전염병 속에서 신뢰할 수 있는 원격 교육 솔루션

홈 » 팬데믹 상황에서 도움을 주기 위한 원격 교육 제공

eMaint 교육 부서는 대면 교육 캠프 및 현장 고객 교육 프로그램을 통해 강력한 성공 기록을 보유하고 있습니다. 당사의 트레이너는 전 세계 고객 위치를 직접 방문하여 전문 지식을 제공했습니다. 고객은 대면 교육을 받고 새로운 eMaint CMMS를 실시간으로 활용할 수 있도록 전문가의 지원을 받을 수 있는 기회를 높이 평가합니다.

2020년 3월, 팬데믹으로 인해 모든 여행이 중단되었습니다. 우리 팀은 교육 프로세스를 검토하여 원격으로 효과적으로 제공할 수 있는지 확인해야 했습니다. 우리는 짧은 시간 내에 고객의 요구에 맞는 고품질의 온라인 Boot Camp와 원격 맞춤형 교육 세션을 개발했습니다.

우리는 지금까지 이러한 교육 세션에 대해 긍정적인 피드백을 얻었으며 계속해서 더 나은 교육 세션을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

원격 교육 캠프에서는 각 주제 사이에 예정된 휴식 시간이 포함된 일정을 준비했습니다. 이러한 휴식 시간을 통해 참석자는 훈련 캠프에 참석하는 동안 일어나서 돌아다니거나 직장으로 돌아갈 수도 있습니다. 이들 중 대부분은 직장에서 로그인하고 있으며, 이러한 휴식 시간에도 불구하고 Boot Camp를 통해 일상 업무에 완전히 집중할 수는 없습니다.

다가오는 원격 교육 캠프 세션을 보려면 저희 웹사이트를 방문하세요.

맞춤 교육을 통해 고객이 주제를 결정합니다

맞춤형 원격 교육 세션은 고객 조직이 주제를 선택한다는 점에서 Boot Camp와 다릅니다. 우리 플래너는 고객이 선택한 주제로 맞춤형 일정을 구성하며, 고객은 팀의 근무 요일과 시간을 선택합니다.

고객은 원하는 만큼 교육에 참석할 수 있습니다. 지금은 강사들이 모두 원격으로 근무하고 있기 때문에 시간과 시간이 그리 엄격하지는 않습니다. 예를 들어 어떤 회사에서는 3주 동안 매일 2시간씩 일을 요구합니다. 저희 트레이너가 지금 여행 중이 아니기 때문에 지금이 이 유형에 대한 교육 일정을 문의하기에 가장 좋은 시기입니다.

우리가 받은 피드백 중 일부는 교육이 "매력적"이고 "훌륭한 학습 경험"이며 참석자들이 "더 많은 교육을 위해 돌아올 것"이라는 것입니다. 우리가 지속적으로 보는 권장 사항 중 하나는 "이걸 좀 더 빨리 수강했으면 좋았을 텐데요!"입니다.

Amanda Ortiz는 Fluke Reliability의 eMaint 제품 트레이너입니다.

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