보증의 중요성은 무엇입니까?

기계는 모든 제조 시설의 가장 큰 자산 중 하나입니다. 사소한 장비 오작동이 생산에 도미노 현상을 일으킬 수 있기 때문에 항상 보살핌을 받습니다.

충분한 수리로 산업용 장비를 안전하게 가동할 수 있습니다. 그러나 수리 서비스 및 구성 요소 교체에는 일반적으로 상당한 비용이 듭니다. 많은 기업들이 장비 보증을 필수로 보는 이유입니다. 수리 및 유지 보수 비용을 크게 줄입니다. 한편, 불필요하다고 생각되는 추가 비용을 피하기 위해 이를 무시하는 회사도 있습니다.

보증을 받는 것에 대해 여전히 고민하고 있다면 이 짧은 가이드가 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 보증의 이점과 이를 최대한 활용하는 방법에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.

보증을 받을 때의 이점

“고품질의 기계에 대한 보증을 위해 왜 추가 비용을 지불해야 하나요? "는 보증수리를 두 번 생각하는 기업들의 흔한 주장이다. 그러나 제품이 고급 재료와 최고 수준으로 만들어지더라도 영원히 지속되는 것은 아닙니다. 수년 동안 그 목적을 수행하지만 교체를 피할 수 없는 산업용 장비의 경우 특히 그렇습니다.

모든 유형의 장비는 지속적인 사용으로 인해 결국 시간이 지남에 따라 마모됩니다. 장비 중 하나가 고장났는데 보증이 있는 경우 몇 가지 혜택을 받을 수 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다.

시간이 지남에 따라 비용 절감

운영을 담당할 때 주요 목표 중 하나는 초과 비용을 최소한으로 유지하고 재정적 손실을 방지하는 것입니다. 일부 보증에는 초기 비용이 있을 수 있지만 수리 서비스를 고용해야 할 때 지출해야 하는 금액보다 훨씬 저렴합니다.

또한 보증은 일회성 사용 계약이 아닙니다. 청구가 허용 기간 내에 있는 한 포함된 서비스 및 기타 혜택을 여러 번 요청할 수 있습니다.

다운타임 감소

좋은 보증이 있으면 장비 고장으로 인한 비용이 많이 드는 가동 중지 시간을 처리할 필요가 없다는 것을 알게 되므로 마음의 평화를 얻을 수 있습니다. 딜러에게 상황을 알리기만 하면 모든 것을 처리해 주기 때문에 제3자 서비스 제공업체가 필요하지 않습니다. 수리 서비스 외에도 필요한 교체품을 제공할 수도 있습니다.

전문가 수리 서비스 받기

수리가 필요한 경우 대리점이나 제조업체에서 장비 수리를 위해 특별히 훈련된 고도로 숙련된 전문가를 제공할 수 있습니다. 즉, 수리는 느린 처리 ​​시간과 부정확한 진단 없이 항상 처음부터 올바르게 수행됩니다.

중요한 구성 요소 적용

오늘날 대부분의 산업 기계에는 구성 요소를 포함하는 복잡한 시스템이 장착되어 있습니다. 비용이 많이 들고 소싱이 어려울 수 있습니다. 일반적으로 계약에 포함되어 있기 때문에 보증이 있는 경우 교체품을 찾는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 필요한 경우 딜러와 제조업체가 그들을 돌볼 것입니다.

대부분의 경우 보증은 구매에 자동으로 포함되기 때문에 선택 사항이 아니지만 실제로는 제조업체에 따라 다릅니다. 예를 들어, JH Foster는 보증 계약이 있는 제품을 제공하는 Quincy 및 Gardner Denver와 같은 브랜드와 협력합니다. 한편 일부 소규모 브랜드 파트너는 그렇지 않습니다. 여기에 추가 또는 연장 보증이 적용됩니다.

보증을 최대한 활용하는 방법

귀하의 비즈니스는 장비 및 보증을 위해 많은 돈을 투자하므로 이에 대한 모든 것을 이해해야 합니다. 보증 정책과 보장을 보호하는 방법은 자주 논의되지 않습니다. 이를 최대한 활용하려면 다음과 같은 몇 가지 핵심 요소를 배워야 합니다.

