유지 관리 계획에 업그레이드가 필요하다는 6가지 명확한 지표

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모든 계획자가 알아야 할 필수 유지 관리 지표
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유지 관리 계획을 변경해야 하는 이유는 무엇입니까?

유지 관리 계획에는 다양한 장비와 시설에 대해 수행하는 다양한 유형의 시정 및 예방 유지 관리가 포함됩니다. 계획은 유지 관리 소프트웨어에 기록되거나 저장될 수 있습니다. 종종 유지 관리 계획자가 유지 관리 계획을 확인하여 필요한 작업을 실제로 수행하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 귀하의 부서가 과도하게 업무를 처리하고 있는지 알고 계십니까? 장비가 제대로 작동하지 않습니까? 당신이해야 할 것보다 더 많은 돈을 지출하고 있습니까? 현재 귀하의 계획을 어떻게 평가하시나요?

위험 신호는 유지 관리 계획을 평가하고 일부 변경을 해야 할 때가 되었다는 신호일 수 있습니다. 유지 관리 계획을 변경할 때가 되었다는 6가지 징후를 살펴보겠습니다.

1. 귀하의 계획은 기술의 이점을 고려하지 않습니다.

작업 주문을 보내고 문자/이메일로 업데이트를 받을 수 있나요? 유지보수 작업 요청을 문자/이메일로 받을 수 있나요? 그렇지 않으면 기술자가 작업 현장에서 더욱 효과적으로 작업할 수 있는 기회를 놓치게 됩니다. 현장에서 작업 주문에 액세스할 수 있으면 실수가 줄어들고 처리 속도가 빨라집니다. 유지 관리 프로그램에서 제공되는 기능을 최대한 활용하고 있습니까? 예를 들어 유지 관리 재고 및 소모품을 추적하는 것은 매우 중요합니다. 재고 비용은 유지 관리 부서 비용의 중요한 원천 중 하나입니다. 교체가 필요할 수 있는 장비를 식별하기 위해 소프트웨어 보고서를 사용하고 있습니까?

2. 유지 관리 예산이 정당한 이유 없이 늘어나고 있나요?

유지 관리 관련 비용이 증가하고 있지만 실제로 유지 관리할 자산을 더 추가하지 않은 경우 이는 우려할 만한 원인이 될 수 있습니다. 유지 관리 예산에서 비용을 절약하거나 줄일 수 있으면 수익성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 상당수의 제조 공장에서는 유지 관리 예산이 연간 순이익을 초과합니다. E.I. DuPont de Nemours Co.의 제조 시설에서 통제 가능한 가장 큰 비용은 유지 관리입니다. 그러니 마지막 숫자를 잘 살펴보세요. 너무 부담이 된다면 비용 절감 전략을 세워보세요.

3. 작업 주문에 소요된 실제 비용 및 노동 시간과 예상 값을 추적하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

대규모 유지 관리 부서가 있는 경우 매달 수백 건의 작업 주문이 들어올 수 있습니다. 자재 및 노동력 초과를 따라가는 것은 어려울 수 있습니다. 이를 추적하는 데 문제가 있는 경우 예산 문제가 발생할 수 있으며 유지 관리 계획을 변경해야 할 때가 될 수 있습니다. CMMS 소프트웨어 프로그램은 비용 및 노동력 초과를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 특정 작업을 수행하기 위해 유지 관리하는 데 걸리는 시간을 감시하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 실제 작업 주문에 필요한 것보다 시간이 오래 걸리면 위험 신호가 발생합니다. 귀하의 기술자가 제대로 교육을 받지 못했거나 유지 관리 작업에 필요한 예상 시간이 부족할 수 있습니다.

4.  유지 관리 계획의 상태가 악화되고 있습니다

최적으로 수행하려는 유지 관리 계획을 만듭니다. 계획의 실제 상태는 어떻습니까? 당신은 훌륭한 계획을 세울 수도 있습니다. 하지만 계획에 설계상의 문제가 있거나 목표 달성에 맞게 구현되지 않는 경우에는 잘 살펴봐야 할 때입니다. 계획의 상태를 확인하는 방법을 모르시나요? 어떤 정보를 수집해야 하는지 알아보려면 유지 관리 계획자를 위한 주요 유지 관리 통계를 참조하세요.

5.  고객으로부터 불만이 많이 접수되고 있습니다

좋은 고객 서비스는 모든 산업에서 중요합니다. 유지보수 관리자는 유지보수 부서에 대한 내부 또는 외부 고객의 만족도 수준을 잘 알고 있어야 합니다. 고객은 유지 관리 작업이 원활하게 진행되고 있으며 유지 관리 요청이 처리되고 있다는 느낌을 받아야 합니다. 당신과 당신의 팀은 고객의 말을 정말로 듣고 있습니까? 고객이 옳지 않다는 것을 알면서도 고객을 어떻게 대하고 있습니까? 불만이 많이 들어오나요? 불만사항이 무엇인지 어떻게 추적하나요? 정기회의에서 불만 사항이 논의됩니까? 고객 서비스에 대한 좋은 평판을 유지하는 것이 중요합니다. 정기적으로 성과를 측정하고 고객 만족도를 높이기 위해 필요한 변경을 수행하세요.

6.  예상치 못한 장비 고장 또는 부품 교체

장비 고장이나 부품 교체가 예상보다 일찍 처리되는 경우가 많으면 감사 작업 절차를 변경해야 할 수도 있습니다. 어떤 작업이 수행되었는지 검토해야 합니다. 또한 고장 및 수리에 대한 이력 보고서를 살펴보세요. 이 작업을 수동으로 수행하는 경우 어려울 수 있습니다. CMMS 소프트웨어 패키지는 정기적인 감사와 필요한 정보 획득에 도움을 줄 수 있습니다.

이 6가지 징후를 바탕으로 귀하의 유지 관리 계획은 어떻게 진행되고 있습니까? 정기적인 감사는 유지 관리 계획의 측면을 변경할 시기를 파악하는 데 도움이 됩니다.

유지 관리 지표를 통해 유지 관리 계획을 평가하세요

유지 관리 프로그램은 계획을 보다 자세히 평가하는 데 도움이 되는 유용한 지표를 제공할 수 있습니다. 유지 관리 계획자를 위한 주요 유지 관리 지표 가이드에는 이러한 지표에 대한 자세한 정보가 있습니다.

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