기술 격차 해소에 관한 Matt Guse:여성 소유 제조 리더의 통찰

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업계에 종사하는 우리 모두는 더 나아지기 위해 노력하고 있으며, 반대하는 것이 아니라 함께 노력하고 있습니다. 왜냐하면 결코 잘 되지 않기 때문입니다. 이것이 바로 나의 열정입니다.

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저는 M.R.S.의 사장인 Matt Guse를 만났습니다. 가공, 작성자: MRS 가공 제조 이야기 및 NCAA 축구 관계자와 함께 기술 격차를 성공적으로 해결한 방법과 그의 회사가 항상 여성 소유인 이유에 대해 논의합니다.

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2개의 특허를 보유하고 New York Times에 소개된 발명가인 Matt는 제조업 분야에서 자신의 경력, 오늘날 업계에 입문하는 사람들이 직면한 어려움, 첫 번째 책을 집필하는 과정에 대해 이야기했습니다.

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10월 14일, 15:30 BST

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Rosie Manford:당신은 기계공, 회사 사장, 젊은 세대의 멘토로서 수십 년 동안 제조 업계에 참여해 왔습니다. 어떻게 업계에 입문하게 되었나요?

Matt Guse:글쎄요, 저도 다른 많은 사람들처럼 우연히 그 일에 참여하게 되었습니다. 나는 낙농장에서 자랐고 아버지는 기계공이었습니다. 그는 저녁에 일했고, 우리가 나이가 들자 시내로 이사했고, 결국 나는 바닥을 청소하는 기계 회사에서 아르바이트를 하게 되었습니다. 저는 늘 손재주가 좋고 만드는 걸 좋아하고, 목수는 아니지만 미술을 잘했어요. 그래서 제가 이 일에 빠져들게 됐어요.

제조업에 관심을 갖게 된 계기는 무엇인가요?

‍ 글쎄요, 저는 그냥 뭔가 만드는 걸 좋아해요. 제가 말했듯이, 어렸을 때부터 예술은 저에게 매우 매력적이었고 저는 조각품을 만드는 것을 좋아했습니다. 그것이 바로 기계가공이고, 제조가 무엇인지, 예술을 만들고 있다는 것에서 자부심과 기쁨을 느낄 수 있는 것입니다. 원자재 조각을 가져와 조각품으로 바꾸고 하루가 끝나면 그것을 보고 "와 멋지다!"라고 말하게 됩니다. 그게 제가 계속 나아가는 이유입니다.

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M.R.S. 가공은 여성기업이잖아요, 그렇죠?

‍ 네, 저희도 여자 소유인데 그것도 우연히 시작됐어요. 아버지가 회사를 시작하셨을 때, 우리는 정부 계약을 많이 했고, 여성 소유 기업이 되면 우리가 가장 높은 순위에 오를 것이라고 생각했습니다. 그래서 우리 엄마가 주인이셨고 한동안은 그게 효과가 있었지만 그 이후로 우리는 그런 방식에서 벗어났습니다. 우리는 상업적인 면에 끌리지 않았지만 M.R.S.의 흐름을 따르고 싶었습니다. 여성이 소유한 회사이기 때문입니다. 그래서 이제는 집에서도 직장에서도 아내가 나의 상사이고, 매일 여기에 있지 않더라도 아내가 주인입니다. 우리는 M.R.S를 유지했습니다. 이름은 "Mrs."를 의미합니다. 우리는 여성 소유이고 기계 기술자부터 사무실 직원, 품질 관리, 운송에 이르기까지 우리 팀의 약 30%가 여성이라고 생각합니다. 우리는 그것을 자랑스럽게 생각하며 여성을 고용하는 것을 좋아하는 이유는 여성이 멀티 태스킹을 할 수 있고 동시에 20가지 일을 할 수 있고 우리 남자들은 운이 좋으면 한 번에 두 가지 일도 할 수 있기 때문입니다. 그래서 그것은 정말 좋은 혼합이고, 물론 우리가 중요한 부분을 수행할 때 그들은 종종 사람들보다 더 세부적인 부분을 지향합니다. 이것이 바로 우리가 여성 소유 기업이라는 원칙을 고수하고 여성 직원을 채용하도록 추진하는 이유입니다.

여전히 더 많은 여성 직원을 채용하고 있다는 소식을 들으니 기쁩니다. 더 많은 여성을 채용하는 것 외에도 언제 처음으로 젊은 직원과 늘어나는 기술 격차에 초점을 맞추기 시작하셨나요?

