IT 자동화로 IoT 문제 원활히 해결하기

기술 통합 가속화와 데이터 공유 개선 사이에서 IT 자동화는 기업이 IoT 데이터를 중심으로 더 많고, 더 깊고, 더 빠른 통찰을 생성할 수 있게 합니다.

조직은 점점 더 데이터 중심이 되려 노력하고 있으며, 그럴 만한 이유가 있습니다. 데이터는 조직에 고객과 운영에 대한 통찰을 제공해 전략을 최적화하고 경쟁 우위를 확보할 수 있게 합니다. 사실은, 기업이 데이터를 활용하지 못하면 경쟁에서 뒤처지는 건 시간문제입니다.

사물인터넷(IoT)은 많은 기업의 핵심 데이터 소스로, 무한한 양의 데이터를 생산할 잠재력을 가집니다. 당연히 IoT 기술 투자가 급증하고 있습니다.

IDC는 전 세계 IoT 지출이 2016년 7,370억 달러에서 2020년 1조 2,900억 달러로 증가할 것으로 추정했으며, 가트너는 2017년 말까지 거의 2조 달러에 달할 것으로 예측했습니다. 문제는 투자가 모든 사람, 심지어 대부분에게도 성과를 내지 못한다는 것입니다. 데이터에서 통찰을 추출할 능력이 없으면 가치가 거의 없습니다.

IoT 장애물 극복

2017년 5월 시스코(Cisco)가 미국, 영국, 인도의 다양한 산업군에 걸쳐 1,845명의 IT 및 비즈니스 의사결정자를 대상으로 한 설문조사에 따르면, IoT 프로젝트의 거의 4분의 3이 실패하고 있습니다. 또한, 기업의 26%만이 완전한 성공이라고 여기는 IoT 이니셔티브를 가졌습니다.

2017년 7월 우분투 IoT 운영체제 기업 캐노니컬(Canonical)의 설문조사에 따르면, 기업의 53%가 IoT 프로젝트의 투자수익률(ROI) 정량화에 어려움을 겪고 있으며, 이는 가장 큰 IoT 과제입니다. 이는 가장 중요한 IoT 과제가 보안이나 컴플라이언스 관련이라는 통념과 반대됩니다.

"초기 사물인터넷은 일종의 골드러시였으며, 공급업체와 개발자들이 흥미롭고 빠르게 성장하는 새로운 시장의 몫을 확보하려 뛰어들었습니다."라고 캐노니컬의 IoT 및 기기 부문 수석 부사장 마이크 벨(Mike Bell)은 말했습니다.

"불행히도, 이러한 많은 기업이 IoT가 어떻게 가치를 제공할지 이해하거나 평가하지 못했고, 분명히 대다수는 여전히 그렇지 못합니다."

시스코와 캐노니컬 연구 모두에서 응답자들은 데이터 통합 관련 과제를 IoT 성공의 핵심 저해 요인으로 꼽았습니다. 팀 간이든 기술 간이든 상관없이 말입니다.

놀랍지 않게도 많은 조직이 IoT 기기를 나머지 IT 생태계와 통합하는 데 어려움을 겪습니다. 이는 다양한 애플리케이션과 시스템에서 데이터를 활용하고, 다양한 팀 간에 데이터를 공유하는 것을 어렵게 만듭니다. 다행히 IT 자동화가 이 과제 극복을 도울 수 있습니다.

IT 자동화로 더 많은 데이터, 더 많은 통찰

IoT에서 수집한 데이터를 최대한 활용하려면, 첫 번째 단계는 서로 다른 시스템이 서로 통신하게 만드는 것입니다.

종종 서로 통신할 수 없는 시스템을 연결하기 위해 수백 개의 커스텀 스크립트가 개발되고 구현되지만, 이 방법은 비용이 많이 들고, 오류가 발생하기 쉽고, 시간이 많이 걸립니다.

고급 IT 자동화 솔루션은 사전 구축된 통합을 제공해 스크립팅 필요성을 줄여 이 과정을 더 쉽게 만듭니다. 이러한 솔루션은 중앙 집중식 작업 모니터링과 작업 스케줄링 기능도 제공해, 조직이 엔드투엔드 워크플로를 생성할 때 중앙 통제 지점을 유지할 수 있게 합니다.

북미 최대 세미트레일러 렌탈 회사 중 하나인 XTRA 리스(XTRA Lease)는 IT 자동화로 IoT 이니셔티브를 개선한 대표적 사례입니다. 이전에는 XTRA 리스가 80,000대의 트레일러 차량단을 중앙화할 수 없었습니다. 이 모든 트레일러가 엄청난 양의 데이터를 생성합니다.

전 XTRA 리스 CTO 밥 램브레히트(Bob Lambrecht)는 이렇게 설명했습니다. "우리는 실행 중인 수많은 배치 작업을 중앙에서 모니터링할 방법이 없었습니다. 마스터 작업 스케줄이 없었고, 특정 작업이 언제 실행되는지, 언제 실패하는지 알 수 없었습니다."

기업이 올바른 IT 자동화 솔루션을 선택하면, 시스템을 원활하게 통합하고 작업 모니터링과 스케줄링을 위한 중앙 통제 지점을 구축할 수 있습니다. 전체적으로 이는 기업이 IT 투자에서 최대한의 가치를 얻도록 합니다.

XTRA 리스는 다양한 이기종 비즈니스 애플리케이션 간에 데이터를 더 쉽게 이동할 수 있게 되었습니다. 여기에는 트레일러 추적을 지원하는 퀄컴(Qualcomm)의 무선 통신 소프트웨어도 포함됩니다. 램브레히트는 이제 "우리는 퀄컴의 데이터와 우리 트랜잭션 시스템의 데이터가 일치하도록 보장하는 워크플로를 실행합니다. 이 워크플로는 데이터를 비교하고, 필요한 수정을 가한 다음, 이 정보를 우리 웹사이트로 푸시합니다. 고객이 올바른 트레일러 정보에 접근할 수 있도록 보장합니다."라고 말합니다.

IT 자동화: IoT ROI의 열쇠

기술 통합 가속화와 데이터 공유 개선 사이에서 IT 자동화는 기업이 IoT 데이터를 중심으로 더 많고, 더 깊고, 더 빠른 통찰을 생성할 수 있게 합니다. 이는 궁극적 목표이자, IoT 투자 수익을 실제로 달성하는 궁극적 열쇠입니다.

출처: 어드밴스드 시스템 컨셉츠(Advanced Systems Concepts, Inc.) 부사장 짐 마니아스(Jim Manias)