기계 유지 관리

부주의는 서비스 계약에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 장비를 적절하게 관리하는 것이 중요합니다. 장치가 시설로 배달되면 소유자는 잘 유지 관리되는지 확인할 책임이 있습니다.

딜러는 모든 것이 표준에 부합하도록 운전자 매뉴얼을 제공할 것입니다. 지침에는 움직이는 부품 청소, 오일 레벨 교체 및 확인을 포함하여 권장되는 유지 관리 방법이 포함되어 있습니다. 보증을 요청할 때 문제가 발생하지 않도록 제공된 모든 사항을 준수하십시오.

유지보수 계약 고려

대리점은 귀하의 일정뿐만 아니라 보증 요구 사항에 맞는 유지 관리 프로그램을 인용할 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. 장비는 문제가 발생하기 전에 찾아보도록 훈련된 공장 교육을 받은 기술자가 유지 관리합니다.

보증 조건을 이해합니다.

보증은 제조업체마다 다르며 경우에 따라 모델마다 다릅니다.

보증이 항상 노동에 적용되는 것은 아니므로 보증 조건을 읽고 적용 범위를 이해하는 것이 중요합니다. 장비 수리 중 교체 장비 대여와 같은 결과적 손상이나 보증 실패로 인해 발생한 기타 손상은 거의 보상하지 않습니다. 대부분의 보증은 중요한 애플리케이션에 백업 장비가 설치되어 있다고 가정합니다.

또한 보증을 유지하기 위한 요구 사항을 이해하고 요구 사항이 고장과 관련이 없더라도 보증이 무효화될 수 있으므로 이러한 요구 사항을 따라야 합니다. 예:고객이 필요에 따라 오일 샘플 간격을 유지하지 않아 컨트롤러 디스플레이에 오류가 발생했습니다. 오일 샘플 간격은 디스플레이 작동과 관련이 없지만 보증을 그대로 유지하는 것과 관련이 있습니다. 제조업체의 보장 범위를 그대로 유지하려면 요구 사항을 따르십시오.

장비를 개조하기 전에 두 번 생각하십시오

애프터마켓 제품으로 장비를 수정하여 효율성을 높일 수 있지만, 허용되는 항목과 계약에 없는 항목을 이해해야 합니다.

또한 수정 사항을 올바르게 설치해야 합니다. 제조업체는 개조가 손상의 원인임을 알게 된 경우 보증을 무효화할 수 있는 권리를 보유합니다.

집중 교육 제공

부주의와 마찬가지로 부적절한 사용은 서비스 계약에 나쁜 영향을 미칠 수 있습니다. 운영자에게 적절한 교육과 정보를 제공하는 것은 귀하의 의무입니다. 그들은 결국 기계를 정기적으로 사용하는 사람들입니다.

잘 훈련된 작업자는 너무 많은 스트레스를 주지 않으면서 산업 장비를 최대한 활용하는 방법을 알게 될 것입니다. 또한 문제를 조기에 발견하고 문제가 있다고 생각되는 경우 피드백을 제공할 때를 알 수 있습니다.

조기 문제 보고

소유자와 운영 관리자는 문제가 있으면 즉시 딜러에게 보고해야 합니다. 지연은 기계 및 보증에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

대리점에서 장비를 즉시 수리해야 하는지 또는 계속 사용할 수 있는지 알려줄 것입니다. 또한 딜러나 제조업체가 연장된 보증을 제공하지 않는 한 보증에는 정해진 기한이 있음을 기억하십시오. 도움이 필요할 때마다 최대한 활용하십시오.

즉, 오늘날 더 많은 제조업체가 더 긴 보증 기간을 제공하기 시작했습니다. 이것은 장비가 더 오랜 시간 동안 보장되기 때문에 산업 장비를 사용하는 비즈니스에 매우 유용합니다. 그러나 이는 서비스 계약의 무결성을 유지하는 정책을 준수해야 하는 더 큰 책임도 부여합니다.

지금 전문가에게 문의

산업용 기계는 그 어느 때보다 효율적이고 안전하며 사용하기 쉽습니다. 그들의 디자인과 구성 요소도 이제 더욱 정교해졌습니다. 결과적으로 수리 서비스 및 애프터마켓 교체 비용이 더 높아집니다. 다행히도 보증이 있으면 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 당사 팀에 연락하여 당사 제품의 보증 정책에 대해 자세히 알아보십시오.