나는 세기가 바뀔 무렵 뭔가 옳지 않다는 것을 알았고, 많은 베이비 붐 세대가 업계에서 벗어나고 있고 젊은 세대가 우리 자리를 차지할 추진력이 없는 것 같았기 때문에 격차가 있을 것이라는 것을 알았습니다. 많은 학교가 재정적으로 어려움을 겪고 있어 돈을 절약하기 위해 모든 기술 프로그램을 중단하지만 이는 도움이 되지 않습니다. 저는 수동적이기보다는 적극적으로 대처하고 싶었기 때문에 25년 전부터 이 문제를 조사하기 시작했습니다. 우리는 이곳 직원 교육을 시도했지만 실패했습니다. 나는 항상 세 가지 F, 즉 빨리 실패하고, 빨리 고치고, 빨리 잊어버리는 세 가지 F를 사용했고 그것이 우리가 한 일입니다. 우리가 처음에 실패한 이유는 생산에 동일한 장비를 사용하면서 작업 현장에서 교육을 실시했기 때문입니다. 확실히 훈련에는 적합하지 않았지만 마감 기한이 있고 사용 가능한 장비를 사용해야 했습니다.

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그러다가 Craig Cegielski라는 훌륭한 점화 플러그 선생님을 만났습니다. 그는 아직 가르치지 않았지만 지역 고등학교에서 직업 상점을 시작하려는 계획을 가지고 있었습니다. 그리고 저는 "글쎄, 장비가 여기 있구나"라고 생각했고, 아버지는 항상 "한 손은 받기 위해, 한 손은 주기 위해"라고 말씀하셨습니다. 그래서 우리는 Craig에게 몇 가지 장비를 주었고 그는 이 프로그램을 시작하여 성공으로 이끌었습니다. 제가 오늘 거기로 가면 그곳은 제가 행복한 곳입니다. 왜냐하면 이 아이들이 제조에 흥미를 갖고 물건을 만드는 것에 흥미를 갖고 마치 사업체처럼 운영하기 때문입니다. 그럼 그 사람들이 내 경쟁자인가요? 네, 그렇습니다. 하지만 하루에 한두 시간씩 일하는 고등학생들에게 위협을 받는다면 대처해야 할 다른 문제가 있습니다!

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일단 그들이 제조를 경험하고 우리가 그들에게 가능한 기회를 보여주면 우리는 그들이 풀타임으로 제조에 참여하기를 바랍니다. 우리가 처음 시작했을 때 많은 아이들이 제조업에 들어갔습니다. 오늘날에는 다른 직업이 너무 많기 때문에 점점 더 어려워지고 있습니다. 여기 미국에서 우리는 상처를 받고 있습니다. 좋은 직업 윤리를 가진 사람들을 확보하는 것이 그 어느 때보다 어렵습니다. 우리는 하드 스킬보다 소프트 스킬을 더 많이 가르치는 경향이 있습니다. 왜냐하면 하드 스킬은 일단 직업을 갖게 되면 가르칠 수 있기 때문입니다. 우리는 소프트 스킬에 중점을 두고 일단 그것을 갖추면 아이들이 빛을 발하게 됩니다. 그들은 출근해야 하고, 샌드박스에서 멋지게 플레이해야 하고, 휴대폰을 멀리하고, 팀 플레이어가 되어야 한다는 기본적인 기준을 갖고 있으며, 소프트 스킬의 10계명이 있습니다.

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모두들 “이 아이가 취업 지원을 하는데 어떻게 해야 합니까?”라고 묻습니다. 저는 항상 다음 질문은 "언제 시작할 수 있나요?"라고 말해요. 그리고 나서 우리는 그것을 다른 학교에 전파하기 시작했습니다. 오늘날 미국에는 이러한 작은 상점을 갖춘 학교가 꽤 많이 있으며, 여전히 상황이 점점 더 어려워지고 있기 때문에 그러한 추진력이 더 필요합니다. 업계에 있는 우리 모두는 더 나아지기 위해 노력하고 있습니다. 우리 모두는 반대하는 것이 아니라 함께 일하고 있습니다. 왜냐하면 그것은 결코 잘 되지 않기 때문입니다. 이것이 바로 나의 열정입니다.

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선생님이나 부모님과도 함께 일하시나요?

‍ 네, 그게 그곳에서 가장 미개척된 자원이라는 걸 아시죠? 학교에 다니는 자녀를 둔 엄마들처럼 중년의 분들도 우리를 위해 아르바이트를 하실 수 있습니다. 교육 분야에서 교사들을 위해 우리가 해온 가장 좋은 일 중 하나는 여름 동안 교사들이 이곳에 와서 일하는 것입니다. 우리는 그들에게 일을 시키고 제조업에 대해 배우게 하며, 아마도 그들은 그것에 대한 열정을 찾을 수도 있습니다. 우리는 항상 그들을 학교 밖에서 고용하지 않을 것이라고 말합니다. 그것은 교사들에게 가장 중요한 규칙입니다. 왜냐하면 그들 중 많은 사람들이 가르치는 것보다 제조업에서 더 많은 돈을 벌 수 있기 때문입니다. 이런 식으로 그들은 제조 기술과 M.R.S.에 대한 기술을 배웁니다. 학교로 돌아가서 이렇게 말할 수 있습니다. "야, 이번 여름에 M.R.S.에서 일했어. 여기 실생활 문제가 있어. 수학 문제, 영어 문제, 의사소통 문제가 있어." 그렇다면 그들은 학교에서 그것을 가르칠 수 있으며, 실제 생활 경험보다 더 나은 것이 무엇일까요? 물론, 그러면 아이들은 제조와 M.R.S.에 대해 이야기하게 됩니다. 그래서 우리는 그들을 안으로 초대하고 주변에 보여줍니다. 선생님들은 실제로 우리의 최고의 모집자 중 일부입니다. 왜냐하면 저는 매일 학교에 가지 않고 있기 때문입니다. 그래서 우리는 여기서 뭔가 다르게 했습니다.

