Metal Cutting Corporation, ISO 9001:2015 재인증 획득으로 품질 보증 강화
Metal Cutting Corporation은 품질 경영을 위한 ISO 9001:2015 표준에 다시 한 번 인증되었음을 기쁘게 발표합니다.
이 소식은 필요한 독립 재인증 심사를 성공적으로 완료한 직후 나왔습니다. 심사는 ANSI-ASQ 국가 인정 위원회(ANAB)의 인증을 받아 ISO 평가를 수행하는 TUV Rheinland of North America, Inc.에 의해 수행되었습니다.
Metal Cutting은 1994년부터 일관되고 지속적인 인증을 유지해 왔습니다. 당사 웹사이트의 품질 약속 페이지를 방문해 자세히 알아보고 현재 ISO 9001:2015 표준에 대한 유효 인증서를 다운로드할 수 있습니다.
ISO 9000 표준이란 무엇인가?
우리 블로그 ISO 9000에 대해 알아야 할 8가지에서 논의한 바와 같이, ISO 9000 품질 경영 표준은 고객 초점, 리더십, 참여, 프로세스 접근, 개선, 의사결정, 관계 경영 등 영역에서 지침을 제공합니다.
ISO 9000 표준은 5년마다 검토되고 주기적으로 개정됩니다. 최신 버전은 2015년 9월 확정되었습니다(이름에 연도가 붙은 이유).
소위 ISO 준수(compliance)와 달리, ISO 인증(certification)은 조직이 품질 경영의 중요성을 우선시했음을 보여줍니다. 인증은 조직이 공식 인정 기구의 감독을 받는 독립적이고 공인된 심사원에 의해 품질 관행이 검증되도록 시간, 노력, 비용을 투자했음을 입증합니다.
인증과 함께 검증된 품질 경영 시스템(QMS)의 모든 이점이 회사와 고객에게 돌아옵니다.
ISO 9001:2015 변경 사항은 무엇인가?
최신 ISO 9001 품질 경영 표준은 몇 가지 목표를 달성하기 위해 개정되었습니다. 즉:
- 모든 다양한 ISO 표준을 정렬하고 더 호환 가능하게 만드는 구조 생성
- 표준을 더 일반화하고 문서화 요구사항을 줄여 가독성 향상
- 조직이 위험을 완화하거나 예방하고, 개선 기회를 활용할 수 있도록 위험과 기회 식별
이전 표준인 ISO 9001:2008이 8개 조항을 중심으로 구성된 반면, ISO 9001:2015 표준은 결국 다른 ISO 표준으로 확장될 10개 조항을 기반으로 합니다. 이는 전체 ISO 품질 경영 시스템 전반에 더 큰 일관성과 일관된 구조를 제공할 것입니다. 10개 조항은:
- 적용 범위(Scope)
- 규격 인용(Normative reference)
- 용어와 정의(Terms and definitions)
- 조직의 상황(Context of the organization)
- 리더십(Leadership)
- 기획(Planning)
- 지원(Support)
- 운영(Operation)
- 성과 평가(Performance evaluation)
- 개선(Improvement)
최신 표준은 더 이상 문서화된 품질 매뉴얼을 요구하지 않으며, 절차와 작업 지침은 언급되지 않습니다. 대신 개별 조직이 ISO 요구사항 충족 여부를 어떻게 검증할지 스스로 결정할 수 있습니다.
ISO 9001:2015 표준에 따르면 문서는 이제 "문서화된 정보(documented information)", 기록은 "보존된 문서화된 정보(retained documented information)"이며, 기업은 배제 사항이 아닌 QMS 범위를 정의합니다.
Metal Cutting에서는 검증된 품질 매뉴얼과 문서화 관행, 양식으로 큰 성공을 거두었습니다. 따라서 우리는 이러한 귀중한 도구를 문서화 프로세스의 일부로 유지하기로 결정했습니다.
우리는 품질 매뉴얼을 ISO 9001:2015의 10개 조항에 맞춰 재작성했고, 표준에서 의무화한 새로운 요소를 포함하도록 절차와 작업 지침을 세밀하게 조정했습니다. 또한 경영 검토 안건에 위험 완화 및 최신 ISO 표준에서 의무화한 기타 항목을 포함하는 라인 아이템을 추가했습니다.
모든 이해관계자와 위험에 대한 더 강한 초점
ISO 9000 표준이 이전에 제품 및 고객과 관련된 품질 경영에 초점을 맞췄다면, ISO 9001:2015 표준은 조직이 모든 이해관계자와 관련해 품질 경영을 생각하도록 장려하도록 설계되었습니다.
이 새로운 표준의 핵심은 비즈니스의 모든 단계에서 위험을 신중하게 고려하고 분석하도록 의무화하는 것입니다. 이는 회사뿐만 아니라 모든 이해관계자(직원, 공급업체, 파트너, 이웃, 커뮤니티, 환경)와 관련됩니다.
우리 조직 전반과 그것이 닿는 모든 커뮤니티에 대한 위험 식별에 대한 이 초점은 ISO 9001:2015 표준을 훌륭한 도구로 만듭니다. 이는 우리 프로세스와 제품을 지속적으로 개선하기 위한 방법론을 제공할 뿐만 아니라, 위험을 더 잘 처리할 수 있는 방법도 제공합니다.
우리는 항상 결정을 내릴 때 위험을 고려해 왔지만, 최신 ISO 9001:2015 표준은 사전에 무슨 일이 일어날 수 있는지, 사후에 수습하는 대신 어떻게 문제를 예방할지 생각하도록 보장하는 더 공식화된 방법을 제공합니다.
ISO 9001:2015 표준에 대한 전사적 헌신
Metal Cutting Corporation 경영진은 ISO 9001:2015 표준 구현을 우리 프로세스 검토와 개선을 위한 프레임워크로 수용하여 우리가 항상 다음을 보장하도록 했습니다:
- 고객에게 고품질, 타이트 공차 제품 제공
- 직원에게 안전하고 효율적인 작업장 제공
- 공급업체와 채권자에 대한 약속 준수
- 우리 모두가 공유하는 커뮤니티와 환경 배려
Metal Cutting의 ISO 9001:2015 표준 인증은 우리 모든 이해관계자에게 우리가 품질 경영 관행에 변함없이 헌신하고 있음을, 그리고 수십 년 동안 계속 헌신할 것임을 알립니다.
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블로거 바바라 오스본(Barbara Osborne)은 Metal Cutting Corporation의 품질 보증 관리자입니다.