영국 기업 23%만 클라우드 중단 비용 평가, 베리타스 조사

영국 조직의 4분의 1도 안 되는 23%만이 클라우드 중단의 실제 잠재 비용을 계산했다고 보고했습니다.

이는 클라우드 데이터 관리 기업 베리타스 테크놀로지스(Veritas Technologies)의 새로운 보고서에 따른 것으로, 기업들이 서비스 중단 영향을 처리할 준비가 되어 있지 않음을 시사합니다.

클라우드의 진실(The Truth in Cloud)이라는 이 보고서는 베리타스 의뢰로 밴슨 본(Vanson Bourne)이 조사했습니다. 전 세계 1,200명의 비즈니스 및 IT 의사결정자를 대상으로 설문조사를 실시했으며, 이들 조직의 거의 전부(96%)가 2020년까지 시스템을 클라우드로 이전했거나 이전할 예정임을 보여줍니다.

이를 고려할 때 기업들은 중단 잠재 비용을 평가해야 합니다. 단순히 수익에 미치는 영향뿐만 아니라 다운타임, 부정적 인식, 생산성 손실 등 관련 비용도 포함해서 말입니다.

문제는 얼마나 심각할까요?

책임의 안개

응답자의 38% 이상이 월 15분 미만의 다운타임을 기대한다고 답했지만, 베리타스에 따르면 평균 월 다운타임은 16분입니다. 30일 동안 보면 사소해 보일 수 있지만, 많은 조직에 여전히 비용이 많이 들 수 있습니다.

더 우려스러운 것은 응답자의 3분의 2가 서비스 중단 처리가 클라우드 서비스 제공업체의 주된 책임이라고 믿는다는 점입니다. 한편, 76%의 조직이 자사의 워크로드와 데이터 보호를 보장하는 것이 클라우드 서비스 제공업체의 책임이라고 믿습니다.

복구 비용

기업들에게는 다른 주요 고려사항도 있습니다. 하나는 서비스가 복구된 후 애플리케이션을 다시 온라인으로 가져오는 것입니다. 애플리케이션 복잡성 및 데이터 손실에 따라 이는 인프라 복구보다 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다.

온프레미스 데이터 센터로 애플리케이션을 페일오버하거나 다른 클라우드로 페일오버하는 등 재해 복구 대안이 작동할 수 있습니다. 하지만 다시 말하지만, 이는 클라우드 제공업체가 아닌 조직의 손에 달려 있습니다.

"조직들은 클라우드 중단의 해부학을 명확히 이해하지 못하고 있으며, 복구가 클라우드 서비스 제공업체와 비즈니스 간의 공동 책임임을 인지하지 못하고 있습니다."라고 베리타스의 수석 부사장 겸 최고 제품 책임자 마이크 팔머(Mike Palmer)가 말했습니다.

"클라우드 중단의 즉각적인 복구는 조직이 클라우드에서 애플리케이션 가동 시간에 대해 적극적인 입장을 취한다면 완전히 조직의 통제와 책임 하에 있습니다. 이를 제대로 하면 다운타임, 재정적 영향, 고객 신뢰 상실, 브랜드 평판 손상을 줄일 수 있습니다."

인터넷 오브 비즈니스의 견해

온디맨드 컴퓨팅 서비스, '서비스형' 애플리케이션, 클라우드 인프라 또는 플랫폼이 최근 몇 년간 대부분의 엔터프라이즈 사용자에게 필수적이 되었습니다. 프라이빗, 퍼블릭, 하이브리드, 커뮤니티 클라우드 중 어디든 말이죠. 하지만 여전히 기술에 대한 오해의 안개가 있습니다.

클라우드는 모두가 아는 오펙스(Opex), 민첩성, 확장성, 접근성 등 많은 이점을 제공합니다. 하지만 그것은 용어가 암시하는 것처럼 하늘에 떠 있는 국경 없는 코드 안개가 아닙니다. 결코 아니었고, 앞으로도 아닐 것입니다.

인터넷 오브 비즈니스는 IT 의사결정자들이 마케팅 용어를 넘어 현실을 고려하도록 훈련해야 한다고 제안합니다. 대부분의 경우 클라우드 서비스는 실제로 그들이 기반을 둔 국가의 데이터 처리, 프라이버시, 전송 법률 하에 있는 육지의 산업 단지에 있는 서버 랙에 관한 것입니다.

"내 데이터는 클라우드에 있다" 대신 "내 데이터는 캘리포니아의 산업 단지에 있는 서버 랙에 있다" 또는 바르샤바, 워싱턴, 워릭셔일 수 있다고 말해보세요. "그러면 그 의미는 무엇인가?"

그러면 상식이 따라올 것입니다.

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