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독특하네요. 선생님을 자신의 가게에 데려오는 것에 대해 이야기하는 사람은 들어본 적이 없지만 정말 천재적이라고 생각합니다!

‍ 네, 실제로 우리는 한 단계 더 나아갔습니다. 우리가 발견한 것은 제가 30년 넘게 학교에서 직업 박람회를 해왔는데, 누가 와서 제조업에 관해 나이 많은 사람과 이야기하고 싶겠습니까? 그래서 우리는 학교에 가서 아이들과 이야기를 나누는 멋진 젊은 여성을 고용했고, 가게 매니저도 그곳에 보냈습니다. 사람들은 그렇게 할 시간이 없다고 말하지만 비즈니스 관점에서 보면 그럴 가치가 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 내가 그 방문 중 한 사람을 고용하면 우리 판매에서 약 $300,000의 추가 수익이 발생합니다. 따라서 몇몇 학교에서 몇 시간을 보내는 것은 그만한 가치가 있습니다. 그러다가 여름에는 보통 5명의 인턴을 채용하고 그 인턴 중에서 보통 2명의 정규직을 채용합니다. 당신이 나에게 묻는다면 그것은 매우 간단한 수학입니다. 작년에 우리는 수십 명의 지원자가 있었기 때문에 사람들을 돌려보내야 했습니다. 그것은 슬픈 일이었습니다. 그러나 그들은 여전히 ​​관심이 있다면 언제든지 다시 돌아와서 내년에 다시 지원할 수 있습니다. 내 생각에 당신은 학교에 있어야하고 그것은 매우 간단합니다. 당신은 그들에게 가서 제조에 대해 설명하고 견학을 위해 그들을 당신의 건물로 초대합니다. 이것이 바로 우리가 이곳에서 매우 젊은 인력을 보유하고 있는 이유입니다. 우리의 평균 연령은 현재 30세 미만이며 이를 자랑스럽게 생각합니다. 물론 혼합이 필요합니다. 여기서는 성숙하고 젊은 사람들이 일하고 있습니다. 그래서 저는 항상 아이들이 관심을 받고 싶어 하기 때문에 밖으로 나가서 아이들을 만나러 가라고 말합니다.

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이것이 Coffee With Matt 이니셔티브를 시작한 이유인가요?

‍ 네, 그것도 우연히 시작됐어요. 재미있는 것은 2년 전에 자전거 사고를 당했고 부상이 너무 많아서 학교에 갈 수 없었기 때문입니다. 이제 괜찮아요, 다 괜찮아요. 저는 크레이그와 이야기를 나누며 그와 함께 학교에 가지 못해 미안하다고 말했고 그는 갔습니다.

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"그렇군요. 그런데 이 아이들이 커피를 좋아하는 걸 알고 계셨나요?"

그리고 저는 말했습니다. "내가 말해줄게. 내가 집에 가서 아이들과 커피를 마실 거야."

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그래서 몇 번 해봤는데 꽤 괜찮더라고요. 구체적인 이야기는 하지 않고 인생 전반에 대해 이야기하기 때문에 '맷과 함께하는 커피'라고 불렀습니다. 오전 7시 30분쯤 학교에 도착해 학생들을 만나고 커피를 마시고 둘러앉아 인생에 대해 이야기를 나눕니다. 좋은 점은 그들이 당신을 사람으로 알게 되고 당신도 그들을 알게 되고, 어쩌면 당신도 그 사람이 내가 일하고 싶은 사람이라고 생각하게 될 수도 있다는 것입니다. 즉각적인 성공은 아니지만 2~3년 안에 그 아이들 중 일부가 와서 나를 위해 일하기를 원할 것입니다. 그렇지 않더라도 그들은 당신의 친구가 됩니다.

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Augusta 고등학교라는 특정 학교에 FANUC 로봇이 있었는데 제가 다가갔을 때 로봇을 보여 주었고 저는 "좋아, 다음에 여기 오면 그 로봇이 커피 포트를 가져다가 내 커피를 부어줬으면 좋겠어."라고 말했습니다.

