중장비 현장 서비스 및 수리 안내

장비가 작업 현장에 끼어 있지 않거나 일반적인 업무 시간 외에 긴급 수리가 필요한 경우 현장 서비스를 위해 NMC Cat®에 문의하세요.

중장비 현장 서비스를 통해 기술자가 수리에 필요한 도구를 가지고 방문하여 최대한 빨리 작업에 복귀할 수 있습니다.

현장 서비스는 매장 서비스와 어떻게 다릅니까?

장비가 고장나면 두 가지 옵션이 있습니다. 수리를 위해 가장 가까운 NMC Cat 매장으로 가져가거나 현장 서비스를 위해 전화할 수 있습니다. 현장 서비스는 기술자가 현장 장비 수리를 위해 방문하는 것입니다.

현장 서비스는 운송이 어려운 중장비에 대한 즉각적인 서비스 또는 수리를 위한 빠르고 편리한 솔루션입니다. 현장 서비스는 일반적으로 매장 내 서비스와 거의 동일하지만 재건과 같은 일부 주요 작업은 매장에서 이루어져야 합니다.

현장 서비스와의 주요 차이점은 가용성입니다. 기술자는 긴급 현장 서비스를 위해 연중무휴 24시간 대기하고 있으며 상점 서비스는 정규 업무 시간으로 제한됩니다.

현장 서비스는 해당 상황에서 매장 서비스에 비해 많은 장점을 제공합니다.

편의성: 현장 서비스를 사용하면 이미 긴장된 상황에서 장비를 작업장으로 운반하기 위해 서두르지 않고 기술자가 직접 방문하도록 할 수 있습니다.
가용성: NMC Cat에 연중무휴 긴급 현장 서비스를 문의하고 가능한 한 빨리 업무에 복귀할 수 있습니다.
위험 감소: 수리를 위해 장비를 운반할 필요가 없을 때 도로에서 장비가 더 손상될 가능성을 제거합니다.
즉각성: 작업 중 문제가 발생하면 긴급 현장 서비스를 요청하여 즉각적인 수리로 예기치 않은 다운타임을 줄일 수 있습니다.