중 하나로 만드는 이유입니다.

디지털 마케팅은 웹사이트로 트래픽을 유도하고 방문자가 귀하의 서비스에 대해 더 많이 배우도록 유도하여 궁극적으로 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

디지털 마케팅의 혜택을 받기 위해 마케팅 전문가가 될 필요는 없습니다. 예를 들어 처음에는 유료 Google Ads 캠페인을 시작하거나 콘텐츠 마케팅을 시도해 볼 수 있습니다. 유용하고 매력적인 콘텐츠를 만들고 관련 소셜 미디어에서 공유하는 것은 당신의 제품을 시장에 더 가깝게 만드는 강력한 방법입니다.

따라서 온라인 서비스를 제공하는 것은 앞으로 서비스 부서에 필수적입니다. 고객이 온라인으로 더 쉽게 주문할 수 있도록 하는 플랫폼이 있습니다.

기본적으로 이러한 플랫폼은 웹사이트에 내장된 웹 애플리케이션을 사용하여 고객이 자동 견적을 받고 온라인으로 주문할 수 있도록 합니다. 워크플로 소프트웨어는 이러한 플랫폼을 설정하는 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.

고객은 플랫폼을 사용하여 쉽게 디자인 파일을 업로드하고 필요한 재료, 제조 기술을 선택하고, 배송 목적지를 입력하고, 등등. 그런 다음 버튼을 클릭하면 가격 공식에 따라 계산된 견적을 즉시 확인하고 플랫폼을 통해 직접 주문할 수 있습니다.

고객에게 온라인 견적 옵션을 제공하면 고객 여정을 상당히 간소화 . 고객은 애플리케이션을 사용하여 대부분의 경우 몇 분 만에 구매 프로세스를 직관적으로 완료할 수 있습니다.

일부 워크플로 소프트웨어에는 전체 사용자 지정의 이점이 추가되어 있어 고객 대면 웹 응용 프로그램을 사용자 지정하여 브랜딩을 강화하는 전문적인 모양을 얻을 수 있습니다.

3D People이 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 되는 워크플로 소프트웨어

3D People은 2016년부터 런던에 기반을 둔 3D 프린팅 서비스 기관으로 Unilever를 포함한 클라이언트와 함께 운영되고 있습니다. 및 Hyundai.

영업 및 생산 팀이 증가하는 내부 워크플로를 관리할 수 있도록 돕기 위해 회사는 워크플로 소프트웨어에서 솔루션을 보았습니다.

워크플로 소프트웨어는 3D People에게 회사의 견적 및 프로젝트 추적 프로세스를 자동화하는 도구를 제공했습니다.

“당사 웹사이트에 즉시 견적 옵션을 제공하는 것은 우리에게 엄청난 일입니다. 서비스 제공자로서 고객이 즉시 견적을 받을 수 없다면 이 업계에서 살아남을 수 없습니다.”라고 말합니다. 3D People의 공동 설립자인 Felix Manley는

워크플로 소프트웨어를 구현하기로 한 결정은 3D People에게 큰 변화를 가져왔습니다. 그들은 주문을 처리하는 데 필요한 시간을 줄이고 고객에게 훨씬 더 빨리 응답하고 서비스를 제공할 수 있었습니다. 워크플로 소프트웨어로 달성한 향상된 수준의 전문성은 궁극적으로 3D People이 더 나은 고객 서비스를 더 많은 판매로 전환하는 데 도움이 되었습니다.

4. 가시성이 부족합니다.

추적해야 할 요청, 프로젝트 및 일정이 너무 많기 때문에 팀 내에서 가시성과 책임성을 유지하기가 어려울 수 있습니다.

종이 기반의 수동 프로세스는 종종 워크플로 가시성 부족의 주요 원인입니다. 예를 들어 생산량이 많을 경우 수동 회계 및 주문 처리에는 상당한 노력이 필요할 뿐만 아니라 인적 오류가 발생하기 쉽습니다.