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그들은 할 수 없다고 했지만 저는 그냥 "그래 할 수 있어. 알아봐. 한 달 후에 돌아올게."라고 말했습니다. 제가 거기 가서 당연히 LinkedIn에 동영상을 올렸더니 로봇이 커피를 집어 저에게 부어 주었습니다. 그들은 자랑스러워했고 나도 그들이 자랑스러워서 정말 좋았습니다. 그것은 단지 나가서 고등학교와 어울리고 아이들을 만나는 것입니다. 그게 바로 당신이 해야 할 일입니다.

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그렇다면 아이들과 이야기를 나누거나 인턴을 선택할 때 어떤 특성을 보시나요?

‍ 글쎄요, 저는 그들이 팀 플레이어가 되기를 원하고 그들이 의사소통 기술을 갖기를 원합니다. 하지만 우리 최고의 사람들 중 일부는 인생에서 그들을 도와줄 멘토나 사람이 없는 결손 가정 출신의 사람들입니다. 우리는 그것들을 M.R.S.에게 가져왔습니다. 그리고 우리는 그들에게 영감을 주고 그들이 재능과 재능을 가지고 있다는 것을 보여주고 그들이 좋은 사람이라는 것을 보여줍니다. 우리는 그들에게 훌륭한 진로를 제공할 뿐만 아니라 그들 스스로에 대한 자신감도 심어줄 수 있습니다.

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어떤 사람들은 어린 아이들을 보고 "글쎄, 내 직업을 빼앗으려고 왔구나"라고 말하지만, 그렇지 않습니다. 여기서 누군가를 고용할 때 우리는 그들을 받아들여 우리 날개 아래에 두고 성장시킵니다. 왜냐하면 그것이 장기적으로 우리 일을 더 쉽게 만들기 때문입니다. 팀워크이자 문화이기 때문에 아이들이 우리에게 관심을 갖고, 우리도 그들에게 관심을 갖는 것입니다. 그들은 젊고, 질문을 하고 있고, 나는 항상 질문하는 사람들과 함께 있으면 더 나아집니다. 바보 같은 질문은 없습니다. 내가 '멍청한' 질문을 하면 모두가 나아지는 데 도움이 됩니다.

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제조업에서 근로자에게 단순한 급여가 아닌 목적과 의미가 있는 무언가를 제공하도록 어떻게 보장하나요?

‍ 그래서 여기서는 우리를 위해 일하면서 얻을 수 있는 이점을 보여드리겠습니다. 돈이 항상 행복에 관한 것은 아닙니다. 왜냐하면 저는 정말 정말 부유한 사람들을 알고 있는데 그들은 제가 아는 가장 불행한 사람들이기 때문입니다. 그들은 모든 일이 잘 되고 있지만 항상 돈 관리에 대해 걱정할 뿐입니다. 나는 항상 사람들에게 인생에는 필요한 것이 몇 가지 있다고 말합니다. 좋은 차가 필요하고, 살기 좋은 집이 필요합니다. 돈이 전부는 아닙니다.

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우리는 그들이 감당할 수 있는 것과 감당할 수 없는 것을 모두 계획하고 구축합니다. 내가 사람들에게 가장 중요하게 말하는 것은 복권에 당첨되는 것 외에 백만장자가 되는 가장 빠른 방법은 401k에 돈을 넣는 것이라는 것입니다. M.R.S. 우리는 그것의 6%를 일치시켜서 그들이 50세가 될 때까지 그들이 올바르게 한다면 거기에 백만 달러를 갖게 될 것입니다. 혜택 패키지에 관한 것입니다. 건강 관리, 보험, 휴가가 있습니다. 요즘 아이들은 그 달러 기호만 보면 됩니다. 그들은 전체 패키지를 봐야 합니다. 15년 전에 내 말을 들었던 일부 사람들은 IRA를 보기 시작했고 거기에 $400,000 또는 $500,000가 있고 35세, 40세입니다. 이것이 우리가 사람들에게 진로에 대해 보여주고 싶은 것입니다.

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"제조업이 미국으로 다시 돌아오고 있으므로 인력이 필요합니다.​"

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AI와 자동화 소프트웨어의 개발이 앞으로의 기술 격차에 어떤 영향을 미칠 것이라고 생각하시나요?

‍ 글쎄요, AI는 지금 가장 큰 유행어입니다. 저는 지난 두 달 동안 일부 AI 프로그램을 테스트해 왔는데, 그 프로그램은 교육 자료만큼만 우수하므로 사용하는 것에 대해 정말 주의해야 합니다. AI는 글쓰기와 문법을 위한 훌륭한 도구입니다. 그 기능은 거의 쓸모가 없지만 정보에 관한 한 AI는 세상에 존재하는 것만큼만 좋습니다.

