자동화 우수성: 우리 CoE의 이정표 실행 & 예상치 못한 하이라이트 내부 공개

두 백만 번 달리고도 지치지 않는 것은 누구일까요?

최근 펜 릴레이(Penn Relays)에서 100m 경주를 26.4초에 완주하며 세계 기록을 깬 100세 주자를 말할 수도 있겠습니다.

우리 로봇들도 끈기 있는 실행에 대해 좀 압니다! 무인 및 유인 자동화가 최근 몇 년간 220만 회 이상 실행되었습니다.

그 로봇들이 정확히 무엇을 실행하는지 알아보기 전에, 우리의 자동화 메트릭스 내부 공개를 계속하는 전통을 이어가자.

이 블로그 시리즈가 처음이신가요? 매 분기마다, 우리는 자동화 커뮤니티에 내부 자동화 진행 상황을 업데이트합니다. 이 페이지를 북마크하여 최신 정보를 유지하세요!

UiPath 직원들이 내부 Automation Hub에 1,200개 이상의 자동화 아이디어를 공유했다는 "상향 우상향" 추세가 지속됨을 보고하게 되어 감사합니다.

CoE 팀이 그 Automation Hub 아이디어들을 실제 자동화로 변환하여 비즈니스에 60만 시간 이상의 추가 시간을 제공한 것이 엄청나게 자랑스럽습니다.

이번 분기 UiPath CoE 업데이트에서 탐구해 봅시다:

• 우리가 가장 좋아하는 (로봇) 코미디언의 농담 - 그리고 UiPath Assistant에서 테스트 중인 기능 살짝 엿보기
• 두 번째 시티즌 개발자 코호트 커리큘럼
• 2022.4 제품 릴리스가 여는 흥미로운 새 시나리오들

그리고 2022년 6월 30일 특별한 웨비나에 저와 함께하세요. CoE 성과 뒤의 더 많은 세부 사항을 공유하고 여러분은 우리에게 질문할 기회를 가질 것입니다.

자리 예약하기.

UiPath Assistant에 필요한 모든 자동화(와 농담)가 있습니다

자동화 회사에서 자동화 CoE를 이끄는 것은 우리가 우리 제품 팀의 새로운 혁신들을 자주 시도해 볼 수 있기 때문에 엄청나게 재미있는 일입니다.

최근 2022.4 릴리스 같은 정상적인 업데이트 주기가 있습니다, 물론. (저는 특히 Automation Cloud Robots와 Mac용 UiPath Assistant가 기대됩니다. 그런 다음 CoE 리드인 저 같은 사람들이 자동화 프로그램을 민주화하고 전도할 수 있게 하는 Automation Launchpad가 있습니다. 2022.4에 대한 더 많은 내용은 최근 UiPath Live 확인.)

하지만 정상적인 릴리스 주기 밖에서 내 팀이 직원들에게 제공할 수 있는 CoE 주도의 혁신들도 있습니다.

1분기(Q1)의 한 실험에는 UiPath Assistant를 통해 제공되는 챗봇 위젯이 포함되었습니다.

직원들은 이 솔루션을 좋아하는데, Slack에서 찾아다니던 우리가 익숙한 모든 자동화 기반 챗봇들을 우리 UiPath Assistant로 중앙화하기 때문입니다. 우리는 더 이상 올바른 Slack 워크스페이스에 있는지 확인하거나 챗봇 이름을 기억할 필요가 없습니다. 우리가 있는 단 한 곳, 우리 UiPath Assistant에서 모두 이용 가능합니다(우리는 Slack보다 거기에 더 많이 있습니다).

우리의 다음 아재 개그로 넘어갑니다. 미리 사과드립니다...

이제 챗봇이 왜 길을 건넜는지 알겠습니다: Assistant 쪽으로 가려고요.

다행히, Assistant의 챗봇 기능은 나쁜 농담을 만회합니다. 이제 직원이, 예를 들어, Zoom Pro 라이선스를 요청하고 싶을 때, 서비스 데스크를 헤매며 답장을 기다릴 필요가 없습니다. UiPath Assistant의 챗봇 위젯과의 빠른 대화만 있으면 됩니다.