이는 활동을 조정하기 위해 CRM 및 회계 시스템, 스프레드시트 및 기타 도구와 같은 시스템 조합을 사용하는 서비스 기관에 특히 해당됩니다. 너무 자주 이로 인해 시스템 연결이 끊어지고 직원이 여러 시스템에 동일한 정보를 여러 번 수동으로 입력해야 하므로 단일 주문을 추적하는 데 필요한 시간과 복잡성이 더욱 가중됩니다.

또한 중요한 정보는 수백 개의 이메일, 스프레드시트 및 고립된 시스템으로 인해 쉽게 손실될 수 있으므로 틈이나 놓친 기회를 알아차릴 시간을 가지십시오. 그 동안 고객은 업데이트된 상태와 예상 도착 시간을 기다리고 있습니다.

소프트웨어는 3D 인쇄 워크플로의 각 단계에 대한 완전한 가시성과 책임을 제공함으로써 이 문제를 제거할 수 있습니다. 모든 파일, 주문, 상태, 업데이트 및 마감일이 단일 시스템 내에서 통합되어 최신 목표를 달성하기 위해 필요에 따라 워크플로를 쉽게 모니터링하고 조정할 수 있습니다. 올바른 소프트웨어 솔루션을 회계와 같은 다른 소프트웨어 도구와 통합하여 원활한 워크플로를 제공할 수도 있습니다.

모든 정보를 팀의 모든 사람이 볼 수 있고 액세스할 수 있으므로 서비스 부서는 응답성, 정확성 및 완전한 투명성을 더욱 높일 수 있습니다.

5. 현재 소프트웨어 솔루션이 효과적이지 않습니다

이미 워크플로 소프트웨어가 설치되어 있을 수 있습니다. 하지만 이것이 비즈니스에 진정한 ROI를 가져다줄까요?

자체 솔루션을 개발했든 기성품 소프트웨어를 사용하든 상관없이 솔루션은 현재 가지고 있는 기능이 투박하거나 필요한 기능이 부족하거나 직원이 사용하기에 직관적이지 않을 수 있습니다. 다음은 현재 사용 중인 소프트웨어가 비즈니스를 최대한 효율적으로 운영하는 데 도움이 되지 않고 오히려 방해가 된다는 가장 일반적인 징후입니다.

효율적인 워크플로 소프트웨어 플랫폼이란 3D 인쇄 서비스 제공업체의 특정 요구 사항에 맞게 설계되었음을 의미합니다. . 일상적인 작업에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 가장 중요한 것은 서비스 부서에서 워크플로와 관련된 모든 단계를 관리할 수 있도록 하는 포괄적인 도구 세트를 제공한다는 것입니다.

또한 모든 정보가 중앙 집중화되도록 합니다. 예를 들어, 생산 관리자는 플랫폼 내에서 기계의 가용성을 확인하고 해당 정보를 기반으로 생산을 예약할 수 있습니다.

또한 우수한 워크플로 소프트웨어는 필요에 따라 플랫폼을 사용자 정의할 수 있는 유연성을 제공합니다 . 여기에는 고객 주문 플랫폼부터 내부 가격 공식, 고객에게 전송되는 이메일 템플릿까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 마지막으로 정확한 보고 데이터를 제공하여 의사 결정을 지원할 수 있습니다.

잘못 설계된 워크플로 소프트웨어는 지속적인 성장에 필요한 일관성을 거의 제공하지 못합니다. 따라서 비즈니스 운영을 처음부터 끝까지 완벽하게 지원할 수 있는 소프트웨어를 선택해야 합니다.

고충 해결

위에 설명된 문제점 중 일부가 친숙하게 들린다면 워크플로 소프트웨어의 이점에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다. AMFG의 워크플로 플랫폼은 AM 워크플로 관리의 문제를 극복하는 동시에 능률적이고 조정되며 보다 효율적인 AM 운영의 이점을 제공하기 위해 특별히 개발되었습니다.