M.R.S. 우리는 주로 프로그래밍에 이를 사용합니다. 모델을 다운로드하고 버튼을 누르면 부품을 프로그래밍할 수 있지만 여전히 가서 편집해야 하며 이는 결코 사라지지 않을 것입니다. 금속은 매우 다양하기 때문에 원하는 대로 작동하려면 항상 변경해야 합니다. AI는 결코 그것을 고칠 수 없습니다. 로봇과 비슷합니다. 모두가 로봇이 사람들의 일자리를 앗아갈 것이라고 생각했지만 그렇지 않았습니다. 그들은 실제로 우리의 일을 더 쉽게 만들고 있습니다. 로봇을 프로그래밍하는 방법은 기술 세트가 다르지만 하루가 끝나면 로봇이 낮 동안 무거운 물건을 들고 옮기는 작업을 수행하므로 허리나 팔이 아프지 않습니다. 기술은 우리의 생산성을 높여주지만, 다른 사람의 일자리를 빼앗는 것은 아닙니다. AI가 도움이 될 것이라고 생각하지만 AI가 모든 것을 대체할 수는 없다고 생각합니다. 나는 아직도 사람들을 만나고 직접 이야기하는 것을 좋아합니다. 서로의 에너지를 느낄 수 있습니다. 도움이 되겠지만 10년 후에는 또 다른 새로운 유행어가 등장할 것입니다.

나는 모든 사람이 AI를 갖고 있고 그것이 무엇인지 알아야 한다고 생각합니다. 틀린 말은 아니지만 아직 방탄은 아닙니다. 저는 학교의 기술 위원회에 속해 있으며 AI에 대한 전체 프로그램을 운영하고 있습니다. 이는 어떤 면에서는 IT 작업과 같습니다. 나는 모두가 그것을 채택하고 익숙해져야 한다고 생각합니다. 작은 일을 처리하는 기술이 어느 시점에서 삶을 덜 재미있게 만들 것인지 궁금합니다. 내 말은, 나는 여전히 모터 없이 자전거를 타는 것을 좋아하고, 집에 로봇이 있어서 설거지, 바닥 청소, 집안 청소를 해준다면 정말 좋을 것 같아요. 하지만 그래도 가끔은 만족감을 주기 때문에 옷을 개고 싶고 AI가 나를 게으르게 만드는 것을 원하지 않습니다. 따라서 당신이 원하는 것이 얼마나 되는지, 얼마나 도움이 될 것이라고 생각하는지, 그리고 어느 시점에 그것을 중단하고 스스로 할 것인지가 중요합니다.

학교 위원회에 참여하고 교육 프로그램에 참여하면서 다른 학교보다 파트너십을 맺기가 더 쉬운 학교가 있다고 생각하시나요?

‍ 10년 전에는 제조에 관해 당신의 이야기를 듣고 싶어하는 사람이 거의 없었습니다. 그러나 이제는 그들이 귀를 기울이기 시작하는 것 같습니다. 지난 몇 년 동안 국가적으로나 세계적으로 제조업도 AI와 함께 새로운 화두가 되었습니다. 이제 사람들은 교육감, 지도위원, 원칙 등 모두가 함께 일하고 있기 때문에 이에 대해 마음을 열기 시작했습니다. 제조업이 미국으로 다시 돌아오고 있으므로 인력이 필요합니다. 다시 한번 말씀드리지만 AI가 사무직 일자리를 없애고 있습니다. 그래서 학교는 이에 동참하고 싶어합니다. 우리 민간 부문 사람들은 비용이 많이 들기 때문에 아이들을 가르치고 배울 수 있는 기술을 학교에 도입하기 위해 실제로 고등학교에 투자하고 있다고 생각합니다.

귀하의 모범을 따르고 어린 아이들이 제조에 흥미를 갖도록 하고 싶어하는 다른 기계 공장에 어떤 조언을 하시겠습니까?

‍ 그러니 당신이 기계 공장이라면 학교에 가야 합니다. 모든 지도 상담사, 지역 학교의 모든 교장은 귀하의 이름을 알고 있어야 합니다. 사람들은 당신이 누구인지 알아야 합니다. 그렇지 않다면, 당신은 성공하지 못할 것입니다. 우리는 그것에 많은 투자를 했고 정말 도움이 되었습니다. M.R.S.에는 30세 미만의 인력을 보유하고 있습니다. 훌륭해요, 흥미롭네요. 이것이 우리가 여기서 하는 방법입니다.

고등학교 스포츠 관계자라고 들었는데, 그렇게 된 계기는 무엇인가요?

‍ 제가 이 일을 시작한 이유는 제가 자원봉사 코치였기 때문에 관계자를 찾을 수 없었기 때문입니다. 내 아들이 고등학교에 입학한 후 나는 "그래, 이걸 해볼 거야"라고 말했습니다. 물론 처음에는 실패했어요.

