팀이 새로운 CMMS를 수용하도록 동기 부여하는 방법

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팀이 새로운 CMMS를 채택하게 하는 방법

CMMS 솔루션의 이점은 많습니다. eMaint의 다양한 기능은 조직이 유지보수 운영, 리소스, 장비, 규정 준수를 더 잘 관리, 모니터링, 통제하도록 돕습니다. 이는 본인과 경영진에게는 잘 알려져 있을 수 있지만, 기술자, 정비사 및 기타 직원들은 CMMS 여정을 시작하는 것에 대해 덜 흥분할 수 있습니다. 아마도 너무 복잡하다고 느끼거나, "항상 그래왔던 방식"에 편안해하고 변화를 원하지 않을 수 있습니다.
이러한 저항은 오늘날 조직이 직면한 60-80% CMMS 구현 실패율에 기여합니다. 소프트웨어를 구현하고 작업 주문을 생성하기 시작하며 교육이나 직원 격려를 생략하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 전환을 가능한 한 쉽게 만들기 위해, 팀이 CMMS 활용을 시작하도록 영감을 주는 몇 가지 빠른 팁을 정리했습니다.

가스 플랜트 밖에서 회의하는 작업자들

이점을 철저히 설명하세요

CMMS에 대한 긍정적인 내부 커뮤니케이션은 구현을 시작하는 좋은 방법입니다. 팀과의 킥오프 미팅에서 시스템이 직원들이 업무를 더 효과적으로 수행할 수 있게 하거나, 작업 주문 관리 같은 기능이 그들의 삶을 더 쉽게 만들 것이라고 설명하세요. 다른 이들이 CMMS 사용으로 경험한 시간과 비용 절감을 언급하고, 사례 연구를 참조하며, 팀이 질문하도록 장려하세요. 이는 팀이 더 편안해지게 하고, 시스템과 상호작용하며 어떤 결과를 달성할 수 있는지 발견하는 것에 흥분하게 만듭니다.

톱다운 수용 확보

리더십이 새로운 기술의 중요성을 강조하면 채택 가능성이 훨씬 높습니다. 리더십은 프로젝트 챔피언으로 기능할 수 있으며, 시스템과 직접 상호작용하거나 적어도 새 솔루션의 이점을 논의할 준비를 함으로써 CMMS의 이점을 시연할 수 있습니다. 그렇게 하면 모두가 같은 페이지에 있게 되고, 채택이 계속됨에 따라 팀은 진행 상황을 기록할 수 있습니다.

지속적으로 모든 종류의 교육 방법 활용

eMaint가 배운 주요 사항 중 하나는 모든 사람이 다르게 배운다는 것이며, 대면 및 온라인을 포함한 다양한 교육 옵션을 갖는 것이 필수적입니다. eMaint 유니버시티(eMaint University)는 사용자가 필요할 때 수업을 시작하고 중단할 수 있는 유연성을 주고, 관리자가 사용자 진행 상황을 보고 사용자 역할에 따라 세션을 할당할 수 있는 대화형 교육 도구입니다. 지속적으로 eMaint는 월간 웹 워크숍, 모범 사례 웨비나를 제공하고 사용자에게 eMaint 커뮤니티 & 지식 베이스에 대한 접근을 제공합니다. 이러한 서비스는 사용자가 CMMS를 최대한 활용하고 지속적인 유지보수 관리 성공을 달성하도록 돕도록 설계되었습니다.

"최종 사용자에게 잠그기(Lock it down)"

18개 라이브 데이터 센터의 유지보수를 계약적으로 관리하는 서비스 제공업체 슈나이더 일렉트릭(Schneider Electric)과 eMaint 고객은 최종 사용자를 위해 시스템을 "잠그는 것"이 채택 증대에 도움이 된다는 것을 배웠습니다. 이는 최종 사용자가 입력할 수 있는 정보와 입력 방식을 지정하는 것을 의미합니다. 이는 일관성을 보장하고, 변경에 조심스러워하거나 CMMS의 복잡성을 어려워하는 직원들에게 시스템을 더 단순하게 유지합니다.
CMMS 구현 시작 방법에 대한 정보는 "CMMS 성공을 위한 10가지 열쇠"를 확인하세요.

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