CNC 가공 총 산업 시장은 2024년까지 지속 성장할 것으로 예상됩니다. 하지만 목표 고객에게 도달하는 것은 예전과 같지 않습니다. 산업 구매 습관이 단순히 변하고 있습니다. 그렇다면 CNC 머신 샵은 매출 증대를 위해 무엇을 할 수 있을까요?
매출 증대의 첫 단계는 현재 영업 지표를 평가하는 것입니다. 과거에 시도한 성장 방법과 그들이 낳은 성공을 살펴보세요. 현재 또는 과거 방법이 어떻게 작동했는지 이해하면 어떻게 개선하고 새로운 영업 목표에 대한 기대를 설정할 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 다음으로, 비즈니스 목표를 재평가하고 그 목표를 지원하기 위해 할 수 있는 일을 문서화할 때입니다.
명확한 비즈니스 목표를 갖는 것은 중요합니다 — 귀사 현장에서 하는 모든 일은 귀사의 고유한 판매 제안(USP)과 연결되어야 합니다. 이는 귀사 회사가 어떻게 문제를 해결할 수 있는지, 제품이나 프로세스가 무엇으로 독특한지, 고객이 귀사와 협력할 때 기대할 수 있는 이점을 설명합니다. 하지만 그 노력을 잠재 고객과 내부 팀에게 명확하게 전달하고 계신가요?
경고: 귀사 산업 비즈니스가 코로나19 발발 퇴치에 필요한 필수 물자 생산을 지원할 수 있다면, 이 양식을 작성하여 귀사의 가용성과 지속적인 노력에 자원을 투입할 의향을 알려주세요.
고객의 니즈와 과제를 타겟팅하는 명확한 리드 생성 전략을 만드세요. 언제 어디서 어떤 전술을 사용할지 문서화하세요. 예: "다음 분기, 우리 샵은 항공우주 산업의 구매자를 타겟팅하는 온라인 디스플레이 광고를 구글과 Thomas 네트워크에 라이브로 구현할 것입니다." 한 단계 더 나아가 전략을 측정 가능하고 달성 가능하게 만드세요 — 온라인 RFQ를 10% 늘릴 계획인가요? 빠른 결과보다는 ROI에 집중하세요.
영업 지표 보고서처럼, 리드 생성 전략을 문서화하면 현재 위치, 가고자 하는 위치, 나중에 어떻게 개선할 수 있는지 명확한 그림을 만듭니다. 이는 비즈니스, 영업, 마케팅 팀을 위한 커뮤니케이션 도구 역할을 하며 비즈니스 프로세스 관리에도 효과적일 수 있습니다.
업데이트된 프로세스와 효과적인 성장 방법을 만드는 데는 시간이 걸립니다, 특히 샵 관리에 집중하느라 바쁘다면 더욱 그렇습니다. 가장 큰 리드 생성 과제를 안내하고 해결할 산업 비즈니스 파트너에게 투자하는 것을 고려하세요 — 소규모 머신 샵을 위한 예산 옵션이 있습니다. 온라인 디스플레이 광고로 특정 산업의 고객을 타겟팅하는 방법 자세히 보기.
강력한 온라인 입지는 B2C 기업이나 아마존, 월마트 같은 대형 소매업체만을 위한 것이 아닙니다 — 더 많은 매출을 원하는 모든 회사를 위한 것입니다. 최근 코로나19 보건 위기로 거의 모든 개인과 기업이 전 세계적으로 "자택 대피"를 강요받으면서, 더 많은 사람들이 인터넷으로 비즈니스를 하고 있습니다. 이는 특히 제조업체와 산업 기업에 적용됩니다.
아무 다른 샵과 거래하고 싶어 하는 사람은 없습니다 — 그들은 귀사를 경쟁사와 차별화하는 것에 관심이 있습니다. 예를 들어, 어떤 인증을 가지고 있는지, 귀사 샵이 환경에 어떻게 기여하는지, 귀사 장비가 처리할 수 있는 기술 사양은 무엇인지. 고객의 초기 요청을 넘어 엔드투엔드 지원을 제공하시나요? 엔지니어링 서비스도 제공하는 머신 샵인가요? 이것들은 엔지니어, 조달 관리자, MRO 전문가 모두가 관심을 갖는 세부 사항이며 귀사 웹사이트에서 명확하게 전달되어야 합니다.
귀사 웹사이트는 귀사 최고 영업사원만큼 강력한 영업 도구여야 합니다. 귀사 웹사이트가 귀사 샵의 모든 역량을 대변하는지 확인하세요. 프로세스 리소스로 잠재 고객을 교육하고 가능한 한 사진, 그래픽, 비디오를 포함하세요.
아래에서 Protolabs가 웹사이트를 CNC 가공 서비스를 위한 교육 리소스로 사용하는 방식을 확인하세요.
귀사 웹사이트는 고객의 니즈를 다루는 콘텐츠 마케팅을 포함해야 하며, 매력적이고 명확하며 공유하기 쉬운 형식이어야 합니다. 아이디어는 고객을 위해 무엇이 있는지를 설명하는 콘텐츠로 웹사이트를 설계하는 것입니다. South Shore Manufacturing이 온라인 포트폴리오 웹페이지에서 그들의 작업을 어떻게 보여주는지 보세요.
고객은 일관된 리소스와 품질 콘텐츠를 생산하는 샵과 계속 거래할 가능성이 더 높습니다. 그러면 그들은 콘텐츠를 자신의 네트워크와 공유할 가능성이 더 높습니다 — 이는 귀사에게 더 많은 매출 가능성을 의미합니다. 산업 구매자가 귀사에게 연락하기 전에 평가하는 26가지 기준을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
고객에게 도달하는 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에서, 이메일 마케팅은 가장 일관된 링크 중 하나를 제공합니다. 잠재 고객은 페이스북 프로필을 폐쇄하거나 트위터에 싫증날 수 있지만, 받은 편지함을 버릴 가능성은 낮습니다.