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나는 스포츠 심판이 되는 것을 좋아합니다. 왜냐하면 그것은 사람들에게 제조에 관해 찌르는 또 다른 방법이기 때문입니다. 축구장에서 그들을 보고, 그들의 리더십 능력을 보고, 방과 후에 무엇을 하는지 물어보세요. 그들이 “글쎄요, 모르겠어요”라고 말하면 저는 “제조를 시도해 본 적이 있나요?”라고 말합니다.

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그리고 코치들과도 대화를 나누게 됩니다. 아시다시피, 많은 고등학교 코치들은 훌륭한 코치이고 좋은 사람들이지만, 그들은 실제로 모든 규칙과 심판을 알지 못합니다. 그래서 나는 플레이어들에게 규칙과 리더십 기술에 대해 이야기할 수 있는지 묻습니다. 글쎄, 세상에 그런 것을 원하지 않는 코치가 어디 있겠는가? 그래서 저는 아이들에게 가서 이야기를 나누고 회사로 초대하여 우리가 하는 일을 살펴봅니다.

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사람들을 공장에 초대할 때 해야 할 두 가지 중요한 일이 있습니다. 첫 번째는 셔츠입니다. 그들에게 티셔츠나 물질적인 것을 주세요. 두 번째는 음식이다. 정말 좋은 음식을 만들어 보세요. 오늘날에도 "아, 내가 거기 있었을 때 먹었던 그 뜨거운 잠수함이 정말 멋졌어"라고 말하는 사람들이 있기 때문입니다. 간단한 5달러 티셔츠는 학교에 가고 셔츠를 입고 모두가 그것에 대해 묻기 시작하기 때문에 배당금을 지불할 수 있습니다. 그런 다음 엄마, 아빠, 삼촌, 숙모에게 알리면 이제 5달러짜리 티셔츠로 무료 광고를 받을 수 있습니다.

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사람들을 위해 항상 준비하고 있는 특정 음식이 있나요?

‍ 평소엔 그냥 따뜻한 식사. 잠수함은 한 가지이지만 일반적으로 좋은 집에서 만든 식사입니다. 인원이 많을 경우 저희가 준비해 드립니다. 인원이 적다면 레스토랑 상품권을 드려요. 레스토랑에 데려가세요. 오늘 밤 인터뷰 과정에서 '맷과 함께 점심 식사'를 시작해야 합니다. 그렇다면 누가 알겠습니까?

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좋겠네요. Matt와 함께 커피를 마시고, Matt와 함께 점심을 먹고, Matt와 함께 일하세요.

‍ 네 바로 그거예요!

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향후 몇 년 동안 계획하고 있는 새로운 것이 있나요?

‍ 음, 우리는 항상 그 바퀴를 재발명하려고 노력하고 있습니다. 아시다시피, 아이들은 변하고, 삶도 변하고, 인간의 기술도 변하고 있습니다. 몇 년 후에 상황이 어떻게 변할지 말하기는 정말 어렵습니다. 우리는 학교와 기술 대학에 출석하면서 활동적으로 지내고 있습니다. 중학교가 가장 좋습니다. 고등학교에 들어가면 너무 늦기 때문에 이미 진로가 정해져 있기 때문입니다. 그래서 중학교는 훌륭하고 심지어 초등학교도 좋습니다. 사람들은 단지 소방관이나 경찰에게만 제공하는 대신 아이들을 위한 색칠 공부 책을 만들었습니다. 용접공, 기계공, 기계를 색칠해 보는 것은 어떨까요? 어떻게든 그 씨앗을 심어야 합니다. 항상 잘 작동하는 것은 아니지만, 우리는 단지 제조를 멋지게 만들기 위해 노력할 뿐입니다. 아직 대단한 것은 없지만 6개월 후에 나에게 이야기하면 우리는 뭔가 꿈을 꿀 수 있을 것입니다.

‍네, 그럴 거라고 확신해요! 

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"새로운 사업을 시작한다면 세 가지가 있습니다. 재정적으로 모든 위험을 감수해야 하고, 가족이 모두 참여해야 하며, 향후 3~5년 동안 연중무휴로 일할 준비가 되어 있어야 합니다."

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지식 격차를 줄이고 기계 공장에서 30세 미만의 근로자를 더 많이 고용하기 위해 업계가 무엇을 할 수 있다고 생각하시나요?

‍ 음, 우리는 모두 함께 일하고 있으며 지난 5년 동안 저는 많은 진전을 보았습니다. 우리 중 많은 사람들이 지금 학교에 입학하고 최선을 다하고 있지만 문제는 더 이상 아이를 낳는 사람이 없다는 것입니다. 여기 위스콘신의 42개 학교에는 15년 전보다 졸업하는 졸업생 수가 천 명 정도 줄었습니다. 우리가 싸우고 있는 사람은 천 명이나 적습니다. 그러므로 일을 하는 창의적인 방법을 생각해내야 합니다. 물론 모든 것이 비싸지고 있습니다. 당신은 그 후에 머물면됩니다. Jerry Garcia가 말했듯이 "누군가는 뭔가를 해야 합니다. 그 사람이 우리여야만 한다는 것은 정말 한심합니다."

