필드 엔지니어링 스포트라이트: 알렉스 추, 스웨즈락 브리스톨 엔지니어링 매니저

필드 엔지니어링 스포트라이트: 알렉스 추, 엔지니어링 매니저, 스웨즈락 브리스톨

스웨즈락 레퍼런스 포인트는 필드 엔지니어링 서비스—고객의 가장 까다로운 과제를 해결하는 임무를 맡은 글로벌 현장 엔지니어링 전문가 팀—을 조명합니다. 오늘은 스웨즈락 브리스톨의 엔지니어링 매니저 알렉스 추와 함께, 그와 그의 팀이 다양한 과제에 깊은 유체 시스템 지식을 어떻게 적용하는지 논의합니다. 여기에는 영국 코로나19 대응 지원을 위한 독특한 노력도 포함됩니다.

스웨즈락 레퍼런스 포인트 (SRP): 시간 내주셔서 감사합니다, 알렉스! 자신과 스웨즈락에서의 역할에 대해 말씀해 주시겠어요?

알렉스: 물론입니다. 저는 2013년 초부터 스웨즈락 브리스톨에 근무해 왔습니다. 저는 SEA 필드 엔지니어로 컨설팅과 평가를 수행했으며, 주로 증기 시스템을 담당했습니다. 2015년 지역 필드 엔지니어링 팀에 합류했는데, 제 활동이 우리가 전 세계 고객에게 제공하는 필드 엔지니어링 서비스와 밀접하게 연계되어 있었기 때문입니다.

제 역할은 고객에게 애플리케이션 및 유체 시스템 부품 솔루션을 제공하는 것입니다. 제 책임은 개별 부품에 대한 기술적 조언 제공부터 고객이 맞춤형 어셈블리에 대한 비전을 실현하도록 돕는 것, 해당 고객과 긴밀히 협력하여 완전히 실현된 기능적 시스템을 개발하는 것까지 다양합니다. 우리 팀은 또한 현장 평가를 수행하여 효율성, 신뢰성, 성능을 향상시킬 수 있는 개선점을 고객에게 알림으로써 고객 시스템 내 개선을 주도합니다.

SRP: 이 업계에서 어떻게 시작하게 되었고, 무엇이 보람차다고 느끼시나요?

알렉스: 어릴 때부터 엔지니어링에 관심이 있었습니다. 버려진 낡은 장비를 수리하고, 회로를 만들고, 프로그래밍하고, 호기심에 물건을 분해하고 다시 조립하곤 했습니다. 무언가를 더 잘하거나 더 효율적으로 할 수 있는지 보는 것을 좋아합니다.

이 일을 사랑하는 이유 중 하나는 그 호기심과 철학을 고객의 시스템에 적용할 수 있기 때문입니다. 매일매일이 다릅니다. 다양한 고객과 일하고, 다양한 유체 시스템 애플리케이션을 살펴보며, 그들의 작업과 공정에 실제적인 영향을 미칩니다.

알렉스가 필드 엔지니어들이 고객 과제를 해결하는 방법을 설명합니다

SRP: 최근 브리스톨 팀이 정말로 독특한 과제를 해결할 기회가 있었죠?

알렉스: 그렇습니다. 스웨즈락 브리스톨은 영국 인공호흡기 챌린지의 일원이었으며, 컨소시엄 중 하나에서 작업했습니다. 이는 영국 산업, 기술, 엔지니어링 기업들이 모여 COVID-19 환자 치료를 위해 병원 시스템에 부족할 수 있는 의료용 인공호흡기 생산을 가속화하기 위해 결성한 그룹들입니다. 목표는 병원 시스템이 COVID-19 환자 치료를 위해 인공호흡기 부족 사태에 직면할 경우 생산을 가속화하는 것이었습니다.

SRP: 그 중요한 일은 어떻게 시작되었나요?

알렉스: 우리 비즈니스 개발 매니저 토니 코플리가 우리가 어떻게 도울 수 있을지 질문을 던졌습니다. 아이디어는 모든 유형의 유체 시스템, 특히 산소 시스템에 대한 우리의 설계 및 엔지니어링 전문성을 인공호흡기 생산에 적용하는 것이었습니다. 우리는 이미 유사한 의료 애플리케이션에 부품을 공급하고 있었습니다—우리는 도울 수 있는 좋은 위치에 있다고 믿었습니다.

SRP: 거기서 어떻게 프로젝트를 진행했나요?

알렉스: 우리는 즉시 지역 고객인 SageTech Medical과 협력하여 ICU급 인공호흡기의 신속한 설계 계획을 개발했습니다. 4월 초, 내각 사무실과 왕립 콘월 병원 신탁 및 왕립 데본 엑서터 병원의 컨설턴트들에게 설계를 시연하고, 피드백과 제안을 받아 장기 환기를 지원할 수 있는 설계를 확정했습니다. 영국 인공호흡기 챌린지를 위한 50대의 개발용 인공호흡기 생산 외에도, 병원에서 직접 85대의 인공호흡기 주문을 받았고, 그중 25대가 5월에 납품되었습니다. 그 이후 다른 지역 병원들과도 협력하여 그들이 필요한 인공호흡기를 제공했습니다.

진정한 팀 노력이었습니다—의료 장비 설계 및 개발에는 매우 엄격한 품질 및 승인 프로세스가 수반되며, 우리는 개발을 신속히 진행해야 했습니다. 스웨즈락 브리스톨과 스웨즈락 맨섬 제조 시설의 모든 구성원들이 그들의 역할과 쏟아부은 장시간 근무와 주말에 대해 공로를 인정받아야 합니다. 또한 스웨즈락 본사 팀원들의 엄청난 지원으로, 인공호흡기 설계의 핵심인 특수 백프레셔 레귤레이터와 릴리프 밸브의 가용성이 보장되었습니다.

SRP: 인상적입니다. 팀이 유체 시스템 설계 경험을 이 특정 애플리케이션에 어떻게 적용했나요?

알렉스: 실질적으로는 우리가 매일 일반 고객들과 하는 일과 크게 다르지 않았습니다. 고객에게 과제가 있고, 그들의 필요와 요구사항을 이해하기 위해 노력하고, 그런 다음 그 요구사항을 충족하는 어셈블리를 만듭니다. 전 세계가 팬데믹과 씨름하던 시기에 올바른 일을 한다는 것을 알았습니다.

이 모든 것이 이 일을 보람차게 만드는 부분입니다. 과제를 해결하고—그것이 무엇이든—결과가 실현되는 것을 보는 것은 매우 만족스럽습니다.

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