CNC 머신 샵의 매출을 늘리기 위한 몇 가지 이메일 모범 사례:
독자들은 귀사가 영업 조직이라는 주간 알림이 필요하지 않습니다. 대신, 연락처가 정보, 유틸리티, 가치의 원천으로 기대할 이메일을 만드세요.
귀사의 마케팅 노력은 모두 연결되어 있습니다. 큰 그림을 보고 이메일을 다른 마케팅 노력과 함께 현명하게 활용하세요 — 백서, 블로그, 기타 유용한 콘텐츠를 합리적으로 연결하여 구매 여정 전반에 걸쳐 리드를 육성하세요.
이메일 자동화 플랫폼은 시간과 노력을 절약할 수 있으며, 더 중요하게는 개방률, 클릭률, 전환율 같은 지표를 추적할 수 있게 해주어, 이 모든 것을 분석하여 메시지를 맞춤화하고 잠재 고객을 영업 퍼널 아래로 이동시킬 수 있습니다. 자동화 플랫폼이 영업과 마케팅에 어떻게 도움이 되는지 '리드 증대 및 마케팅 자동화 활용을 위한 제조업체 가이드'에서 자세히 읽어보세요.
이메일은 장문 콘텐츠의 장소가 아닙니다 — 요점을 전달하는 곳입니다. 제목과 오프너부터 시작하여, 독자들에게 왜 귀사의 메시지를 읽어야 하고, 무엇을 얻을 수 있는지 정확히 알리세요.
오늘날의 도구는 어떤 언어와 키워드가 잠재 고객 기반에서 최고의 반응을 얻는지 배움으로써 메시지를 지속적으로 미세 조정할 수 있게 합니다. "완벽한 제목"을 찾았다고 생각하는 실수를 하지 마세요 — 항상 테스트와 개선의 여지가 있습니다. 더 많은 제목 예시와 팁은 여기.
아무도 보지 않는다면 그림은 정확히 0단어의 가치가 있습니다. 귀사 이메일 이미지와 포맷이 수신자 기기에서 어떻게 표시될지 알 수 없습니다 — 느린 인터넷 연결이나 모바일 기기에서 읽는 경우 전혀 표시되지 않을 수도 있습니다. 효과적인 카피 작성에 집중하고, 디자인은 심플하게 유지하세요.
구매 준비가 된 잠재 고객은 일반적이고 상위 수준의 콘텐츠를 받는 데 관심이 없습니다 — 구매 주기 사이의 독자는 제품 FAQ나 장비 사용 사례보다 산업 뉴스에 더 관심이 있을 수 있습니다. 이메일 육성 캠페인은 적절한 시기에 적절한 방식으로 참여하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이메일은 귀사와 고객 사이에서 가장 개인적인 온라인 커뮤니케이션 방법 중 하나이므로, 제대로 하는 것이 중요합니다. 그리고 브랜딩과 디지털 마케팅은 머신 샵에 필수적입니다, B2C 기업뿐만 아니라. 하지만 많은 작업장이 신기술 투자를 하지 않는 실수를 범합니다. 이해할 수 있습니다 — 과거에 성공적으로 비즈니스를 성장시켰는데 왜 새로운 것을 시도하나요?
더 알아보기: B2B 마케터가 B2C 마케터로부터 배울 수 있는 것
하지만 현실은 구매자들의 습관이 변하고 있고, 새로운 세대는 더 이상 예전처럼 공급업체와 파트너를 선택하지 않는다는 것입니다. 연구에 따르면 더 많은 구매자, 조달 관리자, 엔지니어가 온라인으로 비즈니스를 하고 있습니다. 그리고 더 많은 산업 기업이 전통적인 성장 방법을 디지털 마케팅 전술로 보완하여 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 매출을 올리고 있습니다.
예산 규모에 관계없이 CNC 머신 샵이 브랜딩과 디지털 마케팅을 통해 매출을 늘릴 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
산업기술
20세기 초 기계 조작자가 부품과 구조물을 제작하는 것이 얼마나 어려웠는지 상상해 보세요. 당시 그들에게 사용 가능한 최고의 공작 기계는 끌, 망치, 수동 선반이었습니다. 하지만 1952년 Richard Kegg가 최초의 컴퓨터 수치 제어(CNC) 머신을 개발한 후 모든 것이 바뀌었습니다. 그 이후로 CNC 가공 기술은 펀치 카드로 제어되는 단순한 3축 머신에서 더 정교한 5축 CNC 머신으로 계속 발전해 왔습니다. 5축 CNC 머신은 제작할 수 있는 부품 크기와 모양에 무한한 가능성을 제공하는 가공 기술입니다. 높은 정확도와 정밀
자동화는 CNC 제조의 주요 동력 중 하나입니다. 자동화 제조가 산업 현장에 지속적으로 진입하고 새로운 발명이 나오면서 CNC 프로그래밍의 역할은 더욱 중요해질 것입니다. CNC 프로그래머는 컴퓨터 수치 제어 머신을 조작해 금속, 플라스틱 등 소재를 절삭해 항공기나 가전제품 같은 제품을 만듭니다. 가장 단순하게 말하면, CNC 프로그래머는 코드와 소프트웨어를 사용해 머신에 무엇을 자를지 지시합니다. 초기 프로그래밍 외에도 기존 소프트웨어와 코드의 트러블슈팅과 개선을 담당합니다. 도면을 활용해 정확한 방향을 확보하고 엔지니어와 협업해