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나는 그것을 즐기고 여기에 훌륭한 팀이 있다는 것은 행운이며 이제는 그것을 젊은 세대에게 넘겨주려고 노력하고 있습니다. 이를 통해 그들을 멘토링할 수 있기 때문에 그것은 나에게 더욱 흥미진진합니다. 그들은 훌륭한 아이디어를 많이 가지고 있고, 저는 기술에 정통한 분야에 능숙하지 않지만 아이들은 그렇기 때문에 흥미로울 것입니다. 우리는 단지 몇 마디로 그 뒤에 머물러야 합니다.

아이들을 제조업에 종사시키는 데 있어서 도시와 농촌 지역 사이에 차이가 있나요?

‍ 분야마다 다른 것 같아요. 제가 직면한 문제 중 하나는 최근 LinkedIn에 이에 관한 기사를 쓴 것인데, 학교가 현재 재정적으로 너무 많은 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 비용이 올랐고 우리가 숙련된 도움을 구하는 것만큼 교사를 구하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그래서 제 생각은 아이들을 우리 사업에 데려와서 가르치고, 그에 대한 학점을 인정해 주는 것입니다. 그렇게 하면 학교가 모든 자본 장비에 투자할 필요가 없으며 우리는 이미 자본 장비를 갖추고 있습니다. 그렇지 않으면 고등학교가 자본 장비에 투자하고, 대학이 자본 장비에 투자하고, 우리가 자본 장비에 투자하게 됩니다. 낭비되는 돈이 많고 장비가 제대로 활용되지 않고 있습니다. 우리 같은 회사는 우리의 자본 장비를 사용할 수 있고, 그러면 주나 정부가 우리에게 자금을 지원하여 그 자본 장비를 구입하고 사람들이 일할 수 있도록 도울 수 있다고 생각합니다. 내 생각엔 그게 조금 더 나은 것 같아. 그것은 하나의 아이디어이고, 나는 그것을 추구하려고 노력하고 있습니다. 어떤 사람들은 내가 미쳤다고 생각하지만 어떤 사람들은 그것이 그렇게 나쁜 생각은 아니라고 생각합니다. 단지 시간과 공간, 그리고 선생님이 필요할 뿐입니다. 따라서 그것은 단지 내 비전일 뿐이며 나뿐만 아니라 모두가 윈윈할 수 있는 것입니다.

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젊은이를 교육하는 데 있어 가장 큰 성공은 무엇이라고 생각하시나요? 

나에게 있어서는 깨진 가정에서 태어난 아이들이나 인생의 두 번째 기회를 찾아 온 사람들입니다. 아시다시피 그들은 나쁜 결정을 내렸고 나도 나쁜 결정을 내렸습니다. 나는 학교에서 좋은 아이가 아니 었습니다. 나는 아직도 희망이 없기 때문에 기술 프로그램에 참여하는 것이 좋겠다고 말했던 선생님을 아직도 생각합니다. 나는 그 칩을 어깨에 메고 '당신이 틀렸다는 것을 증명할 것입니다'라고 말했습니다. 이번 여름에 우리가 만나서 그것에 대해 이야기했기 때문에 나는 그가 틀렸다는 것을 증명했습니다. 그가 의도적으로 그렇게 했기 때문에 우리가 얼마나 웃었는지는 재밌습니다. 그는 내가 잘못된 길로 가고 있다는 것을 알고 있었습니다. 나는 내 인생에서 실수를 저질렀고 어떤 사람들에게는 두 번째 기회가 필요합니다. 나는 문제가 있는 아이들을 여기에 데려오고 싶습니다. 그들은 모두 잘 되지 않습니다. 말을 물가로 끌고 갈 수는 있지만 물을 마시게 할 수는 없습니다. 그것이 바로 나쁜 상황에 처해 있던 사람들이 인생에서 성공하고 과거를 청산하는 모습을 볼 때 저를 설레게 만드는 이유입니다.

‍누군가가 필요한 사람들에게 두 번째 기회를 지속적으로 제공하는 모습을 보는 것은 정말 멋진 일입니다.  

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올해에 책이 나온 것으로 알고 있습니다. 이에 대해 조금 말씀해 주시겠어요?

네, 책을 썼어요. 7월에 출간됐어요. 내가 팟캐스트를 할 때, 모두가 내가 생각해낸 몇 가지 내용을 바탕으로 책을 써야 한다고 말했습니다. 여기 위스콘신 출신의 한 아이가 있는데, 영어에 매우 어려움을 겪고 문법 수업도 잘 하지 못했습니다. 나는 어떻게 책을 쓸 것인가?