그런데, 위 GIF에 이스터 에그가 있다는 걸 눈치채셨나요? 챗봇이 우리의 Zoom 요청을 몇 초 만에 처리하기 전에 또 다른 농담으로 우리를 즐겁게 했습니다.

시티즌 개발자 프로그램 거버넌스(및 성장) 쉽게 만들기

Q1은 두 번째 라운드 시티즌 개발자 프로그램의 시작을 알렸습니다. 작년, 우리는 거의 100명의 비기술 직원을 시티즌 개발자로 인증했습니다.

이번에는 200명의 동료가 등록하고 초기 시티즌 개발자 챌린지를 통과했습니다. 그들은 5주 커리큘럼을 수강 중이며, 여기에는 다음 주제가 포함됩니다:

• StudioX 오류 처리 (45분)
• StudioX 파일 및 폴더 자동화 (30분)
• StudioX 데이터 작업 (60분)
• StudioX 이메일 자동화 (50분)
• StudioX Excel 자동화 (2시간 30분)
• StudioX PowerPoint 자동화 (50분)
• StudioX 자동화 실행 (20분)
• Orchestrator 개인 작업공간 (30분)

이 코호트가 진행됨에 따라 업데이트하겠습니다!

RPA에서 자동화로, 플랫폼 태피스트리 전체 포용하기

UiPath에서 4년 이상을 되돌아보며, 플랫폼이 얼마나 성장했는지 놀랍습니다. 초기에는 업계가 로봇 프로세스 자동화(RPA) 전부였고, 재무 부서에 적용될 수 있는 기하급수적인 수의 자동화에 관한 것이었습니다. 이들은 구어적으로 "스테로이드 탄 매크로"로 불렸습니다.

하지만 지금은 풍부한 자동화 솔루션 태피스트리가 있습니다. 그리고 고객 유스케이스는 상상할 수 있는 모든 부서를 아우르며 엄청나게 정교합니다.

게다가, 우리는 더 이상 세 가지 제품만 제공하지 않습니다. 우리는 자동화를 발견, 구축, 관리, 실행, 참여, 거버넌스하는 20가지 이상의 견고한 플랫폼을 가지고 있습니다.

확장되는 태피스트리는 이번 분기 제가 가장 좋아하는 자동화 중 하나를 통해 명확해졌습니다. 이 자동화는 우리 세일즈 팀에 만료되는 다년도 송장을 알리고, UiPath Action Center를 통해 이러한 주문 처리로 재무 팀의 연 160시간을 절약합니다.

그리고 이제 UiPath Apps에서 구축할 수 있는 멋진 자동화 기반 인터페이스들이 있습니다.

CoE에서 우리는 UiPath Apps를 사용하여 자동화를 원활하게 배포합니다. 인터페이스를 통해 테스트 환경 정보(패키지, 자산, 큐 등)를 업데이트하고, 배포 요청을 제출하고, Jira에서 프로젝트 상태를 업데이트할 수 있습니다.

마지막으로, 4년 전과 비교하여 자동화는 재무 부서에서 벗어났습니다.

부서별 유스케이스를 더 깊이 파고들고 싶으신가요? 우리 CoE 자동화 백과사전이 다 커버합니다.

우리는 시간 60만 시간 이상을 절약할 뿐만 아니라 직원과 고객 경험을 향상시키는 흥미로운 유스케이스를 모든 UiPath 부서에서 봅니다.

새 회사에 합류하면, 어떤 소프트웨어를 다운로드할지, 어떤 Slack이나 Teams 채널에 가입할지, (일반적으로) 가상이나 실제 "정수기"가 어디인지 파악하는 게 얼마나 압도적인지 아실 겁니다.

우리 고객 성공 팀의 이 자동화 아이디어는 신입 직원 온보딩을 가속화하여, 그들이 성공하는 데 필요한 모든 시스템에 연결해 줍니다.

연 48시간을 절약하지만, 저는 진정한 가치가 향상된 직원 경험에 있다고 생각합니다.

고객 성공 팀은 온보딩 프로세스를 지칠 줄 모르고 더 빠르게 실행하고, 길 건너(또는 지구 반대편) 고객들에게 더 빨리 도달할 수 있습니다.

우리 시티즌 개발자 프로그램, 자동화 CoE, 아재 개그를 계속 따라오고 싶으신가요?

미소 지을 준비하세요.