약 2년 전, M.R.S. 회사 창립 40주년이 다가오고 있었는데, 지금이 글을 쓰기에 좋은 시기가 될 수 있다고 생각했습니다. 나는 어떻게 하면 책을 쓸 수 있는지 하나님께 물었습니다. 시간이 없습니다. 저는 스포츠 심판을 하고 있고, 사업을 운영하려고 노력하고 있으며, 자전거를 많이 타고 있습니다. 글쎄요, 하나님께서 그 일을 이루셨고, 나에게 시간을 주셨습니다. 그래서 나는 방금 내용을 적기 시작했습니다. 나는 그것을 처리하는 데 도움을 주기 위해 편집자를 고용했고 약 1년이 걸렸습니다. 작년 12월부터 본격적인 정리를 시작했습니다. 결국 10일 동안 휴가를 냈어요.

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이는 제조 이야기이자 나의 이야기이며, 그 과정에서 배운 인생 교훈입니다. 많은 실패와 나의 목표는 실패로부터 배우는 것입니다. 사람들도 그들에게서 배워서 같은 일을 하지 않기를 바랍니다. 우리가 제조의 미래가 무엇이라고 생각하는지에 대해 이야기한 다음 제가 배운 41가지 인생 교훈에 대해 이야기한 다음 "최고의 순간은 아직 오지 않았으니 포크를 아껴두세요"에 대해 이야기합니다. 나는 그것이 제조와 생활에 있어서도 사실이라고 생각합니다.

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지금까지 이 책을 읽은 모든 사람들은 보통 이메일이나 전화, 문자를 통해 내 책을 어떻게 구입했고 좋아했는지 이야기합니다. 가장 어려운 부분은 35년 전으로 돌아가서 일들을 기억하려고 하는 것이었습니다! 내 생각에 13장과 14장은 사람들에게 정말로 동기를 부여하고 몇몇 사람들은 그것이 그들의 삶을 바꾸었다고 말했습니다. 그래서 소름이 돋도록 글을 썼습니다. 내 편집자는 나에게 언제 두 번째 책을 쓰기 시작할 것인지 물었고, 글쎄요, 지금 당장 집필 중이라고 말씀드리고 싶습니다. 아직 무슨 내용인지는 말씀드릴 수 없지만 마지막 작업을 마친 이후부터 다시 적기 시작했습니다. 그럼 다시 시작하겠습니다.

책을 계속해서 쓰시려는 것 같군요!

‍ 네, 누군가 내 신발에 풀이 자라지 않는다고 했어요. 맞아요. 저는 항상 움직이고 있어요.

지금 막 제조업을 시작한 사람에게 한 가지 조언을 해준다면 무엇을 말하시겠습니까?

‍ 멘토를 찾으세요. 듣고 싶지 않은 내용을 말해 주는 사람을 찾으세요. 혼자서 하려고 하면 힘들기 때문입니다. 새로운 사업을 시작한다면 세 가지가 있습니다. 재정적으로 모든 위험을 감수해야 하고, 가족이 모두 참여해야 하며, 향후 3~5년 동안 연중무휴로 일할 준비가 되어 있어야 합니다. 이 세 가지 사항 모두에 '예'라고 답할 수 없다면 하지 마세요.

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제조업에 관심이 있다면 누군가의 집 문을 두드리며 “내가 와서 견학해도 될까요?”라고 말해보세요. 그것이 보통 우리가 하는 일입니다. 그리고 적절한 대화를 나누십시오. 나는 여기 앉아서 이곳이 얼마나 멋진지 말할 수 있지만, 팀원들과 이야기를 나누고 그들도 같은 말을 하는지 살펴보세요. 그 후에 정말 즐거우면 그것에 대해 더 많은 이야기를 시작할 수 있습니다. 경력을 쌓고 그것을 펼쳐서 A지점에서 B지점으로 어떻게 갈 수 있는지 살펴봅시다. 결국 그것이 당신에게 적합하지 않다면, 글쎄, 적어도 당신은 탐험했습니다.

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먼저 시도해 보세요. 그러면 대학에 가거나 학교에 가면서 별로 하고 싶지 않은 일에 많은 돈을 낭비하지 않게 될 것입니다. 여기에는 10만 달러의 빚을 지고 4년 동안 교육을 받은 사람들이 많이 있습니다. 내 인생의 첫 번째 목표는 누군가가 그런 짓을 하지 않도록 하는 것입니다. 그렇게 하지 않은 사람들은 이제 새 차와 집을 구입하고 있습니다. 나는 돕는 것을 좋아하고 사람들이 성공하는 것을 보는 데 중독되어 있습니다. 그러니 내가 도울 수 있다면 그렇게 할 것입니다. 그것이 바로 제가 사랑하는 사람입니다. 그것이 나를 움직이는 원동력입니다.

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이 인터뷰는 길이에 맞게 편집되었습니다.